大眾“造假門”是否會(huì)在中國上演？
就在小米科技CEO雷軍宣布要將專注小米的核心業(yè)務(wù)，并將旗下核心業(yè)務(wù)分為自有產(chǎn)品與生態(tài)鏈產(chǎn)品的次日，小米科技旗下生態(tài)鏈企業(yè)智米科技，就曝出了空氣凈化器產(chǎn)品疑涉“造假門”的消息，給這家明星公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前景蒙上一層陰影。
“神奇”凈化器
12月9日上午，有微博用戶爆料稱小米空氣凈化器在不拆封濾芯塑料膜時(shí)仍可消耗濾芯，并且在此情況下還可讓指示燈由紅變綠，即凈化空氣。該條微博經(jīng)知名打假人士王海轉(zhuǎn)發(fā)后，迅速引發(fā)輿論對小米空氣凈化器的質(zhì)疑。
對此，記者采訪了幾位小米空氣凈化器的用戶，其中有用戶向記者證實(shí)，自己之前購買的一代小米凈化器確實(shí)存在未拆封濾芯塑料膜仍能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況。
小米空氣凈化器是小米生態(tài)鏈企業(yè)智米科技的產(chǎn)品，目前已經(jīng)推出了第二代新產(chǎn)品。
當(dāng)日晚間，智米科技CEO蘇峻通過微博回應(yīng)稱，不拆除濾芯塑料膜使用時(shí)，傳感器檢查到的空氣質(zhì)量也會(huì)由于顆粒物沉淀和局部空氣流動(dòng)而發(fā)生變化，而手機(jī)端App顯示濾芯消耗，是經(jīng)過算法計(jì)算得出，與是否去掉塑料膜無關(guān)。
不過，該條微博在不久后又被刪除。小米公司公共關(guān)系部的一位負(fù)責(zé)人向記者解釋，刪除微博是因?yàn)槠渲幸恍﹥?nèi)容過于技術(shù)性，讀者難以理解，發(fā)布之后覺得不合適，所以刪除了。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，小米的空氣凈化器產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。
“目前的情況只能說明小米空氣凈化器在顯示方面，也就是傳感技術(shù)上可能存在問題，不能直接判定造假。”中國家電研究所檢測所副所長魯建國在接受《證券日報(bào)》記者采訪時(shí)表示，很多消費(fèi)者有凈化器數(shù)據(jù)顯示的需求，但其實(shí)現(xiàn)在的傳感器技術(shù)還不行，因此一些廠商采用的是計(jì)時(shí)方式，測量并不準(zhǔn)確。而且很多廠商的產(chǎn)品中使用的傳感器其實(shí)非常“粗糙”，價(jià)格很低，根本達(dá)不到要求。
另有一位從事空氣凈化器行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士向記者直言，事實(shí)上，在小米空氣凈化器的問題曝光以前，自己公司的產(chǎn)品（與小米空氣凈化器設(shè)計(jì)原理類似）也確實(shí)存在同樣的現(xiàn)象，“因?yàn)橹白畛踉O(shè)計(jì)的時(shí)候沒有考慮到濾芯在不在、有沒有拆膜的問題，設(shè)計(jì)師所考慮的是機(jī)身背后后蓋管的密封性，如果后蓋管沒有密封住，機(jī)器才會(huì)不工作。小米這個(gè)事情之后，我們自己也跟設(shè)計(jì)師進(jìn)行了溝通，看有沒有辦法能將濾芯的因素考慮進(jìn)去。”
APP數(shù)據(jù)疑造假
但該人士同時(shí)也表達(dá)了質(zhì)疑，“目前的情況來看，小米的問題似乎是它的空氣凈化器APP端數(shù)據(jù)有疑問。”
根據(jù)科技媒體泡泡網(wǎng)所做的一個(gè)測評顯示，當(dāng)把濾芯膜撕去后，小米凈化器確實(shí)具有一定的凈化效果，但實(shí)際測試數(shù)值與APP顯示數(shù)值不同步。
更令人驚異的是，在不拆除濾芯膜的情況下，它卻依然全速運(yùn)轉(zhuǎn)，而且APP顯示數(shù)值有明顯的下降，因此存在數(shù)據(jù)“造假”的嫌疑。
有網(wǎng)友對此測評結(jié)果評論稱，“這簡直是 大眾造假門 的中國翻版”。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，自己確實(shí)對這個(gè)測評結(jié)果感到驚訝，因?yàn)檫@意味著小米空氣凈化器在APP上做了“優(yōu)化”，使用戶產(chǎn)生了凈化效果非常有用的錯(cuò)覺。“按道理這種情況不應(yīng)該出現(xiàn)。APP上的數(shù)據(jù)應(yīng)該是傳感器真實(shí)數(shù)據(jù)的反映，不能在上面做任何的參數(shù)調(diào)整，優(yōu)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。”
“不過，也不排除測試時(shí)房間內(nèi)部條件可能不穩(wěn)定，導(dǎo)致測試結(jié)果存在偏差。如果要得到一個(gè)準(zhǔn)確結(jié)果，應(yīng)該送到相關(guān)的檢測機(jī)構(gòu)去做嚴(yán)格檢測。”他接著表示，“但是，小米空氣凈化器的數(shù)據(jù)顯示確實(shí)有點(diǎn)不合常理。我們內(nèi)部其實(shí)也就這個(gè)事情做過研究，覺得造假的可能性很大。”
此外，多名家電行業(yè)人士在接受記者采訪時(shí)，也質(zhì)疑了小米空氣凈化器的傳感器技術(shù)是否過關(guān)。“我在淘寶上買一個(gè)傳感器都得六七百塊錢，更精密一點(diǎn)的得過千，而它一整個(gè)凈化器也就八百多塊錢。說它這個(gè)有效果能信嗎？”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
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