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玩具反斗城仍在擴張線下門店，這是近日上海萬象城店鋪開張，試水“新零售”。
中國互聯(lián)網應用的節(jié)奏更快
盡管傳統(tǒng)零售業(yè)出現(xiàn)了越來越多關店的消息，但根據(jù)CBN商業(yè)數(shù)據(jù)中心和口碑聯(lián)合發(fā)布的《2017線下零售新生態(tài)報告》，中國線下傳統(tǒng)零售行業(yè)自2014年起增長放緩，但依舊占據(jù)了整體快消銷售中四分之三的份額。
羅伊認為，從全球的角度來看，零售業(yè)仍然是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，只不過，如何利用好互聯(lián)網，做好與新業(yè)態(tài)的融合，的確是當下，全世界所有過去在零售行業(yè)占據(jù)統(tǒng)治地位的企業(yè)都會面臨的挑戰(zhàn)。
羅伊坦承，中國互聯(lián)網應用的速度節(jié)奏與全球相比更快，與之相隨的是中國市場有自身的邏輯。而這些這也推動了玩具反斗城在中國，較早地就開始執(zhí)行本土策略。
在過去的數(shù)年中，玩具反斗城中國一直在緊跟中國互聯(lián)網浪潮，在線上，學習本土電商的打法，一方面，開設天貓商城和建立自有的電商平臺，并嘗試去布局各種可能性的渠道。另一方面則利用新媒體和消費者們保持互動，用和銷售終端相連接的大數(shù)據(jù)平臺，去理解每天中國的消費者都在想什么。截止目前，玩具反斗城中國的官方微信粉絲超200萬，并積累了超過400萬會員家庭。
而輔之以線上，在線下玩具反斗城的店鋪已經在中國拓展到了包括二三線城市在內的55個城市，這些店鋪一個關鍵的角色是小型配送中心，配合顧客線上的訂單，進行線下門店發(fā)貨。這也使得，在玩具反斗城的銷售體系中，客戶早已不分線上和線下。
羅伊表示，近兩年玩具反斗城中國業(yè)務一直保持了兩位數(shù)的增速，且成為了全球公司業(yè)績報表中的亮點，不過他沒有披露中國地區(qū)營收的具體數(shù)字。而從表面上看，玩具反斗城似乎還在執(zhí)行開設更多店鋪的策略，但玩具反斗城當下的重點已經是推進“新零售”。
上海萬象城店鋪是玩具反斗城中國地區(qū)“新零售”戰(zhàn)略啟動后的第一個樣板產物。店內配備樂數(shù)字、互動設備，設置一些數(shù)碼體驗區(qū)域，顧客可以與貨架上配備的數(shù)字屏幕進行交互；在逛店之余，還可以參與玩具反斗城官方基于iBeacon定位技術推出的藍牙互動游戲。
“互聯(lián)網時代玩具業(yè)圍繞消費者的競爭，才剛剛開始。”羅伊說，過去簡單靠建立線上的方式，背后仍然是壟斷渠道的售賣模式，未來都將價值有限，“中國零售業(yè)正在站在一個新的起點上，這一次大家在比較的是，誰能給抓住和消費者溝通的機會，占據(jù)和消費者溝通的時間，完成讓消費者愉悅的銷售轉化。”
澎湃新聞記者 楊鑫倢 來源：澎湃新聞 共2頁 上一頁 [1] [2] 玩具反斗城被網購逼到破產？玩具店線下模式等待救援 玩具反斗城的破產路：電商崛起 孩子對平板電腦上癮 玩具反斗城“翻車”：供貨商尚未啟動保險程序 玩具反斗城破產殃及中企 50億債務下還敢不敢接訂單 玩具反斗城申請破產、樂高裁員 玩具行業(yè)要變天？ 搜索更多: 玩具反斗城 |
