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旅游業(yè)如何走出困境?這次“五一”有哪些旅游新風尚?

  10、攜程認為會出現(xiàn)報復性需求嗎?

  攜程聯(lián)合創(chuàng)始人董事局主席梁建章:這次跟上次SARS不一樣,SARS疫情一下子就結束了,管控就放開了,報復性的需求就出現(xiàn)了。這次疫情是慢慢在控制,一些管控措施也是逐步在恢復,大家出行對安全的顧慮還是有一個恢復的過程,所以這個恢復的過程是蠻慢的。

  比較可喜的是,我現(xiàn)在看到這些恢復雖然比較慢,但是在穩(wěn)步的推進,從我們國內旅游業(yè)績可以看得出來,大家信心在逐步恢復。我們需要做的不是說期待一個反彈,不要那么樂觀,我們要做的就是非常努力利用這段恢復時期,去推出更適合消費者的產(chǎn)品,更好優(yōu)惠的套餐,通過這樣營銷的創(chuàng)新,去推給消費者,這樣就能加速恢復的過程,這是我們要做的。 

  11、攜程怎么應對疫情對旅游行業(yè)的沖擊?

  攜程聯(lián)合創(chuàng)始人董事局主席梁建章:從近期來講,要聚焦國內游。高端客人原來計劃去國外的,現(xiàn)在可以讓他們多了解國內非常好的旅游產(chǎn)品。我這段時間國內跑的比較多,發(fā)覺國內一些產(chǎn)品具備國際競爭力,不比任何一個國家差,這也是國內高端的旅游產(chǎn)品一個展示自己的很好的機會,如果有很好的價格去吸引客戶,未來會有更好的發(fā)展。另一方面,度假型、特別有特色類型的主題旅行會恢復得更快,未來整個旅游休閑度假化或者主題特色化應該會提速。疫情恢復的過程中,這批酒店恢復更快,以后更加注重休閑特色主題的旅游產(chǎn)品會更受到市場青睞。

  1、五一旅游人數(shù)預計會是去年的六成

  白巖松:針對全國100多個城市近15000名用戶“疫”后出游意愿調研報告,國內旅游人次和收入分別預計恢復成去年六成和四成左右,怎么看待這個數(shù)據(jù)?

  中國旅游研究院院長戴斌:這個數(shù)字是個同比數(shù)字。去年是1.95億的出行人數(shù),收入大約是1200億元,每一天游客的出游大數(shù)在5000萬人,收入在300億元。我們現(xiàn)在是按照每天來進行計算的,所以60%人數(shù)的恢復和40%收入的恢復,是有可比性的。還有一個可比性非常有意思,今年的清明節(jié)假期跟去年的清明節(jié)假期相比,人數(shù)恢復了40%,收入恢復了20%。所以這兩組數(shù)合起來看,我能明顯感覺到游客的消費意愿在增長,出游率和消費率也在增長。但是和往年同期相比,由于疫情的原因還沒有完全恢復。

  2、謹防五一遭遇進門難停車難

  中國旅游研究院院長戴斌:這一次游客出游的半徑可能主要局限在周邊游、鄉(xiāng)村游,大家去的可能是城市周邊的鄉(xiāng)村、郊野公園和都市旅游,兩個方面的難處大家要關注:

  “進門難”:我們強調70%恢復營業(yè)的景區(qū),最大的承載量不能超過額定承載量的30%,這兩個數(shù)字就限制了一部分游客,如果沒有預約的話,到了景區(qū)門口,可能會進不去。

  “停車難”:自駕游增多,這么多車輛,再加上旅游大巴車,景區(qū)有沒有準備足夠多停車的地方?這么大車輛到達景區(qū)門口,組織壓力是非常大的。此外,現(xiàn)在還是在疫情期間,是防控性復工,安全、有序、綠色、文明是總體的要求,但畢竟人們的消費習慣的改變不是一件容易的事情。 

  3、這些旅行新風尚需要了解

  中國旅游研究院院長戴斌:這些旅行新風尚需要了解:

  要習慣預約制:過去可能開個車說走就走的旅行,但畢竟對旅游接待帶來巨大的壓力,而且對每個游客來說也不見得像想象中那么美好。

  要適應一米線:要給彼此留社交距離,不能說人山人海這都是好的,擠擠覺得很熱鬧,現(xiàn)在要彼此留一點空間,留一點距離。

  要實行分餐制:現(xiàn)在看起來,我們可能要實行一些分餐制,要有距離感;野生動物就不要吃了,到外面去還是尊重自然,尊重當?shù)卣南嚓P要求。

  4、是否可以讓餐飲酒吧恢復室外就餐?

  中國旅游研究院院長戴斌:讓游客在不同風險等級的地區(qū)旅游的過程當中,加強防范首先是第一位的,安全第一!但在具體執(zhí)行過程中,比如說:北京這么大,肯定不能夠在南池子架個火爐子做燒烤,但是在延慶、懷柔,靠近周邊的一些地方,遠郊區(qū)的地方為什么就不可以做一些這樣室外的餐飲活動呢?

  所以我想,對管理者來說,總體上按照中央防控機制的要求,把安全放在第一的前提下,更多要因地制宜,因時制宜。特別對不同地區(qū)的習慣來說,我們總不能說到大草原上也不讓別人燒烤吧,所以這個方面還是要在尊重當?shù)胤酪卟块T總體上要求的同時,也要因時制宜,因地制宜。

  來源:央視新聞1+1

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