培訓機構(gòu)邀請名校碩士做廣告
去年考上中國人民大學新聞學研究生的江鵬告訴記者，他自己從一開始就有很清晰的考研規(guī)劃和院校目標，學習方法全部依靠從學長學姐那里聽來的成功經(jīng)驗。
“這比什么都管用，學長學姐會告訴你哪些知識點是考試重點、哪里能找到最新的視頻資料、哪些老師的試卷押題最準等各類信息，其實考研就是一個經(jīng)驗傳承和自己努力的過程。”江鵬說。
然而，就是這樣一位完全憑借自學考上國內(nèi)名校的考生，卻在前不久被一家考研培訓機構(gòu)找到，這家機構(gòu)請他去做考研交流會的講解嘉賓�？佳信嘤枡C構(gòu)向江鵬許諾，只要他在交流的過程中提到培訓機構(gòu)的名字，并告訴別人他曾在機構(gòu)學習過，就可以給他一筆錢。唯一的條件就是培訓機構(gòu)可以用他的名字來做廣告、打招牌。
“我拒絕了，但可以想見，許多考研培訓機構(gòu)所謂考上名校的學生可能就是這樣找來的。”江鵬說，師傅領進門，修行在個人。考研培訓機構(gòu)的作用不能說絕對沒有，但肯定不會像培訓機構(gòu)自己宣傳的效果那么明顯。學習終歸是自己的事情，抱著花錢買安慰的心理去報名參加考研培訓，而沒有自覺自律的學習態(tài)度，很難在考研的荊棘路上搏出屬于自己的精彩人生。
�。☉茉L者要求，文中采訪對象均為化名）
制圖/高岳
專家剖析考研培訓市場亂象根源
對話動機
考研培訓由來已久，如今已經(jīng)成為一個頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)，但其中也出現(xiàn)了亂象。日益增長的考研培訓市場、形形色色的考研培訓機構(gòu)如何規(guī)范發(fā)展？《法制日報》記者就此與業(yè)內(nèi)專家展開了對話。
對話人
中國消費者協(xié)會律師團團長邱寶昌
21世紀教育研究院副院長熊丙奇
《法制日報》記者杜 曉
《法制日報》實習生馮一帆
記者:當前考研培訓機構(gòu)存在的一些問題是否觸犯相關法律法規(guī)？
邱寶昌:諸如承諾無法兌現(xiàn)、偽造考研率、進行虛假宣傳等問題確實觸及到法律紅線。修訂后的廣告法第一章總則里規(guī)定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。尤其針對培訓教育類機構(gòu)的廣告宣傳，修訂后的廣告法第二十四條進行了明確而詳盡的規(guī)定:教育、培訓廣告不得含有下列內(nèi)容:（一）對升學、通過考試、獲得學位學歷或者合格證書，或者對教育、培訓的效果作出明示或者暗示的保證性承諾；（二）明示或者暗示有相關考試機構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓；（三）利用科研單位、學術機構(gòu)、教育機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。因此，存在上述三類問題或者類似承諾保過率、考研率問題的考研輔導機構(gòu)都可能涉嫌違反廣告法。
記者:一些考研培訓機構(gòu)進行虛假宣傳或者無法兌現(xiàn)承諾，此類問題緣何一直存在？
熊丙奇:一些考研培訓機構(gòu)違規(guī)經(jīng)營，侵犯學生合法權(quán)益，也讓考研培訓亂象叢生�？佳信嘤柊嗟膯栴}，本質(zhì)是教育培訓機構(gòu)的問題，和其他補課班一樣，存在虛假宣傳、保過等不實承諾等問題。其原因在于，教育機構(gòu)監(jiān)管不力，雖然屢有報道，但查處很少。與此同時，這種情況也與一些學生盲目與功利選擇有關，有的考生希望獲得保過承諾，而且想走潛規(guī)則，于是有的培訓機構(gòu)就采取違規(guī)手段迎合。其實，任何培訓機構(gòu)的保過承諾都是不靠譜的，而參加培訓者也不要指望什么保過。
記者:對于當前考研培訓機構(gòu)存在的問題，考生從法律層面應該如何維護自身權(quán)益？
邱寶昌:一方面，針對上課場所潛在安全隱患、教育質(zhì)量差和價格昂貴，即性價比低的問題，要依據(jù)在報班前買賣雙方達成的約定來衡量，如果事實與承諾不符構(gòu)成違約行為，那么就可以根據(jù)民法通則及當事人雙方簽約條款中的規(guī)定要求違約賠償，或者解除合同；另一方面，如果前后價格不一致，教學質(zhì)量與承諾不符也會涉嫌虛假宣傳，構(gòu)成欺詐行為，也可依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》中的相關內(nèi)容維護自身合法權(quán)益。
記者:考生在選擇考研培訓機構(gòu)時應該注意哪些問題？
邱寶昌:如今考生維權(quán)成本較高，投訴也需要占用寶貴的復習時間。因此，考生在報班前擦亮雙眼不上當最重要。一方面，考生自身應具備基本的消費者維權(quán)防范意識，了解諸如可以撥打12315進行投訴等維權(quán)渠道；另一方面，考生在報考培訓班前一定要考慮周全，做足準備，不輕信商家的承諾與宣傳，在聽講座和查找相關考研機構(gòu)信息時遵守“兼聽則明、偏信則暗”的原則，多關注一些對于該機構(gòu)的負面?zhèn)髀劵蛘卟钤u，從而在最大程度上避免上當受騙，作出正確選擇。
記者:考研培訓年年火熱，未來正確的發(fā)展方向是什么？
熊丙奇:考研熱會帶動培訓熱，這和基礎教育的補課熱是一個道理�？佳休o導的走向，取決于研究生招生制度改革，如果還主要按考研科目分數(shù)錄取，那輔導就會是應試方向。在這種情況下，規(guī)范考研培訓，一方面靠加強監(jiān)管，另一方面靠學生的理性選擇。
來源：法制日報
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