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空調(diào)有噪音是因胡同太窄？
維修人員第三次查看后，在空調(diào)支架上加上幾個膠墊，但問題依然沒解決。第四次，維修人員查看后認為是劉先生家外墻的面積太大，產(chǎn)生了共振，對此劉先生不認可。“我家外墻上還有鄰居家的空調(diào)，那些空調(diào)怎么都沒有噪音呢。”第五次，維修人員稱劉先生家胡同太窄，因此產(chǎn)生了回音，這一解釋更讓劉先生哭笑不得。
5月1日，又有一名維修人員來到他家，拿來一個分貝儀測量噪音。“一開始他測量的音量是79分貝，后來，又在空調(diào)架上塞了幾塊海綿，再次測量的音量是65分貝，他說這個分貝是合格的。”劉先生又咨詢了環(huán)保部門，環(huán)保部門稱，居民區(qū)的噪聲白天不能超過55分貝，夜間不能超過45分貝。
在工商部門的協(xié)商下，美的同意退機，但劉先生必須拿回完整包裝。此時，距購買空調(diào)已有近一年的時間，包裝早被劉先生扔了。“這時，美的客服又讓我退還當初購買空調(diào)時以舊換新的錢，我認為不合理。”原來當初購買空調(diào)時，劉先生參與了商場以舊換新活動，用一臺舊電視機沖抵了350元現(xiàn)金。“雖然沖抵了現(xiàn)金，但我的舊電視也被收走了。再說，我要購買新機，也沒法繼續(xù)參加以舊換新活動了，對我也造成了損失。”
客服堅稱空調(diào)無質(zhì)量問題
昨天，記者來到了張莊路老屯村劉先生的家中。劉先生的妻子、妹妹都在家，他的父親臥病在床。記者看到，這臺柜式空調(diào)的型號是KFR-51LW/DY-IB(R3)。
劉先生的妹妹打開空調(diào)，在室內(nèi)聽不到噪音。但走到門口，就能聽到呼呼的聲音。繞到屋外，記者聽到空調(diào)外機的聲音非常清晰，像一臺工作中的電機發(fā)出的聲音。
這時，劉先生的鄰居走了出來。他說：“這個空調(diào)外機的聲音非常大，我們?nèi)胰吮怀车盟恢X�，F(xiàn)在是白天，我們還能忍受。到了晚上，空調(diào)的聲音更是異常清晰。住在附近的五六戶人家都會受到影響。”
昨天下午，記者將劉先生遇到的這一問題反映給美的客服�？头藛T稱，劉先生家的機器沒有質(zhì)量問題，可能是安裝不當造成的。她說會與當?shù)鼐S修人員聯(lián)系早日給劉先生解決空調(diào)問題，并給記者一個答復。但直到發(fā)稿時，記者也沒收到任何答復。 微波爐著火討說法已半年 美的:消費者使用不當導致 美的凈水器接頭斷裂爆口淹別墅 美的冰箱家中自燃 未造成人員傷亡 美的冰箱被曝發(fā)生自燃事故 售后進行換貨處理 零部件早產(chǎn) 美的小天鵝洗衣機被指產(chǎn)品質(zhì)量欺詐 美的燃氣灶玻璃擋板爆裂 灶下有燃燒跡象 美的凈水器竟是“早產(chǎn)兒” 廠家稱將嚴肅查處 美的格蘭仕兩巨頭放棄微波爐低端市場 美的地產(chǎn)浙江寧波首個項目落子梅山島 美的去年裁員3萬余人 家電行業(yè)裁員幅度大 美的股權(quán)轉(zhuǎn)讓收益現(xiàn)蹊蹺 現(xiàn)金流風險陡增 格力沖刺兩千億元 美的或裁員收縮戰(zhàn)線 美的、海爾等企業(yè)的拐點已現(xiàn) 美的格力凈利增速明顯下滑 分紅力度加大 美的困境：如何走向“技術主導” 美的電器變革背后的深層困局 美的大裁員形象受損 營銷戰(zhàn)略重塑遇考驗 美的電器海外業(yè)務換帥 張克宇接替岑江 美的副總裁離職 董秘稱國際業(yè)務不受影響 對白斑病患者來說比較完美的醫(yī)院是否存在 搜索更多: 美的 |
