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淘寶的黃金十年正式結(jié)束!商品品質(zhì)差,專(zhuān)業(yè)電商日漸凸起
http://ssvihum.com 2015-01-28 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  摘要:和幾個(gè)年輕人聊天,差不多一半的90后都不在淘寶買(mǎi)東西,我就很奇怪,追問(wèn)了他們?cè),發(fā)現(xiàn)主要原因是他們追求商品品質(zhì),自己的時(shí)間成本很高,另外其他的專(zhuān)業(yè)電商可以滿(mǎn)足其購(gòu)物需求。

淘寶的黃金十年正式結(jié)束!商品品質(zhì)差,專(zhuān)業(yè)電商日漸凸起

  和幾個(gè)年輕人聊天,差不多一半的90后都不在淘寶買(mǎi)東西,我就很奇怪,追問(wèn)了他們?cè)颍l(fā)現(xiàn)主要原因是他們追求商品品質(zhì),自己的時(shí)間成本很高,另外其他的專(zhuān)業(yè)電商可以滿(mǎn)足其購(gòu)物需求。于是我就看看過(guò)去自己的淘寶購(gòu)物記錄和其他的電商購(gòu)物記錄,查了些資料,突然發(fā)現(xiàn)淘寶的黃金時(shí)代即將結(jié)束。

  淘寶出現(xiàn)是一個(gè)商業(yè)奇跡,其打通了商品生產(chǎn)者,銷(xiāo)售者和購(gòu)買(mǎi)者的渠道,借助于淘寶平臺(tái)將各種同質(zhì)量的商品直接展現(xiàn)給客戶(hù),商品透明、價(jià)格透明、用戶(hù)評(píng)價(jià)透明。通過(guò)淘寶平臺(tái),用戶(hù)可以直接選擇價(jià)格最低,用戶(hù)評(píng)價(jià)最好,質(zhì)量可能也是最好的商品。用戶(hù)自己的主導(dǎo)性很強(qiáng),購(gòu)物體驗(yàn)很好,短時(shí)間可以瀏覽大量商品,時(shí)間效率很高,重要的是可以省很多錢(qián),很多時(shí)間,很多體力。

  淘寶在2003年出現(xiàn)之后就一直高速發(fā)展,2014年淘寶的銷(xiāo)售額達(dá)到1萬(wàn)1千7百億左右,成為阿里集團(tuán)銷(xiāo)售額的主要貢獻(xiàn)者。但是淘寶網(wǎng)從2012年開(kāi)始,其增長(zhǎng)率一直在下降,2012年1萬(wàn)億,2013年1萬(wàn)1千億。問(wèn)題來(lái)了,淘寶是否還會(huì)高速增長(zhǎng),是否還會(huì)延續(xù)自己的黃金時(shí)代?

  2003年淘寶啟動(dòng)了中國(guó)電商平臺(tái)后,帶動(dòng)了眾多電商企業(yè)的發(fā)展,其中許多電商企業(yè)就是靠填補(bǔ)淘寶空白領(lǐng)域而發(fā)展起的。例如用戶(hù)在淘寶無(wú)法買(mǎi)到價(jià)格低,質(zhì)量好的名牌產(chǎn)品,于是唯品會(huì)出現(xiàn)了,現(xiàn)在市值百億美金。旅游和度假需求在淘寶上管理混亂,無(wú)法得到消費(fèi)者信任,于是攜程、去哪兒、億龍出現(xiàn)了,市值總計(jì)過(guò)百億美金。商家需要短時(shí)間內(nèi)聚集人氣,推廣自己的商品和服務(wù),于是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)出現(xiàn)了,美團(tuán)網(wǎng)估計(jì)市值70億美金。

  淘寶網(wǎng)無(wú)法提供餐飲預(yù)訂和點(diǎn)評(píng)服務(wù),于是大眾點(diǎn)評(píng)出現(xiàn)了,市值也是接近百億美元。淘寶無(wú)法提供可信的、標(biāo)準(zhǔn)的、品種齊全的電子產(chǎn)品銷(xiāo)售,結(jié)果它的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東出現(xiàn)了,市值超過(guò)400億美金。淘寶無(wú)法提供面向所有客戶(hù)的圖書(shū)銷(xiāo)售,于是當(dāng)當(dāng)出現(xiàn)了。填補(bǔ)淘寶空白的企業(yè)越來(lái)越多,專(zhuān)業(yè)化的電商逐步出現(xiàn),用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變,加上O2O概念和商業(yè)模式的興起,淘寶高速增長(zhǎng)的黃金時(shí)代即將結(jié)束。

  下面我們聊一聊,淘寶黃金時(shí)代結(jié)束的原因。

 、 消費(fèi)者消費(fèi)傾向的轉(zhuǎn)變

  淘寶給所有消費(fèi)者最大印象就是東西多、價(jià)格低。好像沒(méi)有人對(duì)淘寶的印象是商品質(zhì)優(yōu)價(jià)低的(這也違反價(jià)值規(guī)律)。在過(guò)去十年商業(yè)渠道匱乏,消費(fèi)需求增長(zhǎng)的年代,淘寶確實(shí)滿(mǎn)足了大多數(shù)消費(fèi)者和商家的需求。淘寶打通了商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少了中間環(huán)節(jié),直接讓廠家或者商家直接面對(duì)消費(fèi)者,提高了銷(xiāo)售效率,創(chuàng)造了高速增長(zhǎng)的黃金十年。但是中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣正在改變,大家正在從商品基本功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi),品質(zhì)消費(fèi),品牌消費(fèi),個(gè)性消費(fèi)等。越來(lái)越多人注重商品自身的品質(zhì)和服務(wù),由于淘寶無(wú)法提供這類(lèi)品質(zhì)消費(fèi)的保證,因此未來(lái)很多消費(fèi)者將會(huì)利用淘寶來(lái)了解商品的合理價(jià)格范圍,將會(huì)在可以確保品質(zhì)的商家進(jìn)行消費(fèi),包括天貓或者專(zhuān)業(yè)電商。其實(shí)馬云早就發(fā)現(xiàn)了淘寶的弱點(diǎn),很早就布局天貓平臺(tái),但是這一招也充滿(mǎn)危險(xiǎn),一旦一個(gè)品牌在天貓成長(zhǎng)變大,當(dāng)其經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高時(shí),其將會(huì)轉(zhuǎn)向其他電商平臺(tái)或者自己建立平臺(tái),現(xiàn)在APP的成本很低,天貓平臺(tái)隨時(shí)面對(duì)品牌撤離的危險(xiǎn)。

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