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百雀羚神廣告失敗?做公關談轉化的,大部分都是耍流氓?

  百雀羚事件還在發(fā)酵,劇情似乎又在反轉?

  道理誰都懂,但還是想耍流氓,這種對業(yè)界不負責的觀點,大叔必須站出來聊聊。

  今天中午,一篇題為《哭了!百雀羚3000萬+閱讀轉化不到0.00008》開始在公關、新媒體和營銷圈傳播,并在幾個小時后達到10萬+。

  文章的大致意思是百雀羚的一鏡到底廣告雖然刷屏了,帶來了很多的關注度,但轉化率很低,理由就是其淘寶官方網(wǎng)店的銷售量不高。

  作為公關從業(yè)者,大叔看完這篇文章,有些不認同里面的觀點。簡單說說:

  公關是為了獲客?

  大部分情況下不是,也不應該是,這是常識。不然,公關部就應該是市場部或者銷售部。

  公關,無論是在傳統(tǒng)媒體的傳播,還是在新媒體的傳播,皆旨在提升品牌的聲量和美譽度,如果發(fā)幾篇軟文,或者做一個10萬+的微信,就能帶來轉化,直接賣貨,這是完全不懂公關價值的一個KPI。

  從百雀羚案例來了,人家做得就是一次借著母親節(jié)話題的新媒體公關傳播,投放了一次有制作能力的自媒體號和幾個營銷號,帶來了意想不到的曝光量,整個過程完全不是為了獲客,也沒有為了獲客做太多提升轉化率方面的工作。

  但為什么偏偏有人要抓著這點說事呢?大叔認為是自媒體蹭流量蹭到了一種極致,所有人都懂的道理,非要掰彎了講。

  實際上,文章一直在混淆一個概念:百雀羚的這次事件,到底是一次公關事件?還是一次線上廣告投放?

  作者聊著聊著就認為是一次線上廣告投放,所以,開始拿曝光量、轉化率、CPM、CPC、CPA……這些數(shù)據(jù)說事,顯然沒有任何討論的意義。

  當然,有沒有通過公關事件取得獲客的案例呢?有!

  比如90后霸道總裁余佳文在電視的撕逼,為其超級課程表APP帶來了極大的下載量,還有漫畫閱讀APP“快看漫畫”創(chuàng)始人陳安妮在微博上發(fā)表的《對不起,我只過1%的生活》漫畫,為其APP帶來不小的下載量。

  大叔也都分別和當事人聊過,這都是極其小的小概率事件,通過一次公關事件獲客,但這并不能成為衡量所有刷屏事件的一個標準。

  那么問題來了,如此缺乏常識的一個觀點,為什么會有這么多人轉發(fā)呢?

  酸葡萄的10萬+?

  大叔仔細讀了一遍文章,又看了一下留言區(qū)和不少同行的轉發(fā)語,基本明白了這篇文章為什么會10萬+:

  第一,文章的標題聳人聽聞,典型的標題黨,尤其是“3000萬+”和“0.00008”,大家可能以為官方公布了銷售數(shù)據(jù),落差這么大,不明真相地趕緊進去看看,結果呢?就是作者去淘寶店看了一下銷量,由此斷定轉化率低,我也是很無語,先不說電商平臺有很多,人家還有那么多線下渠道呢,這個結論是不是太草率了?

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