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疫情后游客消費(fèi)需求釋放 旅游業(yè)尋求高品質(zhì)復(fù)蘇

  “五一期間有什么好的周邊游產(chǎn)品推薦嗎?”這幾天,賴(lài)女士每天需回復(fù)的咨詢(xún)微信都有十幾條。她是北京市西直門(mén)區(qū)域一攜程旅游門(mén)店的工作人員,盡管門(mén)店還未正式營(yíng)業(yè),但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的游客日漸增多。“有些游客已經(jīng)在關(guān)注下半年的旅游產(chǎn)品。”

  攜程旅游數(shù)據(jù)顯示,五一放假5天的消息公布后一天內(nèi),攜程旅游板塊跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品的搜索量環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)300%。

  中國(guó)旅游市場(chǎng)很大,中國(guó)游客的旅游消費(fèi)需求仍然旺盛,這已經(jīng)成為共識(shí)。疫情過(guò)后,游客消費(fèi)需求釋放時(shí),市場(chǎng)能提供什么樣的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足游客的需求,將是未來(lái)中國(guó)旅游業(yè)需要著重解決的問(wèn)題。品質(zhì)旅游、市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)服務(wù),早已不是旅游業(yè)中的新概念,新冠肺炎疫情的發(fā)生,客觀上將加速這一進(jìn)程,并將提出更高要求。

  品質(zhì)是振興之本

  文旅融合以來(lái),高品質(zhì)旅游是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。如今,受到疫情影響,這一進(jìn)程明顯加快。近一段時(shí)間以來(lái),多地旅游業(yè)逐漸復(fù)工復(fù)產(chǎn),“高品質(zhì)復(fù)蘇”成為它們共同的目標(biāo)。

  4月15日,以“文旅復(fù)蘇高質(zhì)量發(fā)展”為主題的“文化旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇大會(huì)暨中國(guó)旅行者大會(huì)”在貴州貴陽(yáng)召開(kāi),正式拉開(kāi)了貴州省旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的大幕。近日,江蘇鎮(zhèn)江印發(fā)《2020文化旅游品質(zhì)提升年實(shí)施意見(jiàn)》,將今年作為鎮(zhèn)江“文化旅游品質(zhì)提升年”,重點(diǎn)實(shí)施八大工程。“家門(mén)口的健康游——歡樂(lè)游杭州”活動(dòng)已啟動(dòng)近1個(gè)月,到今年12月底,浙江杭州將推出十大系列旅游活動(dòng),推出高品質(zhì)健康旅游產(chǎn)品線路,吸引市民和游客積極參與,加快推動(dòng)杭州旅游行業(yè)復(fù)興。

  在“國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)振興與目的地高質(zhì)量發(fā)展”在線座談會(huì)上,北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院院長(zhǎng)谷慧敏指出,此次疫情是個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),將帶來(lái)旅游消費(fèi)理念和旅游業(yè)態(tài)及服務(wù)產(chǎn)品的變革。中國(guó)旅游研究院西部旅游發(fā)展研究基地首席專(zhuān)家馬耀峰也指出,旅游供給需要?jiǎng)?chuàng)新,疫情后應(yīng)重點(diǎn)突出特色旅游產(chǎn)品。

  “還是要沉下來(lái)做好景區(qū)品質(zhì)提升,生活好了,人總是要外出游玩的。中國(guó)真正缺的不是市場(chǎng),而是好產(chǎn)品。”中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出,如果旅游目的地僅僅是通過(guò)免門(mén)票、發(fā)消費(fèi)券等手段營(yíng)銷(xiāo),而忽略品質(zhì)提升,又將重走過(guò)去“人山人海吃紅利、圈山圈水收門(mén)票”的老路。

  關(guān)注本地生活

  過(guò)去的幾周,北京市民白建川利用周末,和家人一起去了幾個(gè)郊野公園。“郊野公園地大、人少、空氣好,非常適合踏青。”在東壩郊野公園,他們一家欣賞了桃花、杏花、梨花、海棠、丁香、二月蘭等,“我們沒(méi)有錯(cuò)過(guò)春光,也感受到了野趣。”

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