律師觀點(diǎn)：汽車(chē)廠商或銷(xiāo)售商應(yīng)承擔(dān)相關(guān)損失

　　北京市潮陽(yáng)律師事務(wù)所律師劉志宏對(duì)此作出以下點(diǎn)評(píng)。

　　主持人：對(duì)于汽車(chē)質(zhì)量缺陷和汽車(chē)“三包”以至于召回方面，我們國(guó)家有沒(méi)有相關(guān)的法律規(guī)定？

　　劉志宏：目前汽車(chē)產(chǎn)品實(shí)行“三包”的規(guī)定正在醞釀起草中，預(yù)計(jì)在2011年上半年可能出臺(tái)。關(guān)于汽車(chē)的召回制度，咱們國(guó)家2004年10月1日開(kāi)始實(shí)施《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》。

　　本案中的劉女士，雖然三包還沒(méi)有實(shí)施，但是她完全可以依照產(chǎn)品質(zhì)量法要求修理或者是更換�；蛘呤且勒丈鲜觥度毕萜�車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》向有關(guān)部門(mén)反映，來(lái)進(jìn)行立案調(diào)查是否屬于缺陷產(chǎn)品需要召回的情形。

　　這個(gè)案件當(dāng)中，劉女士近三個(gè)月也沒(méi)有結(jié)果，如果時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)，給劉女士造成更多損失，我們認(rèn)為，這個(gè)汽車(chē)廠商或者銷(xiāo)售商應(yīng)該承擔(dān)劉女士的相關(guān)損失。在這里，我們也呼吁商家或廠家盡快積極解決劉女士的車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題，以免造成更大或者擴(kuò)大不必要的損失。

　　專(zhuān)家觀點(diǎn)：相關(guān)部門(mén)可以介入調(diào)查

　　經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員謝衛(wèi)列，特約評(píng)論員中國(guó)消費(fèi)者報(bào)汽車(chē)新聞部首席記者謝莉葳對(duì)此作出點(diǎn)評(píng)。

　　主持人：僅僅在唐山這一家斯巴魯4S店，同樣問(wèn)題的車(chē)就出現(xiàn)三臺(tái)，這是否很大程度上說(shuō)明，這一批次的斯巴魯傲虎產(chǎn)品就存在質(zhì)量的缺陷？

　　謝衛(wèi)列：消費(fèi)者可能對(duì)目前質(zhì)檢總局的相關(guān)規(guī)定還不太了解，我們給消費(fèi)者做一個(gè)介紹。質(zhì)檢總局確認(rèn)產(chǎn)品召回，有一個(gè)管理?xiàng)l例。在同一個(gè)地區(qū)因?yàn)橥�一批次、同一品牌的�?chē)出現(xiàn)三次以上的相同的問(wèn)題之后，就可以上質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品召回中心進(jìn)行投訴，投訴之后，國(guó)家相關(guān)管理部門(mén)會(huì)發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。消費(fèi)者首先應(yīng)利用國(guó)家質(zhì)檢總局這種政府職能機(jī)構(gòu)，向有關(guān)部門(mén)投訴，而不僅僅是向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)投訴。這是給消費(fèi)者一個(gè)善意的提示。

　　主持人：昨天，我們探討過(guò)斯巴魯傲虎的問(wèn)題，一個(gè)批次的斯巴魯傲虎存在質(zhì)量缺陷怎么樣召回的問(wèn)題。昨天你說(shuō)，很大程度上是有很多消費(fèi)者共同去反映同樣問(wèn)題以后，引起了相關(guān)職能部門(mén)的重視，才能產(chǎn)生召回，是這樣嗎？