近日，一則關(guān)于Amazon Pay近況的消息吸引了不少眼球，很多人感興趣的不只是它的運營邏輯，而是好奇，亞馬遜作為全球最大的電商平臺為何遲遲沒有自己的支付平臺。
顯然，對于第三方移動支付，亞馬遜落后于美國本土的競爭對手，對于中國的阿里巴巴來說更是慢了若干年。那么同為電商巨頭，亞馬遜為何發(fā)展多年才布局支付環(huán)節(jié)呢？
遲來的Amazon Pay
2003年，馬云創(chuàng)立支付寶，主要是為了解決用戶和商家的支付信任問題，本是無奈之舉，卻在無意中開辟了第三方支付市場的巨大空間。
從另一個角度來看，中國第三方支付的興起歸結(jié)于中國不完善的信用體系，的確，支付寶創(chuàng)立的當年，銀行卡或者信用卡的使用在中國用戶中還沒有形成習(xí)慣。而同期的國外有更加完備的銀行體系，傳統(tǒng)的支付方式不僅成熟，而且成為了一種更習(xí)慣。所以，不僅是電商，在國外的實體零售店，傳統(tǒng)支付方式依然是主流，而中國早就習(xí)慣了電子支付方式。這也是亞馬遜遲遲未做支付的背景。
但是現(xiàn)在，移動支付已成為全球趨勢，這種“便捷”很容易“上癮”，人們在支付上的耗時已經(jīng)進入了以秒計算的時間維度。
亞馬遜自然會意識到這一點，據(jù)美國eMarketer預(yù)測，美國移動支付市場在今年有望突破492.9億美金，用戶將到達6350萬人，同時到2020年前每年保持11.8%的增長速度。如此巨大的市場，自然會吸引無數(shù)的拓荒者，向來敏捷的亞馬遜自然不甘人后。
在技術(shù)創(chuàng)新，引領(lǐng)市場層面，貝佐斯的功力在馬云之上，但是在第三方支付戰(zhàn)略上的滯后，亞馬遜也是無奈之舉。亞馬遜遲到于支付領(lǐng)域，現(xiàn)在看，有兩個最基本的阻礙：
第一，改變消費者的習(xí)慣遠比技術(shù)的迭代要困難得多。從整體上看，美國消費者尚未建立移動支付的習(xí)慣，認知有待培養(yǎng)，況且各商戶的自有體系和相對分別的平臺也是降低消費者熱情的重要原因。
第二，很多電商以及商戶擔(dān)心一旦接入Amazon Pay也意味著自己的整個交易路徑對亞馬遜的開放。雖然亞馬遜官方強調(diào)，自己的對外支付業(yè)務(wù)與公司的其他業(yè)務(wù)涇渭分明，而且亞馬遜也只能看到交易總額，并不能看到每個訂單的詳細產(chǎn)品信息。
關(guān)于電商發(fā)展支付，收取通道費能為電商平臺帶來一定的收入，目前，亞馬遜的Amazon Pay在美國本土的購買交易，實行每筆交易收取 0.3 美元 + 0.29% 的交易處理費。對于國際的購買交易，實行的交易處理費用則為 3.9%。當然，比起通道費，獲得交易數(shù)據(jù)的價值更大。
金融布局，早現(xiàn)端倪
其實，對于金融領(lǐng)域的創(chuàng)新，亞馬遜從未停止過。
2014年，亞馬遜推出自己的電子錢包 (Amazon Wallet ）主要的功能是儲存包括禮品卡 （gift card）和第三方商戶在內(nèi)的各種個人資格卡。但到了2015年1月，Amazon Wallet就被放棄。2015年，該公司已面向第三方移動應(yīng)用推出了“Pay With Amazon”（用亞馬遜支付），這個項目的主要負責(zé)人 Patrick Gauthier來自美國知名第三方支付服務(wù)商PayPal。
資料顯示，亞馬遜電子商務(wù)平臺上活躍的用戶有3億多人，這是亞馬遜基于建立自己的支付平臺的主要支撐，一直以來亞馬遜致力于打造自己的品牌，推出了眾多的只有品牌，也一度引來入駐商戶的擔(dān)心和不滿，同理，金融市場的巨大增值空間，亞馬遜也不會放棄。
目前，Amazon Pay已經(jīng)引入了3300萬的使用者和133個知名連鎖零售商，例如，GoGo機載Wi-Fi、美國西南航空、服裝零售商All Saints等。
亞馬遜管理層認為Amazon Pay商戶范圍很廣，但是目標很明確：就是和那些有影響力、但又不會給亞馬遜造成最大競爭力的商家合作。
除了電商平臺，Amazon Pay隨著亞馬遜的業(yè)務(wù)發(fā)展有更多的線下場景。
近日，亞馬遜公布了2017年第三季度財報，數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜實現(xiàn)營業(yè)收入437.4億美元，其中來自幾個月前其剛剛收購的全食超市的收入近13億美元，目前全食超市共有460多家，如何教育線下用戶使用Amazon Pay，雖沒有來自亞馬遜的確實消息，但這不失是獲得市場認可的絕好方式。
另外，亞馬遜的實體書店已經(jīng)接受 Amazon Pay 的付款方式。相對于全食超市的線下收入，亞馬遜12家線下書店的收入變得微乎其微。但也有人推測，書店的主要目的不是為了賣書，而是為了展示亞馬遜各種硬件產(chǎn)品以及更好地服務(wù)于Prime會員。亞馬遜在美國已經(jīng)擁有8500萬Prime會員，這些將是Amazon Pay轉(zhuǎn)化率最高的用戶群。
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