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“中國制造”不堪：或另有真相
發(fā)言人Filip承認(rèn)，每一年都有成千上萬中國制造的產(chǎn)品被召回。因此，格力除濕器的停止銷售事件對(duì)他來說稀松平常：“可以說，幾乎每天都有針對(duì)‘中國制造’的投訴、甚至召回發(fā)生。”
然而，當(dāng)問及這是否由于生產(chǎn)于中國的產(chǎn)品質(zhì)量差，標(biāo)準(zhǔn)低而造成，他表示否認(rèn)：并沒有數(shù)據(jù)顯示中國產(chǎn)品的事故率高于他國。
Filip舉例說，美國的印第安納州是某些娛樂性產(chǎn)品的主要生產(chǎn)地，該產(chǎn)品占據(jù)了大部分美國市場——由此很自然地，如果這一類產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，大部分消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)它產(chǎn)自印第安納州——但是，這能說明該州生產(chǎn)的東西質(zhì)量差嗎？
“中國制造充斥了美國人的生活，這些產(chǎn)品不出問題是不可能的。產(chǎn)品基數(shù)大了，問題增多是很正常的。無論換成哪個(gè)國家都是一樣的”Filip說道：“只是這個(gè)國家，恰好是中國而已。”
然而，產(chǎn)品投訴所帶來的輿論效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面口碑，大部分美國人不認(rèn)同他的觀點(diǎn)。
Monogram Group曾就美國消費(fèi)者對(duì)中國品牌和產(chǎn)品的態(tài)度進(jìn)行過長達(dá)五年的研究，并于2012年發(fā)布調(diào)研報(bào)告。這份報(bào)告的樣本嚴(yán)格反應(yīng)美國人口分布情況，總共包含527份有效問卷。
在Monogram發(fā)給《消費(fèi)者報(bào)道》的這份詳細(xì)報(bào)告中，記者看到，在2012年這一年，只有17%的美國人認(rèn)為“中國制造”質(zhì)量好，而認(rèn)為“美國制造”質(zhì)量好的達(dá)75%；將近一半(49%)的美國人認(rèn)為“中國制造”質(zhì)量差勁。
相應(yīng)的是，66%美國消費(fèi)者認(rèn)為中國產(chǎn)品價(jià)格低廉，而美國產(chǎn)品在這項(xiàng)數(shù)據(jù)中只占到2%——綜上可得，中國產(chǎn)品“價(jià)廉物美”的辨識(shí)特征有被“價(jià)廉物不美”所取代的趨勢(shì)。
該報(bào)告還反應(yīng)了一些積極的變化。
例如，在“美國人愿意購買的中國產(chǎn)品”這一頁中，茶葉和絲制品兩欄在五年內(nèi)連續(xù)明顯下降，下降幅度為20個(gè)百分點(diǎn)左右；而手機(jī)、個(gè)人電腦以及電子產(chǎn)品這三欄在2009年短暫下降后，都以1-2%個(gè)百分點(diǎn)速度的穩(wěn)定增長。在2012年這一年，大部分電器產(chǎn)品的承認(rèn)度超過了農(nóng)副產(chǎn)品。這在調(diào)查開始的2007年，是剛好相反的。
這可顯示普通美國消費(fèi)者對(duì)中國產(chǎn)品的復(fù)雜態(tài)度：“農(nóng)業(yè)大國”、“絲綢之路”等標(biāo)簽在逐漸減弱，而對(duì)高科技產(chǎn)品的接受雖然極其謹(jǐn)慎，但在上升。
關(guān)于這項(xiàng)變化，報(bào)告沒有解釋是否是海爾、聯(lián)想等國際化高科技企業(yè)改變了美國消費(fèi)者的印象，還是美國消費(fèi)者態(tài)度的改變?yōu)檫@些企業(yè)的成功提供了心理基礎(chǔ)。但可以肯定的是，“中國設(shè)計(jì)”在美國正面臨著難得的機(jī)遇。 共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 貝昂炮轟格力凈化器侵權(quán)進(jìn)展：已正式起訴格力 創(chuàng)維砸26億做空調(diào) 殺入格力、美的戰(zhàn)團(tuán) 小米約會(huì)美的 格力怒回“約你妹！” 貝昂創(chuàng)始人炮轟格力是“小偷”：借合作抄襲專利 格力價(jià)格戰(zhàn)被指破壞行業(yè)規(guī)則 媒體曝中層骨干流失嚴(yán)重 搜索更多: 格力 |
