“我原來是一個追趕者，是個顛覆者，是個挑戰(zhàn)者，今天我怎么突然莫名其妙變成一個防御者，這個心態(tài)讓我有點(diǎn)沒有轉(zhuǎn)換過來。”小米科技的董事長雷軍在今年3月說上述話的時候，神情稍顯無奈。
在過去，這種神態(tài)很難出現(xiàn)在這位身家超過100億美元的科技界富豪臉上，他總是充滿樂觀、自信、無所畏懼。
崇拜雷軍的人稱他為“雷布斯”，他只用了兩年半時間將小米手機(jī)的銷量做到了中國第一，小米科技估值450億美元，一度成為全球估值最高的獨(dú)角獸公司。
他創(chuàng)造了全新的手機(jī)營銷模式，有著把“科技變成每個人都能享受得到的樂趣”的情懷，把社區(qū)和粉絲玩到了極致，他最早地找到了最有效的把手機(jī)賣給年輕人的辦法。
雷軍的一舉一動都能霸占頭條，在很長一段時間里，小米的每一場發(fā)布會更像是粉絲們的膜拜會，雷軍站在臺上一遍遍地重復(fù)著“創(chuàng)新”“顛覆”這樣的字眼，粉絲們在臺下忘情尖叫。
但在過去的2015年，“雷布斯”開始流露自己的孤獨(dú)感和危機(jī)感。
“這種感覺，就像一個登山者攀至頂峰，等待他的，似乎就只剩一條下坡路了。”聯(lián)想CEO楊元慶在聯(lián)想備受質(zhì)疑時，用上述登山論來比喻企業(yè)的發(fā)展規(guī)律。這種略顯悲觀的情緒在雷軍、也在諸多手機(jī)大佬中蔓延—最近，OPPO總裁陳明永在OPPO成功逆襲晉身全球四強(qiáng)的時刻，也做著同樣關(guān)于失敗的思考。
如果說互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)在兩年前還是終端為王的時代，那么現(xiàn)在，現(xiàn)實(shí)或許已經(jīng)悄然改變。2015年，Uber以估值600多億美元超越了小米成為全球估值最高的獨(dú)角獸公司。相比分享經(jīng)濟(jì)登上風(fēng)口，以粉絲經(jīng)濟(jì)為代表的手機(jī)行業(yè)已成紅海—門檻越來越低，競爭越來越激烈。
華為終端董事長余承東喊出了：“看不懂小米，我們就貼著它打。”于是，華為祭出了對標(biāo)小米的互聯(lián)網(wǎng)品牌榮耀。
沉寂已久的魅族把發(fā)布會活生生辦成了演唱會，一個月連發(fā)三款新機(jī)不在話下。樂視更被稱為發(fā)布會驅(qū)動式的企業(yè)，每次發(fā)布都能請來“半個”娛樂圈。挖苦友商，PK跑分，這些由小米帶頭火起來的風(fēng)潮，眼下全成了欠缺新意的發(fā)布會標(biāo)配。
雷軍和小米面對這樣的處境，創(chuàng)業(yè)初期的激情和業(yè)績飛速上漲的時候已經(jīng)過去，在競爭的更高層面，從戰(zhàn)略到市場，從專利到供應(yīng)鏈再到渠道，他們需要解決諸多考題。
正如雷軍所說，他和小米同樣面對這樣的身份轉(zhuǎn)換：從“顛覆者”到“防御者”，從“挑戰(zhàn)者”到“守成者”。而在每一次身份轉(zhuǎn)換中，如何突破自身，重回巔峰，這是每一個公司從成功變成偉大的必由之路。
雷軍的憂愁
去年底的Note3發(fā)布會，雷軍的表現(xiàn)至今令人印象深刻。
與以往不同，雷軍沒有再像之前那樣一味地去鼓動燥熱激昂的群情，而是像一位演說家一樣談起了情懷，訴說小米的不易和24年前初來北京的自己，甚至伴有數(shù)度哽咽。
雷軍當(dāng)時的焦慮和心酸可想而知，畢竟一年前還風(fēng)光無兩，一年后，樹大招風(fēng)的小米一下子成了最“招黑”的公司之一。
2015年，小米曾經(jīng)定下8000萬臺的銷量目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)超7000萬元的銷量。當(dāng)然，這個數(shù)字依然穩(wěn)坐國內(nèi)銷量第一的位置。不過，如果放眼全球市場，小米則沒法抵擋華為崛起的勢頭。
華為2015年財報顯示，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在2015年全年銷售超過200億美元，全年終端發(fā)貨量1.08億臺，同比增長44%，遠(yuǎn)超全球智能機(jī)行業(yè)平均增速，成為中國首個年發(fā)貨量過億的手機(jī)廠商。
時代周報記者查詢市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度，三星、蘋果、華為依然包攬前三名，分別占比24.5%、15.3%、8.2%，小米首次跌出五強(qiáng)榜單，取而代之的，是被調(diào)侃為藍(lán)綠大廠的VIVO和OPPO，這兩家分別以5.5%和4.3%的市占率雙雙殺入全球前五。
一時間，小米似乎陷入了聲勢下滑的尷尬處境，各種關(guān)于“小米不行了”的言論喧囂塵上。
有意思的是，去年以來，很少有人再繼續(xù)談?wù)?ldquo;小米成功學(xué)”了，沒有了冠軍光環(huán)加持的雷軍和小米，正在經(jīng)歷著什么?
在中國手機(jī)聯(lián)盟秘書長王艷輝看來，小米本身的問題是渠道太窄，需要的是補(bǔ)齊線下、海外兩大短板，才能換得更大的發(fā)展。
在過去幾年，小米一直以電商為主，線下為輔，但是整體國內(nèi)手機(jī)市場線上線下的銷售比例維持在2∶8左右。去年國內(nèi)智能手機(jī)的增長紅利基本來自于線下，因此，OPPO、VIVO、金立等長期深耕線下渠道的品牌，獲得了飛速的增長。因此，即便小米線上做得再好，如果不能觸碰到線下更大的市場蛋糕，手機(jī)電商紅利逐漸消失，遭遇天花板，也會阻礙小米的發(fā)展。
其次，小米手機(jī)的崛起很大程度是因?yàn)檎驹谥悄苁謾C(jī)普及的風(fēng)口上，用了互聯(lián)網(wǎng)這一最有效率的方式銷售手機(jī)，主打性價比的小米手機(jī)在當(dāng)時廣受喜愛，備受追捧。但如今智能手機(jī)已經(jīng)非常普遍，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，攪局者樂視手機(jī)甚至祭出硬件免費(fèi)的大招。同時用戶對手機(jī)品牌、個性的追求亦越來越重視。小米超高性價比的殺手锏，已經(jīng)不是萬能的靈藥。
據(jù)IHS iSuppli中國研究總監(jiān)王陽透露，小米2016年第一季度智能機(jī)銷量1480萬臺(包含海外)。相比去年同期的1498萬臺銷量，略有下跌。在王陽看來，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，紅米3和紅米Note3缺貨的情況下，小米手機(jī)有這個成績還是不錯的。
王陽補(bǔ)充稱，市場對小米5產(chǎn)品反饋不錯，小米也把二季度的生產(chǎn)訂單也調(diào)高到250萬臺。5月10日，小米剛剛發(fā)布了巨屏手機(jī)小米Max，下半年還將發(fā)布新一代小米note，預(yù)計(jì)在第二季度、第三季度迎來明顯增長。
小米早期投資人、晨興資本董事總經(jīng)理劉芹在談及小米瓶頸時表示，2015年，小米的競爭對手都成長得非常快，小米面臨的競爭特別激烈，這種壓力其實(shí)是一種好事，它會逼著小米在整個能力上有所提升。
面對2015年小米手機(jī)“減速”的形勢，雷軍也在思變，他多次強(qiáng)調(diào)，小米要實(shí)行“去KPI”戰(zhàn)略，銷量數(shù)據(jù)已經(jīng)不再那么重要了，今后不準(zhǔn)再說小米第一，應(yīng)該“大膽探索”和“享受科技的樂趣”。
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