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整整三個(gè)月過(guò)去了，雖然馮悅就小紅書信息泄露一事向警方報(bào)案并予立案，但至今沒(méi)有下文。
馮悅（化名）向中新經(jīng)緯客戶端（微信公眾號(hào)：jwview）表示，此前自己接到了冒充小紅書客服的詐騙電話，對(duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出自己購(gòu)買的商品信息、配送地址、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，這讓她信以為真，先后被騙了4萬(wàn)多元。小紅書則堅(jiān)決否認(rèn)泄露了消費(fèi)者個(gè)人信息。
小紅書用戶被騙近4萬(wàn)元
3月14日晚8點(diǎn)左右，社區(qū)電商平臺(tái)小紅書的用戶馮悅接到了自稱小紅書客服的電話。一個(gè)操著南方口音的人告訴馮悅，她去年在小紅書購(gòu)買的一款洗面奶有質(zhì)量問(wèn)題，需要緊急召回，小紅書因此要給她退款。
當(dāng)對(duì)方準(zhǔn)確說(shuō)出收貨地址和訂單詳情之后，馮悅信以為真，將“退款會(huì)計(jì)”添加為支付寶好友。之后，對(duì)方稱“來(lái)分期”是小紅書的合作平臺(tái)，里面有1500元錢是他們打給馮悅的，需要馮悅再打回給他們，以提高芝麻信用，然后她就能在“招聯(lián)好期貸”上接收退款。馮悅后來(lái)才知道，這1500元其實(shí)是“來(lái)分期”最初注冊(cè)時(shí)的借款額度，并非對(duì)方打款。
之后，對(duì)方又以“信用額度不夠”、“財(cái)務(wù)收不到全款”等理由，騙取了馮悅39375元，還款時(shí)算上利息共計(jì)40087.93元。
在意識(shí)到受騙之后，馮悅選擇了報(bào)警，警方在3月15日給予立案。同時(shí)，她也與支付寶、螞蟻借唄、招聯(lián)好期貸等方面取得了聯(lián)系。支付寶對(duì)她的案子進(jìn)行了記錄了，但為了保證客戶隱私，無(wú)權(quán)封鎖對(duì)方賬戶。招聯(lián)好期貸方面建議報(bào)警，并將馮悅的賬戶設(shè)置為“只能還錢，不能借錢”。
騙子如何獲知訂單詳情？
中新經(jīng)緯客戶端（微信公眾號(hào)：jwview）了解到，馮悅的情況并非個(gè)例。在微博上，#小紅書詐騙#話題的閱讀量達(dá)7.8萬(wàn)，不少用戶稱接到了詐騙電話，質(zhì)疑小紅書泄露用戶信息。
另?yè)?jù)《中國(guó)青年報(bào)》4月20日?qǐng)?bào)道，今年3月13日，25歲的西北民族大學(xué)研一學(xué)生李西（化名）也遭遇了類似情形，被騙近兩萬(wàn)元。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)與維權(quán)專家姚建芳告訴中新經(jīng)緯客戶端（微信公眾號(hào)：jwview），目前個(gè)人信息的泄露主要有以下幾個(gè)途徑：一是多平臺(tái)使用同一賬號(hào)或密碼造成連帶的系統(tǒng)攻破，也就是“撞庫(kù)”；二是電商平臺(tái)本身存在系統(tǒng)漏洞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露；三是一些不法分子進(jìn)行信息倒賣。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在“2016年度全國(guó)零售電商十大熱點(diǎn)被投訴問(wèn)題”中，信息泄露占到3.78%。其中，跨境電商小紅書在“2016年度全國(guó)核心跨境進(jìn)口電商用戶滿意度TOP12榜單”中排名第11位。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 電商小紅書被指泄露個(gè)人信息 女研究生被騙近兩萬(wàn) 電商小紅書被指泄露消費(fèi)者信息 女研究生被騙近兩萬(wàn) 細(xì)數(shù)網(wǎng)購(gòu)那些坑：小紅書跨境海淘退貨難 小紅書、網(wǎng)易考拉、洋碼頭等跨境購(gòu)奶粉未貼中文標(biāo)簽 雪花秀入駐小紅書“書”寫三生三世新序曲 搜索更多: 小紅書 |
