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醫(yī)療領(lǐng)域投訴頻發(fā):美團(tuán)上益豐藥房產(chǎn)品破損,魚躍醫(yī)療電動(dòng)輪椅質(zhì)量有問(wèn)題

  2021年4月,19家藥企被財(cái)政部處罰。根據(jù)通報(bào),相關(guān)部門在2019年對(duì)77家企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)審查,主要聚焦藥品費(fèi)用結(jié)構(gòu)并摸清藥價(jià)虛高的原因。經(jīng)查,部分企業(yè)存在使用虛假發(fā)票、虛構(gòu)業(yè)務(wù)、賬簿設(shè)置不規(guī)范等問(wèn)題。

  其中,不少是全球醫(yī)藥巨頭,如賽諾菲、默克、禮來(lái)等。國(guó)產(chǎn)廠商方面,華潤(rùn)三九、復(fù)星醫(yī)藥(600196.SH)、上海醫(yī)藥(601607.SH)、千金藥業(yè)(600479.SH)等上市公司也在其中,以及江蘇豪森藥業(yè)集團(tuán)(下稱“豪森藥業(yè)”)。

  華潤(rùn)三九被處罰的主體,為其子公司深圳華潤(rùn)三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司。通報(bào)詳細(xì)公開了該企業(yè)的問(wèn)題,主要是列支多項(xiàng)會(huì)議不實(shí),包括視頻拍攝制作費(fèi)、物流監(jiān)管費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、調(diào)研費(fèi)等。

  復(fù)星醫(yī)藥被處罰的主體,為其子公司江蘇萬(wàn)邦醫(yī)藥營(yíng)銷公司。該企業(yè)在復(fù)星醫(yī)藥的體系中,以銷售仿制藥為主。通知顯示,該企業(yè)與無(wú)實(shí)質(zhì)業(yè)務(wù)往來(lái)的第三方公司開具部分發(fā)票,涉及金額1.4億元。

  豪森藥業(yè)的問(wèn)題,也是列支費(fèi)用不實(shí),如評(píng)審費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公用品費(fèi)。比如辦公用品費(fèi),其虛增481.71萬(wàn)元,但實(shí)際并未購(gòu)買。

  可以看出,確實(shí)存在一些企業(yè)虛增營(yíng)銷或行政費(fèi)用,繼而把成本轉(zhuǎn)移到藥品的現(xiàn)象。藥價(jià)虛高如擊鼓傳花,患者承擔(dān)了最后一棒。不過(guò),伴隨各種政策擠壓“灰色空間”,藥價(jià)勢(shì)必日漸合理。

  03

  質(zhì)量問(wèn)題仍被詬病

  除了服務(wù)體驗(yàn)不佳、藥價(jià)有“水分”,大眾對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)品的不滿,更多還是集中在質(zhì)量問(wèn)題上。

  2021年12月國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布過(guò)一次醫(yī)療器械抽查結(jié)果。其中,魚躍醫(yī)療(002223.SZ)生產(chǎn)的電動(dòng)洗胃機(jī)(型號(hào)為7DI)流量不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

  實(shí)際上,這是魚躍醫(yī)療當(dāng)年第二次被通報(bào)。2021年5月,公司曾因睡眠呼吸機(jī)未經(jīng)審查發(fā)布廣告,被相關(guān)部門罰款。

  而黑貓投訴平臺(tái),也有不少消費(fèi)者投訴魚躍醫(yī)療的產(chǎn)品。從產(chǎn)品類型看,涵蓋了棉簽、電動(dòng)輪椅、美瞳、制氧機(jī)、血壓計(jì)等。從內(nèi)容看,物流配送效率問(wèn)題居多,但也有消費(fèi)者反映其電動(dòng)輪椅的質(zhì)量問(wèn)題。

  根據(jù)公告,魚躍醫(yī)療的產(chǎn)品主要應(yīng)用于呼吸制氧、糖尿病護(hù)理、感染控制等領(lǐng)域,并面向家庭推出電子檢測(cè)及體外診斷、康復(fù)及臨床器械。2021年上半年,魚躍醫(yī)療的營(yíng)業(yè)收入達(dá)35.93億元,同比增長(zhǎng)5.03%。

  按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)區(qū)分,報(bào)告期內(nèi)呼吸治療產(chǎn)品占營(yíng)業(yè)收入的36.79%,同比增長(zhǎng)13.52%。電動(dòng)輪椅所屬的康復(fù)及臨床器械類,占營(yíng)業(yè)收入的20.79%,同比增長(zhǎng)43.45%。

  除了魚躍醫(yī)療,云南白藥在2021年8月曾因口罩生產(chǎn)和銷售不合格被處罰。根據(jù)通報(bào),云南白藥被沒(méi)收3.5萬(wàn)只口罩,之后在微信公眾號(hào)發(fā)表《關(guān)于口罩問(wèn)題致消費(fèi)者的信》,表示不合格是由于口罩的原料熔噴布材質(zhì)局部不均勻所造成的,但沒(méi)有影響到主要性能。

  而黑貓投訴平臺(tái)上,云南白藥的牙膏、洗發(fā)水、氣霧劑、發(fā)熱貼等均有被投訴的情況,內(nèi)容集中在使用效果方面。

  根據(jù)公告,云南白藥的產(chǎn)品線分為藥品、透皮、普藥、養(yǎng)生等系列。同時(shí),云南白藥還拓展了牙膏、美膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)等健康品。其中,牙膏的市場(chǎng)累計(jì)份額已穩(wěn)居行業(yè)第一。2021年上半年,云南白藥營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)23.17%。

  官方的檢查、民間的投訴,讓醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題愈發(fā)透明化。特別是與大眾生活密切相關(guān)的生活消費(fèi)品,逐漸被置于放大鏡下。

  今年3月,按照國(guó)家藥品監(jiān)督管理局2021年醫(yī)療器械檢查工作部署,核查中心通報(bào)了去年底開展的器械生產(chǎn)企業(yè)飛行檢查工作,發(fā)現(xiàn)8家企業(yè)存在瑕疵。

  這里面,歐普康視(300595.SZ)被予以通報(bào)。文件顯示,歐普康視在采購(gòu)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制等存在瑕疵。以生產(chǎn)管理為例,其某批次生產(chǎn)記錄在抽查中,被發(fā)現(xiàn)未記錄凹面加工、凸面加工、邊緣拋光等工藝參數(shù)。

  2021年上半年,歐普康視營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)91.94%。其中,角膜塑形鏡、護(hù)理產(chǎn)品、普通框架鏡的收入各自同比增長(zhǎng)82.6%、45.39%、65.9%,并各自占當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的56.8%、16.1%、14%。(思維財(cái)經(jīng)出品)

  來(lái)源:投資者網(wǎng) 蔡俊

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