針對(duì)近期有關(guān)蘋果賬號(hào)被盜用，銀行卡、支付寶經(jīng)蘋果賬號(hào)被盜刷的消費(fèi)者投訴顯著上升等問題。5月25日，上海市消保委專門約談了蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司。蘋果公司提供了相關(guān)情況。雙方進(jìn)行了深入的溝通和討論。

　　據(jù)了解，蘋果公司向上海市消保委提供了今年3月份有關(guān)投訴情況以及投訴增長(zhǎng)的主要原因。蘋果公司表示，將通過投訴管理以及流程管理的改進(jìn)措施減少投訴。

　　上海市消保委認(rèn)為，賬號(hào)被盜用嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，已涉及刑事犯罪，建議蘋果公司就有關(guān)情況向公安部門報(bào)案，并積極配合公安部門的案件偵破。同時(shí)，希望蘋果公司就如何防止賬號(hào)被盜用，向消費(fèi)者作出詳細(xì)的提示和說明。

　　來源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者：記者 劉浩

蘋果為什么要收購(gòu)“特斯拉”？

揭秘蘋果代充值代退費(fèi)灰色產(chǎn)業(yè)鏈：月入過萬很輕松

小米是如何在印度市場(chǎng)打敗蘋果和三星的？

擊敗蘋果 谷歌 星巴克移動(dòng)支付位居全美第一

蘋果罕見宣布永久閉店 大西洋城零售店將歇業(yè)

搜索更多: 蘋果