一直宣稱自己的產(chǎn)品有著較好的潔凈空氣能力且是最為超值、最具性價(jià)比的小米空氣凈化器,近期突然曝出“質(zhì)量門(mén)”。
1月14日,上海市質(zhì)監(jiān)局披露,小米、ENVION等4批次空氣凈化器(下稱“空凈”)在近期進(jìn)行的專項(xiàng)抽查中不符合規(guī)定。其中,小米因固態(tài)污染物潔凈空氣量(下稱“CADR值”)和噪聲等兩大指標(biāo)不過(guò)關(guān),而被定義為“質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重”。多位空凈專家表示,CADR值和噪聲等指標(biāo)是評(píng)價(jià)空凈質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重中之重。
2項(xiàng)指標(biāo)不合格 小米難過(guò)關(guān)
上海市質(zhì)監(jiān)局本次共抽查了36批次的空凈產(chǎn)品,具體檢驗(yàn)項(xiàng)目包括:對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流、工作溫度下的電氣強(qiáng)度、接地措施、臭氧濃度、待機(jī)功率、能效比、衛(wèi)生安全性(臭氧濃度、紫外線強(qiáng)度、TVOC濃度、PM10濃度)、抗菌(除菌)率、輸入功率、外觀、試運(yùn)行、潔凈空氣量(固態(tài)污染物)、噪聲。
記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),上海市質(zhì)監(jiān)局并非首次抽查空氣凈化器,2014年也有個(gè)別企業(yè)未能通過(guò)其抽查。而上海質(zhì)監(jiān)部門(mén)被空凈業(yè)內(nèi)認(rèn)為是國(guó)內(nèi)最權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)之一,無(wú)論是技術(shù)能力還是檢測(cè)方式、檢測(cè)結(jié)果,都走在行業(yè)前列。對(duì)比2014年和本次的空凈抽查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),一些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒(méi)有發(fā)生改變。
本輪抽查結(jié)果顯示,型號(hào)為“AC-M1-CA”的小米產(chǎn)品主要在CADR值、噪聲等兩項(xiàng)上不合格。格瑞衛(wèi)康的超薄型空氣凈化器被確定為噪聲未能過(guò)關(guān),ENVION的固態(tài)污染物潔凈空氣量不合格,三個(gè)爸爸的待機(jī)功率也被檢出不合格。
智米科技CEO、小米空氣凈化器負(fù)責(zé)人蘇峻在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)回應(yīng),“CADR的主要問(wèn)題在于,小米空凈1的高速模式在15分鐘會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到自動(dòng)檔位,而CARD值的測(cè)試需要25分鐘。所以需要遙控再啟動(dòng)高速模式。”小米表示,公司的產(chǎn)品在核心功能單元采用同樣的元器件和生產(chǎn)流程,不可能因產(chǎn)品批次不同產(chǎn)生如此大的CADR值差異。“經(jīng)向檢測(cè)單位征詢,產(chǎn)生此差異的原因是抽檢的檢測(cè)環(huán)節(jié)中,潔凈空氣量測(cè)試檔速并未持續(xù)達(dá)到高速模式,測(cè)試流程存在異議。”
事實(shí)上,此次小米所稱的CADR值未能通過(guò),關(guān)鍵在于小米產(chǎn)品的模式設(shè)定。質(zhì)監(jiān)部門(mén)會(huì)在長(zhǎng)期處于高速轉(zhuǎn)動(dòng)模式的情況下進(jìn)行空凈產(chǎn)品測(cè)試,而按照小米1代的“15分鐘自動(dòng)轉(zhuǎn)入更低的自動(dòng)檔位”來(lái)測(cè)算的話,數(shù)據(jù)就會(huì)有變化。一位空凈專家表示,部分其他空凈可以通過(guò)“手動(dòng)”方式定格于高速轉(zhuǎn)動(dòng)。但小米的這套說(shuō)辭在他看來(lái)未必符合邏輯,原因是“時(shí)間、轉(zhuǎn)動(dòng)與測(cè)試等三者之間,不存在直接聯(lián)系。”
就噪音問(wèn)題,小米稱,新國(guó)標(biāo)前企業(yè)可以決定是否采用相關(guān)噪音標(biāo)準(zhǔn),為此已向上海質(zhì)監(jiān)局提出復(fù)檢申請(qǐng),申請(qǐng)?jiān)俅螜z測(cè)并由申請(qǐng)人單位派出技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。但也有空凈專家稱所有產(chǎn)品的噪聲監(jiān)測(cè)應(yīng)該是一套標(biāo)準(zhǔn),小米很可能沒(méi)有過(guò)關(guān)。
空凈中的哪些指標(biāo)十分關(guān)鍵?
小米的“CADR值” 和“噪音”不合格的這兩大指標(biāo),是衡量空凈質(zhì)量的“重中之重”。
據(jù)中國(guó)質(zhì)量報(bào)報(bào)道,國(guó)內(nèi)即將發(fā)布的《空氣凈化器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),明確了評(píng)價(jià)空凈的基本技術(shù)指標(biāo),新標(biāo)準(zhǔn)將于2016年3月1日正式實(shí)施;裟犴f爾市場(chǎng)部的一位人士表示,公司十分重視未來(lái)的空凈新國(guó)標(biāo)實(shí)施,“就新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,CADR值、CCM值、能效等級(jí)(即凈化量對(duì)應(yīng)電量的值)、噪聲等四大指標(biāo),是消費(fèi)者選購(gòu)空凈中的核心四要素。”空氣凈化器產(chǎn)品的“凈化能力”即為CADR值,CCM值則是凈化能力的持續(xù)性。而空凈噪聲限值則在新標(biāo)準(zhǔn)中被劃分為4檔,空凈針對(duì)不同污染物凈化能力的能效水平值也很重要。消費(fèi)者購(gòu)買這類產(chǎn)品時(shí),可以參考上述四大指標(biāo)。
多位空氣凈化器生產(chǎn)廠商的管理層也對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,CADR值是國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)空氣凈化效能的主要指標(biāo),通常稱之為“潔凈空氣量”,其輸出比率越大,凈化器的凈化效率也越高。
貝昂公司一位高層就告訴本報(bào),雖然市場(chǎng)上有眾多空凈產(chǎn)品,但很難有統(tǒng)一的CADR值,“該值與人們所在的房間大小有關(guān),300以上是較合適的數(shù)字。像北京這么嚴(yán)重的霧霾,這一值可能要翻倍。”霍尼韋爾市場(chǎng)部一位人士則表示,該公司的空凈產(chǎn)品有不同的CADR值,從300至700不等,“如果是在10到15平米的空間中,300以上會(huì)比較合適。”
而“噪音”這一指標(biāo),基本要控制在55分貝左右,較差的產(chǎn)品高達(dá)70分貝以上,“CADR值與噪音密切相關(guān)。假設(shè)一臺(tái)很高噪音的空凈產(chǎn)品,即便CADR值不錯(cuò),也無(wú)濟(jì)于事。”前述貝昂公司高層對(duì)記者說(shuō)道,多數(shù)廠家只會(huì)在自己的產(chǎn)品宣傳推廣時(shí)公布CADR值,而空凈在居民家中運(yùn)行的過(guò)程中,并不會(huì)出現(xiàn)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù),除非拿去檢驗(yàn)才可能看的清楚。但他也強(qiáng)調(diào),雖然新國(guó)標(biāo)還沒(méi)有出臺(tái),但未來(lái)該標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)檻只有更嚴(yán),不會(huì)更寬松,這是一大利好。
一位行業(yè)專家也告訴記者,產(chǎn)品在送檢、抽檢兩種測(cè)試中,事實(shí)上存在著相當(dāng)大的差異。舉例來(lái)說(shuō),為了通過(guò)送檢,不少公司在對(duì)質(zhì)監(jiān)部門(mén)做CADR值、噪聲等兩個(gè)不同的測(cè)試時(shí),就分別拿出兩套完全不同、性能最好的產(chǎn)品送去。而質(zhì)監(jiān)部門(mén)隨時(shí)進(jìn)行的市場(chǎng)“抽檢”,一些公司就沒(méi)有辦法通過(guò),因?yàn)橘|(zhì)監(jiān)部門(mén)會(huì)就同一個(gè)產(chǎn)品的不同指標(biāo)做測(cè)試,相對(duì)而言更科學(xué)合理。(來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 記者: 王佑 劉佳)
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