既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。
今年是美妝企業(yè)上市年，共有30多家美妝相關(guān)企業(yè)沖擊IPO，已有13家成功登陸資本市場(chǎng)�；瘖y品產(chǎn)業(yè)在這場(chǎng)資本狂熱下高歌猛進(jìn)，背后其實(shí)是消費(fèi)市場(chǎng)的迭代變革。
11月，完美日記母公司逸仙電商登陸納斯達(dá)克，成為首個(gè)美股上市的中國(guó)美妝集團(tuán)。上市首日以DTC模式從私域賽道中殺出的逸仙電商發(fā)行價(jià)為10.5美元每股，開(kāi)盤(pán)后猛漲逾75%至18.4美元，收盤(pán)時(shí)市值高達(dá)122.45億美元。
不僅是來(lái)自資本市場(chǎng)的看好，近年來(lái)，市場(chǎng)對(duì)“私域流量”的討論從未停止過(guò)。這樣的背景下，布局私域成為多數(shù)頭部美妝企業(yè)的選擇，建立和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量池也將成為市場(chǎng)的趨勢(shì)。
基于此，品觀APP梳理了10家上市/沖擊IPO美妝企業(yè)，以觀察其在私域陣地中都做了怎樣的布局。
品觀APP梳理發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是逸仙電商這樣自帶私域基因的美妝新勢(shì)力，還是上海家化、珀萊雅、御家匯等老牌上市企業(yè)，在這10家企業(yè)中，有9家已自建或者通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)微商城或者小程序（其中8家通過(guò)有贊搭建）。
對(duì)美妝品牌來(lái)說(shuō)，私域究竟是什么？它能治好美妝品牌的增長(zhǎng)焦慮嗎？
01
國(guó)貨美妝品牌崛起，私域成重要抓手
美業(yè)顏究院數(shù)據(jù)顯示，今年天貓“雙11“，美妝品類(lèi)同比增長(zhǎng)21.79%，銷(xiāo)量TOP 20品牌中，國(guó)產(chǎn)品牌占近四分之三。也就是說(shuō)，國(guó)貨美妝已具備與國(guó)際品牌同臺(tái)對(duì)壘的實(shí)力。
目前，對(duì)國(guó)際品牌而言，中國(guó)市場(chǎng)舉足輕重。面對(duì)國(guó)際大牌的市場(chǎng)擠壓，國(guó)貨美妝如何建立自己的壁壘？私域或許是個(gè)彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。
在品觀APP看來(lái)，私域的建設(shè)至少為美妝品牌提供了以下幾方面的價(jià)值：
1、低成本連接和觸達(dá)用戶
公域渠道的流量成本只會(huì)越來(lái)越高，而私域運(yùn)營(yíng)的模式中，品牌可以對(duì)用戶可以進(jìn)行反復(fù)觸達(dá)。一位國(guó)貨美妝企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，美妝品牌最核心的問(wèn)題在于沒(méi)有真正擁有過(guò)用戶，對(duì)于用戶缺少感知。
在線下渠道，無(wú)論是專營(yíng)店還是各種CS渠道，實(shí)體門(mén)店是品牌唯一的服務(wù)場(chǎng)所，離開(kāi)了門(mén)店，就失去了與用戶的聯(lián)系，觸達(dá)手段單一，服務(wù)方式也單一。而傳統(tǒng)電商渠道，用戶往往是平臺(tái)的用戶，品牌與用戶之間缺少互動(dòng)的機(jī)制，品牌方難以了解用戶的真實(shí)體驗(yàn)。
私域運(yùn)營(yíng)的模式，是將公域渠道的用戶引導(dǎo)至品牌自己的私域流量池，變成品牌自己的用戶，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶的反復(fù)觸達(dá)、即時(shí)互動(dòng)、高效反饋。
2、提升顧客留存和復(fù)購(gòu)
通過(guò)公眾號(hào)、微信社群、個(gè)人號(hào)、小程序、直播等綜合運(yùn)營(yíng)，可以讓美妝品牌的顧客更好地留存下來(lái)，提升復(fù)購(gòu)率，通過(guò)更低的成本帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
3、打破時(shí)間、空間局限，帶來(lái)銷(xiāo)售增量。
通過(guò)小程序等線上運(yùn)營(yíng)，可以讓美妝企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不打烊經(jīng)營(yíng)，同時(shí)把生意做到三公里以外，真正擺脫了時(shí)間和空間的限制，帶來(lái)銷(xiāo)售的增量。
4、數(shù)字化帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)效率提升
對(duì)很多美妝企業(yè)來(lái)說(shuō)，私域運(yùn)營(yíng)其實(shí)已經(jīng)成為推動(dòng)數(shù)字化的重要一步。從顧客在線，到商品在線、導(dǎo)購(gòu)在線、經(jīng)營(yíng)在線。在這個(gè)過(guò)程中，美妝企業(yè)自身的數(shù)字化水平也在不斷提高，實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)效率的提升。
共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè)
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 美妝
