社區(qū)團購背后需要供應(yīng)鏈做支撐，社區(qū)團購的網(wǎng)點也要考慮成本和收益。
文志宏認為，在相當長一段時間內(nèi)，社區(qū)團購仍將處于混戰(zhàn)狀態(tài)，短期不太容易分出勝負，也很難決勝。“因為大家都剛進入社區(qū)團購賽道，彼此肯定不會服氣。”
長期看，大平臺的社區(qū)團購業(yè)務(wù)與線下連鎖門店有很好的契合點。
因為社區(qū)團購需要在線下社區(qū)形成一個物流和交付的網(wǎng)點，完全靠自建，成本過高。
“最好的辦法，就是與現(xiàn)有規(guī)模較大、且有好品牌形象的線下連鎖店合作，形成聯(lián)盟。”文志宏表示，“單獨看，社區(qū)團購的業(yè)務(wù)很難成立。最好的選擇是與便利店等業(yè)態(tài)合作，因為這些年便利店業(yè)態(tài)發(fā)展速度非常快，‘社區(qū)團購業(yè)務(wù)’對便利店而言是增量業(yè)務(wù)，對大家而言是雙贏。”
未來，整個社區(qū)團購賽道，可能會形成多方對峙，互相滲透發(fā)展的局面：
一是，新殺入社區(qū)團購賽道的互聯(lián)網(wǎng)巨頭間會互相競爭。長期看，肯定會有“掉隊”甚至被整合的情況出現(xiàn)；
二是，以興盛優(yōu)選等為代表的傳統(tǒng)“社區(qū)團購”企業(yè)會形成一極，他們背后亦有資本的支持，同時也取得了先發(fā)優(yōu)勢，供應(yīng)鏈、服務(wù)體系等相對完善，滲透率相對較高；
三是，包括商超、社區(qū)生鮮超市等為主的傳統(tǒng)零售企業(yè)，他們以門店為網(wǎng)點開展社區(qū)團購業(yè)務(wù)。
同時，三種形式會并存，且互相競爭，滲透。與互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，無疑這些線下連鎖門店開展團購更具優(yōu)勢。
無論是美團，還是滴滴，其團長大部分是小區(qū)團長、抑或以店為基礎(chǔ)的小店店主、便利店老板等，在管理上依然松散，亦很難自上而下形成強大的戰(zhàn)斗力。
反觀實體連鎖門店的團購則更多是以連鎖店店長、核心骨干員工為團長，無論是供應(yīng)鏈能力、商品力抑或是品牌背書，都更容易取得消費者信任，且具備區(qū)域網(wǎng)點優(yōu)勢。
“社區(qū)團購”賽道仍處于競爭的初級階段，未來則是以商品性價比、供應(yīng)鏈等為重點的更深層次的競爭。
三
侯毅認為，零售講究商品的豐富性和商品粘性。“今天雖然是個巨頭瘋狂的時代，但是這一定不是未來的終局情況。”
文志宏認為，做好社區(qū)團購，有三個關(guān)鍵點：
一是，前端網(wǎng)點優(yōu)勢和體驗感。網(wǎng)點數(shù)量及規(guī)模大小是一個關(guān)鍵的因素，同時，網(wǎng)點的穩(wěn)定性，是否有好的體驗感也很關(guān)鍵，比如交付、綜合服務(wù)等。
二是，成熟的供應(yīng)鏈。無論是生鮮商品，還是日常家用快銷品，都對供應(yīng)鏈都有較高的要求。家庭用戶對價格的敏感度較高，誰具備更強的供應(yīng)鏈能力，就意味著更大的競爭優(yōu)勢。
三是，技術(shù)。無論是美團、滴滴、拼多多抑或是阿里，都具備技術(shù)平臺的優(yōu)勢，而此前進入社區(qū)團購賽道的企業(yè)則相對較弱。
無論何種競爭形式，最終都要落實到商品和服務(wù)上，高性價比的商品，穩(wěn)定的商品質(zhì)量等，這些又都與供應(yīng)鏈緊密相關(guān)。
從目前入局的幾大巨頭來看，無論是滴滴、美團抑或是拼多多，在傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈方面尚未有大的建樹。
目前，阿里在社區(qū)團購有多條業(yè)務(wù)線運營，盒馬業(yè)務(wù)線是主力之一，還有收購的大潤發(fā)業(yè)務(wù)線以及外部投資的十薈團，此外菜鳥驛站、零售通等也可以作為社區(qū)團購業(yè)務(wù)搭建的基礎(chǔ)設(shè)施。
更關(guān)鍵的是，阿里不惜成本地在基礎(chǔ)設(shè)施上的投入，少有企業(yè)能及。
侯毅表示，阿里是基于未來10年、20年的戰(zhàn)略布局，來建立自己的核心競爭力。“這么大的投入，這么多基礎(chǔ)建設(shè)，在中國，目前還沒有第二家零售企業(yè)在做，為了引導(dǎo)競爭能力，我們愿意去投資這個行業(yè)。”
根據(jù)南都報道，盒馬為此已建立起41個常溫和冷鏈倉、16個加工中心，4個活鮮暫養(yǎng)倉，能夠支撐30分鐘達、次日達、3日達、S2B2C等多種履約模式。
當然，目前遠未到社區(qū)團購的終局。但毋庸置疑，具備更多基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈能力的企業(yè)將占據(jù)更大優(yōu)勢。
來源：靈獸 作者: 楚勿留香
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