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一位國(guó)貿(mào)附近的四星級(jí)酒店負(fù)責(zé)過(guò)電商業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)其他代理渠道的美團(tuán)并無(wú)法直接拿到一手價(jià)格，此外通過(guò)其他代理渠道連接，仍然要看其他渠道是否能夠真正獲取房源。
但是，對(duì)于現(xiàn)在急于切入高端酒店市場(chǎng)的美團(tuán)來(lái)說(shuō)，亮眼的數(shù)據(jù)似乎格外重要。美團(tuán)早在去年便開(kāi)始計(jì)劃發(fā)力高星級(jí)酒店板塊，力圖撬動(dòng)當(dāng)前OTA所盤(pán)踞的高端酒店市場(chǎng)。也有業(yè)內(nèi)人士表示，在資本寒冬背景下，美團(tuán)通過(guò)向資本市場(chǎng)講故事，展示華麗數(shù)據(jù)，為“難產(chǎn)”的上市和融資造勢(shì)。
高端人群需培育
與深耕行業(yè)十幾年的同行相比，美團(tuán)旅行要補(bǔ)足的短板還有很多。業(yè)內(nèi)人士分析指出，比起攜程、去哪兒、途牛、同程幾家均已成立超過(guò)十年的公司，美團(tuán)旅行雖然被視為黑馬，但要跨越的難度不小。從一個(gè)主打“吃喝”的本地服務(wù)商轉(zhuǎn)型為提供異地住宿、度假產(chǎn)品的平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)空間顯然不大。尤其是美團(tuán)“廉價(jià)”的標(biāo)簽成為進(jìn)軍高星酒店市場(chǎng)的阻礙之一。
對(duì)于“團(tuán)購(gòu)”起家的美團(tuán)來(lái)說(shuō)，至今仍未擺脫“低價(jià)團(tuán)購(gòu)”的標(biāo)簽。對(duì)于高星酒店的用戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，追求服務(wù)的質(zhì)量尤為重要。在品牌認(rèn)知上，由中低端酒店起家的美團(tuán)在獲取高星酒店支持時(shí)會(huì)遇到更大阻力。
一位酒店負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于高星酒店來(lái)說(shuō)，選擇與有品牌積累的在線旅游平臺(tái)合作遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于美團(tuán)。北京商報(bào)記者了解到，此前，因不滿美團(tuán)酒店難以提供高品質(zhì)服務(wù)，不少高星酒店紛紛從美團(tuán)點(diǎn)評(píng)下線。例如青島山孚大酒店、青島頤中皇冠假日酒店等酒店與美團(tuán)中斷了合作。
業(yè)內(nèi)人士表示，從美團(tuán)本身的消費(fèi)人群來(lái)說(shuō)，高星酒店的推廣也頗有難度，以“團(tuán)購(gòu)”起家的美團(tuán)，被對(duì)價(jià)格敏感的年輕群體占據(jù)了主流，這類(lèi)消費(fèi)人群消費(fèi)水平較低，品牌忠誠(chéng)度較差，同時(shí)用戶(hù)黏度也比較低，對(duì)缺少補(bǔ)貼或者高價(jià)產(chǎn)品存在消費(fèi)能力不足的問(wèn)題。培育高端消費(fèi)人群和用戶(hù)黏度是美團(tuán)進(jìn)軍高星酒店市場(chǎng)必須要克服的難題。
在與洲際酒店集團(tuán)協(xié)議簽訂后，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、酒店旅游事業(yè)群總裁陳亮曾在接受媒體采訪時(shí)表示，“我們?cè)葌?cè)重在中低端的產(chǎn)品供給和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，但是從今年初開(kāi)始，高星酒店則是我們重點(diǎn)投入的方向”。
但亦有業(yè)內(nèi)人士坦言，美團(tuán)旅行一直要拿下高端酒旅市場(chǎng)，然而攜程等OTA巨頭已經(jīng)深耕數(shù)十年，格局已經(jīng)基本奠定，作為后來(lái)者，美團(tuán)旅行沒(méi)有深厚的積累很難插進(jìn)這一腳。
（來(lái)源：北京商報(bào) 作者：關(guān)子辰 王勝男 張彬） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 美團(tuán)金融CTO包塔發(fā)表公開(kāi)信稱(chēng)無(wú)論信息如何發(fā)展算法才是原力 美團(tuán)預(yù)訂酒店訂到非賣(mài)品 額外加價(jià)1400元才能入住 哈爾濱萬(wàn)達(dá)樂(lè)園上線美團(tuán)旅行，6月8日率先開(kāi)票 美團(tuán)旅行郭慶：在線酒店市場(chǎng)很大，間夜還將再創(chuàng)新高 美團(tuán)旅行宣布高星酒店覆蓋15000家 搜索更多: 美團(tuán) |
