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小米空氣凈化器被曝不合格 公司對測試流程存異議
上海質(zhì)監(jiān)查出小米空氣凈化器不合格 小米對測試流程存異議

  1月14日,上海市質(zhì)監(jiān)局披露,小米、ENVION等4批次空氣凈化器(下稱“空凈”)在近期進(jìn)行的專項(xiàng)抽查中不符合規(guī)定。其中,小米因固態(tài)污染物潔凈空氣量(下稱“CADR值”)和噪聲等兩大指標(biāo)不過關(guān),而被定義為“質(zhì)量問題嚴(yán)重”。對此,小米公司告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,其對質(zhì)監(jiān)部門的測試流程有異議,已提出復(fù)檢申請。多位空凈專家表示,CADR值和噪聲等指標(biāo)是評(píng)價(jià)空凈質(zhì)量優(yōu)劣的重中之重。因此,這也是小米要據(jù)理力爭的初衷。

  2項(xiàng)指標(biāo)不合格 小米難過關(guān)

  上海市質(zhì)監(jiān)局本次共抽查了36批次的空凈產(chǎn)品,具體檢驗(yàn)項(xiàng)目包括:對觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流、工作溫度下的電氣強(qiáng)度、接地措施、臭氧濃度、待機(jī)功率、能效比、衛(wèi)生安全性(臭氧濃度、紫外線強(qiáng)度、TVOC濃度、PM10濃度)、抗菌(除菌)率、輸入功率、外觀、試運(yùn)行、潔凈空氣量(固態(tài)污染物)、噪聲。

  《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者對比發(fā)現(xiàn),上海市質(zhì)監(jiān)局并非首次抽查空氣凈化器,2014年也有個(gè)別企業(yè)未能通過其抽查。而上海質(zhì)監(jiān)部門被空凈業(yè)內(nèi)認(rèn)為是國內(nèi)最權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)之一,無論是技術(shù)能力還是檢測方式、檢測結(jié)果,都走在行業(yè)前列。對比2014年和本次的空凈抽查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),一些檢驗(yàn)項(xiàng)目并沒有發(fā)生改變。

  本輪抽查結(jié)果顯示,型號(hào)為“AC-M1-CA”的小米產(chǎn)品主要在CADR值、噪聲等兩項(xiàng)上不合格。格瑞衛(wèi)康的超薄型空氣凈化器被確定為噪聲未能過關(guān),ENVION的固態(tài)污染物潔凈空氣量不合格,三個(gè)爸爸的待機(jī)功率也被檢出不合格。

  智米科技CEO、小米空氣凈化器負(fù)責(zé)人蘇峻在接受《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者獨(dú)家采訪時(shí)回應(yīng),“CADR的主要問題在于,小米空凈1的高速模式在15分鐘會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到自動(dòng)檔位,而CARD值的測試需要25分鐘。所以需要遙控再啟動(dòng)高速模式。”

  小米方面還對本報(bào)記者表示,經(jīng)了解,上海質(zhì)監(jiān)局編號(hào)為2015/20-53-884033的《檢驗(yàn)報(bào)告》,系由上海環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站對小米空凈1代進(jìn)行的包括安全檢測、電氣性能檢測和性能檢測等在內(nèi)的多項(xiàng)檢測,除CADR及噪聲兩項(xiàng)外,小米產(chǎn)品其他指標(biāo)都是合格的。

  小米空凈1代產(chǎn)品曾于上市前通過了與上述報(bào)告的同一機(jī)構(gòu)——上海環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總站的檢測,當(dāng)時(shí)的CADR達(dá)到409立方米/小時(shí),凈化效能符合A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。而此次抽檢的小米空氣凈化器CADR值為346立方米/小時(shí)。兩項(xiàng)指標(biāo)的差異,使得其未能通過這輪檢測。

  小米表示,公司的產(chǎn)品在核心功能單元采用同樣的元器件和生產(chǎn)流程,不可能因產(chǎn)品批次不同產(chǎn)生如此大的CADR值差異。“經(jīng)向檢測單位征詢,產(chǎn)生此差異的原因是抽檢的檢測環(huán)節(jié)中,潔凈空氣量測試檔速并未持續(xù)達(dá)到高速模式,測試流程存在異議。”

  事實(shí)上,此次小米所稱的CADR值未能通過,關(guān)鍵在于小米產(chǎn)品的模式設(shè)定。質(zhì)監(jiān)部門會(huì)在長期處于高速轉(zhuǎn)動(dòng)模式的情況下進(jìn)行空凈產(chǎn)品測試,而按照小米1代的“15分鐘自動(dòng)轉(zhuǎn)入更低的自動(dòng)檔位”來測算的話,數(shù)據(jù)就會(huì)有變化。一位空凈專家表示,部分其他空凈可以通過“手動(dòng)”方式定格于高速轉(zhuǎn)動(dòng)。據(jù)了解,小米之所以設(shè)定為15分鐘,是據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣而設(shè)置的。該公司實(shí)際已對此模式做了改變,由15分鐘的設(shè)定改為了60分鐘。

  就噪音問題,小米稱,檢驗(yàn)單位執(zhí)行測試標(biāo)準(zhǔn)《空氣凈化器》GB/T 18801-2008為推薦性標(biāo)準(zhǔn),非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例第四十三條指出:“GB/T是指推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T),“T”是推薦的意思。推薦性國標(biāo)是指生產(chǎn)、交換、使用等方面,通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn),又稱自愿標(biāo)準(zhǔn)。這類標(biāo)準(zhǔn)任何單位都有權(quán)決定是否采用,違反這類標(biāo)準(zhǔn),不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律方面的責(zé)任。”為此,智米公司已向上海質(zhì)監(jiān)局提出復(fù)檢申請,申請?jiān)俅螜z測并由申請人單位派出技術(shù)人員現(xiàn)場確認(rèn)。

  空凈中的哪些指標(biāo)十分關(guān)鍵?

  小米為何要據(jù)理力爭自己在“CADR值” 和“噪音”上的疑義,原來這兩大指標(biāo)為衡量空凈質(zhì)量的“重中之重”。

  據(jù)中國質(zhì)量報(bào)報(bào)道,國內(nèi)即將發(fā)布的《空氣凈化器》國家標(biāo)準(zhǔn),明確了評(píng)價(jià)空凈的基本技術(shù)指標(biāo),新標(biāo)準(zhǔn)將于2016年3月1日正式實(shí)施;裟犴f爾市場部的一位人士表示,公司十分重視未來的空凈新國標(biāo)實(shí)施,“就新標(biāo)準(zhǔn)來看,CADR值、CCM值、能效等級(jí)(即凈化量對應(yīng)電量的值)、噪聲等四大指標(biāo),是消費(fèi)者選購空凈中的核心四要素。”空氣凈化器產(chǎn)品的“凈化能力”即為CADR值,CCM值則是凈化能力的持續(xù)性。而空凈噪聲限值則在新標(biāo)準(zhǔn)中被劃分為4檔,空凈針對不同污染物凈化能力的能效水平值也很重要。消費(fèi)者購買這類產(chǎn)品時(shí),可以參考上述四大指標(biāo)。

  多位空氣凈化器生產(chǎn)廠商的管理層也對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表示,CADR值是國際權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)空氣凈化效能的主要指標(biāo),通常稱之為“潔凈空氣量”,其輸出比率越大,凈化器的凈化效率也越高。

  貝昂公司一位高層就告訴本報(bào),雖然市場上有眾多空凈產(chǎn)品,但很難有統(tǒng)一的CADR值,“該值與人們所在的房間大小有關(guān),300以上是較合適的數(shù)字。像北京這么嚴(yán)重的霧霾,這一值可能要翻倍。”霍尼韋爾市場部一位人士則表示,該公司的空凈產(chǎn)品有不同的CADR值,從300至700不等,“如果是在10到15平米的空間中,300以上會(huì)比較合適。”

  而“噪音”這一指標(biāo),基本要控制在55分貝左右,較差的產(chǎn)品高達(dá)70分貝以上,“CADR值與噪音密切相關(guān)。假設(shè)一臺(tái)很高噪音的空凈產(chǎn)品,即便CADR值不錯(cuò),也無濟(jì)于事。”前述貝昂公司高層對記者說道,多數(shù)廠家只會(huì)在自己的產(chǎn)品宣傳推廣時(shí)公布CADR值,而空凈在居民家中運(yùn)行的過程中,并不會(huì)出現(xiàn)實(shí)測數(shù)據(jù),除非拿去檢驗(yàn)才可能看的清楚。但他也強(qiáng)調(diào),雖然新國標(biāo)還沒有出臺(tái),但未來該標(biāo)準(zhǔn)的門檻只有更嚴(yán),不會(huì)更寬松,這是一大利好。

  一位行業(yè)專家也告訴記者,產(chǎn)品在送檢、抽檢兩種測試中,事實(shí)上存在著相當(dāng)大的差異。小米表示,自己在抽檢和送檢的產(chǎn)品是同一類產(chǎn)品,沒有調(diào)換過,但不乏有個(gè)別廠商會(huì)選“定制”產(chǎn)品送檢有關(guān)質(zhì)監(jiān)部門,而抽檢時(shí)就難以過關(guān)。舉例來說,為了通過送檢,不少公司在對質(zhì)監(jiān)部門做CADR值、噪聲等兩個(gè)不同的測試時(shí),就分別拿出兩套完全不同、性能最好的產(chǎn)品送去。而質(zhì)監(jiān)部門隨時(shí)進(jìn)行的市場“抽檢”,一些公司就沒有辦法通過,因?yàn)橘|(zhì)監(jiān)部門會(huì)就同一個(gè)產(chǎn)品的不同指標(biāo)做測試,相對而言更科學(xué)合理。

  一財(cái)網(wǎng) 王佑 劉佳 

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