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二手車就可以隨意被損壞嗎？因?yàn)檐囀嵌值�，汽車交給二手車平臺托管后，受損就該無處無處維權(quán)？而這樣的事情竟然發(fā)生在瓜子二手這樣的大平臺上。作為車主，來自北京的 @冰島小胖猴兒 就在新浪微博上爆料出這樣一樁事情。
今年8月初，車主聯(lián)系到瓜子二手車交易平臺，希望通過該平臺賣掉自己的愛車。之后瓜子方將車開走檢測。由于車主是一位愛干凈的女士，平時(shí)對自己的愛車都是小心翼翼地開，汽車?yán)锿獍▋?nèi)飾都小心打理，生怕弄臟。在瓜子工作人員開走之前，汽車非常干凈。
然而令該網(wǎng)友沒有想到的是，三天后，她被告知汽車有問題，需要把車取回。當(dāng)車主看到自己的愛車時(shí)，差點(diǎn)沒認(rèn)出來是自己的車。不僅內(nèi)飾到處都是油漬，車窗膠皮出也黏著擦不掉的白點(diǎn)，更讓她憤怒的是，自己車?yán)锏男熊囉涗泝x居然被卸下來丟失了！
該網(wǎng)友怎么也想不到，出于信任和安全考慮找到瓜子二手車這樣的大平臺，不但車沒有賣成還丟了東西，而汽車內(nèi)留下的污漬更是清洗不掉，一輛看起來九成新的車瞬間變成了像是拉過煤的車。車主當(dāng)即致電保賣主管盧某，可盧某對待車主的態(tài)度卻十分不友善，不但矢口否認(rèn)瓜子二手的過失，居然還向車主要照片證車飾之前沒有臟。他明確告訴車主：如果沒有照片能夠證明，他們不會負(fù)任何責(zé)任。
雖然瓜子二手車官微在微博下評論，可該網(wǎng)友卻沒有得到任何反饋和處理結(jié)果。官微的回復(fù)究竟是給誰看的，不禁讓人深思。
近段時(shí)間，瓜子二手車客訴新聞頻繁，買家在瓜子二手買到的車輛總是因?yàn)闄z測不過關(guān)而出現(xiàn)問題。現(xiàn)在看來，車主的車從賣家到買家的過程中，似乎也存在著重大問題，車輛交給瓜子二手車托管，得不到妥善保管，車輛破損又無處維權(quán)，或許在瓜子買到的“事故車”是否真的在車主手中出的事故也未可知。瓜子原本就是倚靠用戶起家，如今竟然發(fā)展成了“店大欺客”，如果瓜子繼續(xù)以此惡劣服務(wù)消磨用戶對其的信任，不僅會被用戶拋棄，也終將被市場淘汰。
來源：中國二手車城
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