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滬江教育高價(jià)課頻遭投訴 學(xué)費(fèi)分期既當(dāng)賣(mài)家又當(dāng)債主

  既是“賣(mài)家”又是“債主”

  “優(yōu)學(xué)寶分期”與滬江教育關(guān)系密切

  事實(shí)上,王先生的遭遇并非個(gè)案,中國(guó)網(wǎng)科技在多個(gè)平臺(tái)上注意到,近期以來(lái),針對(duì)滬江教育的投訴一直未斷。根據(jù)某第三方投訴平臺(tái)信息顯示,截止日前,針對(duì)滬江網(wǎng)校投訴有207起,已完成的有153件。記者注意到,在這些投訴中,不少投訴退款難問(wèn)題的消費(fèi)者都選擇的是分期付款的形式。

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  優(yōu)學(xué)寶分期與滬江教育之間存在怎樣的聯(lián)系,引起中國(guó)網(wǎng)科技的注意。根據(jù)啟信寶信息數(shù)據(jù)顯示,“優(yōu)學(xué)寶分期”運(yùn)營(yíng)公司學(xué)金網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司的唯一股東即是滬江教育科技(上海)股份有限公司,兩家公司擁有相同的法人和監(jiān)事。

  分析人士認(rèn)為,這個(gè)“優(yōu)學(xué)寶分期”實(shí)為學(xué)金網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合第三方金融機(jī)構(gòu)、專為滬江教育及其關(guān)聯(lián)公司的用戶提供的針對(duì)教育消費(fèi)的分期服務(wù)。分期產(chǎn)品為滬江用戶深度定制,名義上可使用戶在購(gòu)買(mǎi)在線學(xué)習(xí)服務(wù)時(shí)可以享受“先學(xué)后付、分期支付”的便利。

  律師提醒

  被要求“借款買(mǎi)課”應(yīng)明確拒絕

  針對(duì)近日頻頻出現(xiàn)的在線教育投訴情況,北京市北斗鼎銘律師事務(wù)所律師李超接受中國(guó)網(wǎng)科技采訪時(shí)表示:“學(xué)員所投訴的滬江教育的行為一旦屬實(shí),則構(gòu)成消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的欺詐行為,并同時(shí)違反廣告法等相關(guān)規(guī)定。”

  李超表示:“如果在線教育平臺(tái)在課程中含有不能退款等霸王條款,則不受法律保護(hù),學(xué)員如果主張購(gòu)買(mǎi)課程質(zhì)量差,學(xué)不到東西需要根據(jù)誰(shuí)主張誰(shuí)舉證原則,證明滬江教育具體行為違反約定,例如違反課長(zhǎng)、課時(shí)的約定等,并保存好相關(guān)證據(jù)。”

  李超直言,現(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)游走在法律邊緣,甚至以非法手段誘導(dǎo)學(xué)員購(gòu)買(mǎi)課程,如果消費(fèi)者收到要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貸款行為借款買(mǎi)課要求,應(yīng)明確拒絕以保護(hù)自身權(quán)益,如果因此利益受損,務(wù)必保留相應(yīng)證據(jù),以追究其民事責(zé)任甚至報(bào)案以追究其刑事責(zé)任。

  來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)科技 記者 單征宇

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