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第五、微信參團(tuán)存隱患。隨著微信日漸影響和融入人們的日常生活，微信旅游消費(fèi)逐漸被更多人熟知和習(xí)慣，在近期的旅游投訴受處理中，游客因圖一時(shí)便捷不加辨別和選擇就通過(guò)微信報(bào)名參團(tuán)出游引發(fā)的糾紛大幅增加，存在極大的安全隱患。微信參團(tuán)旅游，更多僅是借助微信的社交功能同旅游業(yè)者溝通及交易，獲取旅游服務(wù)，看似便利，但卻缺少了線下的合同簽訂環(huán)節(jié)、第三方交易平臺(tái)監(jiān)管和保障環(huán)節(jié)及旅游經(jīng)營(yíng)責(zé)任保險(xiǎn)制度，游客一旦發(fā)生人身意外或者蒙受財(cái)產(chǎn)損失將很難追責(zé)和維權(quán)。
第六、報(bào)名手續(xù)要到位。旅行合同是各方約定權(quán)利義務(wù)的基本載體。在報(bào)名時(shí)，應(yīng)認(rèn)真簽訂旅游合同。詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書(shū)，明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式，并加蓋旅行社公章。如需安排購(gòu)物，可以向旅行社提出，由雙方簽訂旅游購(gòu)物補(bǔ)充協(xié)議。最后，索要和妥善保存發(fā)票。合同、旅游行程單、發(fā)票或收據(jù)都是重要證據(jù)，日后一旦發(fā)生糾紛，可作為憑證。
第七、旅游消費(fèi)要理性。注意旅游消費(fèi)陷阱，游客在旅游購(gòu)物時(shí)要選擇證照齊全、誠(chéng)信文明、信譽(yù)度好的正規(guī)大型商場(chǎng)購(gòu)買商品；游客在購(gòu)買商品時(shí)要對(duì)“三無(wú)”產(chǎn)品保持警惕，要注意商品的內(nèi)在質(zhì)量，注意商品的性價(jià)比，要多問(wèn)、多聽(tīng)、多看，最好“貨比三家”；游客在旅游購(gòu)物時(shí)要理性購(gòu)物，要根據(jù)自己的實(shí)際需要購(gòu)買，不要貪圖便宜購(gòu)買自己不需要的商品；在購(gòu)物后要索取購(gòu)物憑證，并妥善保存，避免投訴時(shí)無(wú)據(jù)可查。
最后，提醒廣大游客在旅游過(guò)程中務(wù)必遵紀(jì)守法、遵守旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源。在旅游過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與組團(tuán)社聯(lián)系，并積極配合旅行社妥善處理，避免過(guò)激行為而影響其他游客的正常行程。在投訴的時(shí)效期內(nèi)(合同結(jié)束之日90天內(nèi))到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴或是撥打全國(guó)統(tǒng)一的旅游咨詢公益服務(wù)專用號(hào)碼12301進(jìn)行咨詢、投訴，依法維護(hù)自己的權(quán)益。
來(lái)源：人民網(wǎng) 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 海濤旅游蝴蝶效應(yīng)：現(xiàn)金流一直處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài) �？谌f(wàn)人海鮮廣場(chǎng)27日開(kāi)業(yè) 打造全域旅游新名片 萬(wàn)科進(jìn)駐濱江商圈復(fù)興龍華旅游城 會(huì)再造七寶奇跡嗎？ “五一”小長(zhǎng)假來(lái)了！90后妹子旅游預(yù)訂呈爆發(fā)式增長(zhǎng) “海濤旅游”計(jì)劃頻取消 分期退款讓消費(fèi)者不滿 搜索更多: 旅游 |
