近日，記者在著名的民辦外語培訓(xùn)學(xué)校新東方調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，新東方的幼兒學(xué)習(xí)部泡泡英語學(xué)校，在毫無任教經(jīng)驗的記者名師卡上寫下“教學(xué)經(jīng)驗豐富”字樣。
在新教師培訓(xùn)中，新東方會專門教授新老師如何說服家長的話術(shù)，讓新教師在向家長介紹自己時“沒證書也說自己有，反正家長們也不懂”。
“千萬不要說自己是新老師”
今年年初，記者通過面試進(jìn)入新東方，參加新教師培訓(xùn)課程。與記者同一批進(jìn)入新東方的有近百人，其中包括應(yīng)屆畢業(yè)生、畢業(yè)僅一年的職場新人、還有之前從未從事過英語培訓(xùn)的工作者。
對于此前沒有任何從教經(jīng)驗的應(yīng)聘者，新東方工作人員曾表示“沒有經(jīng)驗也沒有問題，之后會進(jìn)行培訓(xùn)。”
整個培訓(xùn)分為大班培訓(xùn)和小班培訓(xùn)兩個階段進(jìn)行，培訓(xùn)前期主要講解新東方教師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬體系、教授課程等內(nèi)容。隨后開始的小班培訓(xùn)則更為細(xì)化，細(xì)化到了具體的授課方法、教師在開班課上的具體語言，應(yīng)對家長提問的具體話術(shù)等內(nèi)容。
培訓(xùn)師強調(diào)，“如果有家長詢問你的年齡、是否有教學(xué)經(jīng)驗這樣的問題，千萬不要說自己是新教師，一定強調(diào)自己在別的校區(qū)帶過課。”
應(yīng)屆生變“多年教學(xué)經(jīng)驗”名師
在新東方泡泡英語各個校區(qū)的名師墻，展示著本校區(qū)任課教師的簡介，每一位新教師上崗授課也需按校區(qū)要求發(fā)送照片、簡介給校區(qū)，以便校區(qū)工作人員制作“名師卡”。
作為毫無經(jīng)驗的新教師，記者也被要求制作“名師卡”。校方工作人員表示，“你看看墻上那些都是怎么寫的，跟他們寫得差不多就行。”
在新東方角門校區(qū)，此前從未有過教學(xué)經(jīng)驗的應(yīng)屆生，她的名師卡上寫有“多年從事幼兒英語教學(xué)”字樣。而毫無授課經(jīng)驗的記者的名師卡，同樣寫有“多年教學(xué)經(jīng)驗”。
“要讓家長覺得孩子不行”
在新東方泡泡英語，每一期輔導(dǎo)班的開班課都需要邀請家長聽課。“開班課都是有家長聽的，所以我們必須把第一節(jié)課講好，直戳家長心窩子！”在小班培訓(xùn)中，培訓(xùn)師將培訓(xùn)重點放在開班課上。
培訓(xùn)師強調(diào)，“這一個小時直接決定了孩子是否會留在新東方，所以你一定要讓家長感覺到自己孩子真的不太行，一定得聽這個老師的。”
記者以新教師的身份參加了針對開班課的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師講解了開班課上課的整個流程及話術(shù)�？傮w來說，具體的課程設(shè)計則需要圍繞一個原則進(jìn)行，即提問專挑孩子不會的，讓家長著急。
對于剛上一年級的孩子來說，你問他What’s your name？（譯：你叫什么名字？）他可能知道。
你接著問How old are you ？（譯：你今年多少歲？）這個時候他就聽不懂了，即使能聽懂，也不會數(shù)數(shù)。
然后你再問Can you spell your name ？（譯：你的名字怎么寫？）這個時候你就會發(fā)現(xiàn)他們寫的什么都不是”。
“沒證書也說有，反正家長也不懂”
新東方泡泡英語幼少部某培訓(xùn)師表示，在開班課的最后及時向家長們做出自我介紹，而自我介紹也有可參考的模版。
隨后，教培師展示出一張幻燈片，上面寫著“從事英語教育5年”，教培師立刻解釋道：“到今年我來新東方4年多還不到5年，但是我4年前剛開始到新東方教書的時候也是這么跟家長介紹的。”
此外，這張幻燈片上還寫有“BEC高級證書、TKT證書持有者”。教培師隨后說：“不是英語專業(yè)，你就寫CET六級證書，其實就是大學(xué)英語六級，但你寫英文縮寫，家長也不知道是什么。”
“你們跟家長介紹自己的時候一定要注意揚長避短，如果你們學(xué)校不是211、985院校，那就著重說自己教學(xué)經(jīng)驗豐富，如果你學(xué)校很好，那就要告訴家長。”培訓(xùn)師著重強調(diào)新教師在應(yīng)對家長時一定要有技巧。
新東方作出回應(yīng) 要求一查到底
對于記者暗訪中反映的問題，新東方方面11日作出回應(yīng)稱，已經(jīng)看到相關(guān)報道，非常震驚，現(xiàn)在集團要求一查到底，如果報道屬實，將嚴(yán)肅處理。調(diào)查結(jié)果出來后會第一時間向社會公布。
來源：央視新聞
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