液晶顯示屏是液晶電視的重要零部件，連導(dǎo)購(gòu)也認(rèn)為顯示屏更換后，電視機(jī)的保修期應(yīng)該適度延長(zhǎng)1年或2年，但現(xiàn)在王女士得到的答復(fù)卻是更換新屏后，保修期只延長(zhǎng)3個(gè)月。
液晶顯示屏是液晶電視的重要零部件，它究竟有多重要?一臺(tái)液晶顯示屏的使用壽命一般是幾年?液晶顯示屏使用不到3年就壞了，是不是正�，F(xiàn)象?家電行業(yè)觀察家梁振鵬告訴記者，一塊液晶顯示屏正常情況下能用10年，使用3年就壞，說明這個(gè)液晶顯示屏存在質(zhì)量問題。
梁振鵬：液晶電視機(jī)中液晶顯示屏的成本占了70%左右，因?yàn)橐壕э@示屏是一臺(tái)液晶電視機(jī)最重要的核心零部件，一個(gè)合格的液晶顯示屏的使用壽命在十年左右是沒有問題的，至少它可以使用十年。索尼這個(gè)顯示屏用了不到三年就壞，首先就這個(gè)液晶顯示屏來說，它是存在著質(zhì)量問題，所以它會(huì)在三年之內(nèi)出現(xiàn)了產(chǎn)品的故障。
記者：我在網(wǎng)上看有人說液晶顯示屏只能用三到五年。
梁振鵬：網(wǎng)上如果有人這么說的話，那一定是亂說。為什么這么說?比如說我們現(xiàn)在用的筆記本電腦也好，臺(tái)式機(jī)電腦也好，也是液晶顯示屏，家里的液晶電視也是液晶顯示屏，如果用三到五年就壞的話，其實(shí)就是逼迫消費(fèi)者三到五年就要換筆記本電腦，換臺(tái)式機(jī)，換家里的液晶電視，這顯然是不可能的。正常的壽命是十年左右，最少。事實(shí)上一些液晶顯示器用了十幾年的也大有人在，就是說正常它的質(zhì)量最起碼可以讓消費(fèi)者用十年。
一臺(tái)液晶顯示屏的使用壽命一般是10年，王女士家的索尼電視機(jī)的顯示屏使用不到3年就壞了，這個(gè)屏為什么這么不耐用?經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》記者以消費(fèi)者的身份撥通了新疆烏魯木齊索尼特約維修站的電話。
維修人員：當(dāng)時(shí)說的是不開機(jī)。
記者：機(jī)器故障是不開機(jī)?
維修人員：這個(gè)不開機(jī)是因?yàn)槠聊还收蠈?dǎo)致的。
記者：怎么用了兩年多就出現(xiàn)這樣的故障呢?
維修人員：像這種的話我們只能檢測(cè)出來是哪一塊壞了，至于屏幕是哪一塊，因?yàn)槲覀冞@邊沒有相關(guān)的屏幕詳細(xì)的圖紙，而且這邊也不要求我們?nèi)ゲ�，我們也不能拆開，因?yàn)楸Ｐ奁趦?nèi)的所有舊件的話，是要返回工廠，由工廠那邊去解析它是因?yàn)槭裁丛颉?/p>
記者：現(xiàn)在壞了只能給它更換新屏，具體屏幕是哪里出了問題，你們也不知道是吧?
維修人員：是的，這個(gè)是需要送到工廠，然后工廠這邊收到壞屏之后他們會(huì)進(jìn)行解析，我們這邊是沒有辦法知道的。
記者：現(xiàn)在是換了一個(gè)新屏是吧?
維修人員：對(duì)。
記者：現(xiàn)在這個(gè)新屏的保修期是多久呢?
維修人員：您的這款機(jī)子是2011年3月23號(hào)買的，這個(gè)是跟原機(jī)走的，就是你原來的機(jī)子保多久，這個(gè)屏幕也是保到那個(gè)時(shí)候。
記者：保到3月23號(hào)是嗎?
維修人員：如果是3月份換的話，我們有一個(gè)政策就是說您這個(gè)機(jī)子如果快過保了，那我們是按從機(jī)子送到您家開始，按90天算的。
記者：他換的是新屏為什么不重新計(jì)算保修期呢?
維修人員：我們這個(gè)是按國(guó)家的三包法去走的，電視機(jī)所有的零配件保修期內(nèi)更換的，肯定是給您更換新零件，更換的這個(gè)新零件就是您原機(jī)的保修期是多長(zhǎng)，它還是保到那個(gè)時(shí)候，不重新計(jì)算的。
王女士現(xiàn)在擔(dān)心，更換的新屏很快就會(huì)過保修期，過保修期后出問題該怎么辦?索尼電視液晶顯示屏使用不到3年就黑屏，是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象?新疆烏魯木齊索尼特約維修站的工作人員回復(fù)，只是個(gè)案，消費(fèi)者更換的新屏，可放心使用。
工作人員：我們給您更換的零件請(qǐng)您放心，這是工廠直接發(fā)過來的，是經(jīng)過檢測(cè)的全新零件，是沒有質(zhì)量問題的。如果說您在使用的過程中有什么問題，建議您及時(shí)聯(lián)系我們，我們這邊肯定會(huì)給你一個(gè)合理的解決方案。
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