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電子商務(wù)以誠(chéng)信為本，一旦失信就會(huì)遭到消費(fèi)者的“報(bào)復(fù)”。昨天，記者登錄團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)連日來(lái)以央視為首的媒體對(duì)拉手等網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)陷阱的報(bào)道，該網(wǎng)站上的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目比往日要蕭條很多，甚至出現(xiàn)了有4個(gè)項(xiàng)目不足10人捧場(chǎng)購(gòu)買，人氣最低的單子僅1人購(gòu)買，與往日動(dòng)輒上千過(guò)萬(wàn)的火爆局面形成鮮明對(duì)比。
昨天的拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)頁(yè)面顯示，共有28個(gè)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目，但購(gòu)買人數(shù)不足10人的項(xiàng)目就多達(dá)4個(gè)，甚至“巴黎春天婚紗館”婚紗攝影套餐目前為止僅1人購(gòu)買。此外，購(gòu)買人數(shù)不足100人的項(xiàng)目達(dá)9個(gè)。
人氣最高的是0元購(gòu)買原價(jià)50元的凡客V+網(wǎng)上商城代金券一張，有9332人購(gòu)買。
與之相比，3月17日之前的團(tuán)購(gòu)人氣相對(duì)旺盛。以3月11日為例，購(gòu)買人數(shù)1000人以上的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目達(dá)6個(gè)，其中“小肥羊”套餐5975人購(gòu)買；3月8日，購(gòu)買人數(shù)1000人以上的項(xiàng)目達(dá)6個(gè)，其中“橋香園”氣血雙補(bǔ)套餐5801人購(gòu)買。業(yè)內(nèi)分析人士孫杰指出，拉手是國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站比較靠前的公司，但是由于服務(wù)質(zhì)量存在“貓膩”和消費(fèi)“陷阱”，被媒體曝光后，短期遭到了用戶的拋棄。
據(jù)央視《3·15在行動(dòng)》欄目報(bào)道，拉手網(wǎng)存在企業(yè)資質(zhì)審核不嚴(yán)、虛報(bào)團(tuán)購(gòu)人數(shù)現(xiàn)象。央視財(cái)經(jīng)記者假扮新開(kāi)業(yè)的海鮮自助餐廳經(jīng)營(yíng)者與拉手網(wǎng)進(jìn)行洽談，拉手網(wǎng)一位高級(jí)經(jīng)理則表示，只要企業(yè)認(rèn)可，拉手網(wǎng)可以虛標(biāo)已購(gòu)買人數(shù)。隨后，拉手網(wǎng)發(fā)出的聲明表示，已于第一時(shí)間對(duì)公司的商家拓展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行自查，并作出了處理意見(jiàn)，拉手網(wǎng)CEO吳波接受了董事會(huì)現(xiàn)金10萬(wàn)元的處罰。
除了拉手之外，記者還曝光了美團(tuán)、滿座等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站存在不同程度的欺騙消費(fèi)者的行為，各家網(wǎng)站都表示會(huì)認(rèn)真整改，提高服務(wù)質(zhì)量。昨天，記者發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)、滿座的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的參與人數(shù)也受到一定程度的影響，但并沒(méi)有拉手明顯。 |
