規(guī)定:價(jià)格欺詐嚴(yán)重者可吊銷營業(yè)執(zhí)照
根據(jù)我國《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》,以下價(jià)格行為為價(jià)格欺詐行為:(部分例舉)
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符,并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者購買的。
2、對同一商品或者服務(wù),在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表,以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的。
3、虛構(gòu)原價(jià),虛構(gòu)降價(jià)原因,虛假優(yōu)惠折價(jià),謊稱降價(jià)或者將要提價(jià),誘騙他人購買的。
4、謊稱收購、銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價(jià)格,誘騙消費(fèi)者或經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的。
5、采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數(shù)量等手段,使數(shù)量或者質(zhì)量與價(jià)格不符的。
經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式進(jìn)行價(jià)格欺詐的,由政府價(jià)格主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,給予警告,可以并處2萬元以上20萬以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
價(jià)格之外的亂象 正品保證存疑
除了虛抬價(jià)格之外,實(shí)際上記者在招商銀行主辦的這次特惠場內(nèi)還發(fā)現(xiàn)了其它兩大亂象,包括貨品來源不明和退換條款難以實(shí)現(xiàn)。
1、貨品渠道不明
“這么多品牌的奢侈品,你們是從哪里進(jìn)的貨?”記者在現(xiàn)場曾詢問不同的銷售人員。
“我們都是從國外品牌商那里直接拿貨,沒有中間渠道,所以便宜。”一位銷售人員回答。但轉(zhuǎn)頭,記者得到的答案又不一樣。“都是公司從國外帶貨回來,跨區(qū)銷售。”唯恐記者聽不明白,他還給記者舉了個(gè)例子,就像國內(nèi)賣的手機(jī),也有港版和美版之分,公司的奢侈品銷售也是這個(gè)道理,這就叫跨區(qū)銷售。
現(xiàn)場銷售人員還稱,公司在上海已開設(shè)實(shí)體店,實(shí)體店里不僅有此次特惠場的品牌,更有Hermès、BV等頂級奢侈品。“我們所有銷售的品牌都得到了授權(quán)。上次我們在小蠻腰舉辦的特賣場還有手表呢。百達(dá)翡麗你知道嗎?”記者笑笑。
對此說法,新快報(bào)記者在本周一致電古馳(Gucci)中國貿(mào)易有限公司。公司相關(guān)人員表示,目前Gucci品牌在中國內(nèi)地的經(jīng)營形式只有開設(shè)直營店這唯一一種,Gucci在中國內(nèi)地未曾授權(quán)過任何經(jīng)銷商。對于市場上出現(xiàn)的其他商家出售Gucci產(chǎn)品的情況,須經(jīng)過具體的調(diào)查求證后才能確定其進(jìn)貨渠道是否會(huì)與國外代理商有關(guān)聯(lián)。不過,反正記者在招行特惠場內(nèi)并未看到任何形式的授權(quán)文件或證明。
隨后記者進(jìn)一步了解到,這家名為“逸尚優(yōu)購”的奢侈品網(wǎng)站主要分為線上銷售和實(shí)體店、全國特賣三種渠道。
2、退換條款難以實(shí)現(xiàn)
不管是在國外還是國內(nèi),正規(guī)渠道銷售的奢侈品都有全球保修的售后服務(wù),那么招行特惠場如此多的一線品牌的服務(wù)又如何呢?
記者在收銀處發(fā)現(xiàn),這里放置了一個(gè)不起眼的溫馨提示,其中提到:“逸尚優(yōu)購所有商品均經(jīng)過正品驗(yàn)證,如對真?zhèn)斡腥魏我蓱],請于購買后30天內(nèi)到品牌專門店進(jìn)行鑒定,并出具官方鑒定報(bào)告。”此外,任何商品相關(guān)問題聯(lián)系方式均是逸尚優(yōu)購的客服熱線。
而接受專柜驗(yàn)貨就真的可以毫無疑慮么。記者在HugoBoss就未實(shí)現(xiàn)這一操作,該品牌上述銷售人員就表示,門店無法對此給出肯定答案,真假還需自己判斷。
記者在Gucci專賣店得到的回復(fù)一樣是否定的。銷售人員表示,門店只接受直營店產(chǎn)品的售后,也不能給出官方的鑒定書。
Gucci中國向本報(bào)回應(yīng)表示:“Gucci店鋪員工不會(huì)直接鑒別貨品的真?zhèn)巍D壳,售后只針對在Gucci門店售出的商品,而且顧客需提供銷售憑據(jù)。最終的真?zhèn)螆?bào)告須由意大利總部作出。”