|
第三、線上消費習(xí)慣的強化。各個企業(yè)在線化的進程還需要進一步發(fā)力，無論在什么業(yè)態(tài)，在線化可能是共同的趨勢。
需要關(guān)注的點，一是，未來到家模式的配送，是不是有可能由原來配送到每家每戶，改變?yōu)橹慌渌偷叫^(qū)，讓顧客到小區(qū)的自提點來提貨。從社會效率來講，這個模式效率更高，但是不是有這樣的發(fā)展趨勢，還有待觀察。
另一方面，純到家模式的生鮮電商，會不會因此變得非常好？疫情期間，消費者對于生鮮電商的短期需求被激發(fā)了，但是，它沒有解決純到家模式的生鮮電商的商業(yè)模式痛點。在我看來，相較于純到家模式的生鮮電商，線下實體商超發(fā)展到家業(yè)務(wù)的前景會被更早被確認(rèn)。
零售企業(yè)的下一步
零售企業(yè)在下一階段的發(fā)展思考，主要有兩個方面。
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上，各個企業(yè)應(yīng)該更多考慮中長期風(fēng)險的防范，這一防范的重要來源是企業(yè)自身的戰(zhàn)略選擇。這其中，有幾個方面值得企業(yè)注意。
一是，企業(yè)自身業(yè)務(wù)范圍的選擇，如何在產(chǎn)業(yè)鏈上進行選擇、如何布局，尤其是有一定規(guī)模的企業(yè)，更需要進一步去思考。
二是，在零售經(jīng)營中，業(yè)態(tài)的寬窄決定企業(yè)更多是剛性需求還是彈性需求，或者是，企業(yè)把剛性需求與彈性需求更好地結(jié)合，形成相對抗風(fēng)險能力更強的業(yè)態(tài)。
三是，商業(yè)模式的輕和重，這將決定企業(yè)中長期的抗風(fēng)險能力。
比如，重資產(chǎn)比例是不是不應(yīng)該太重，應(yīng)該控制在什么樣的比例。企業(yè)的經(jīng)營要素是不是不能過于依賴于人海戰(zhàn)術(shù)，或者，財務(wù)結(jié)構(gòu)上，固定費用不能過高，因為當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)收入銳減時，而企業(yè)的固定費用又不能減不了，企業(yè)的抗風(fēng)險能力就會降低。這些都企業(yè)需要在商業(yè)模式中進一步優(yōu)化和改進的方面。
四是，在經(jīng)營能力方面，企業(yè)需要考慮哪些能力是自己要擁有的，哪些能力應(yīng)該外包，這也是非常重要的戰(zhàn)略性問題。
下一階段，企業(yè)在管理方面，有以下幾點值得關(guān)注：
一是，公司內(nèi)部的溝通決策機制，應(yīng)該更加扁平化。面對疫情，企業(yè)在垂直管理模式下做決策，決策速度就很慢。目前整個市場環(huán)境的變化相對動蕩，因此企業(yè)必須快速反應(yīng)，這決定企業(yè)需要更加扁平的機制。
此外，企業(yè)需要強化應(yīng)對風(fēng)險的機制。疫情爆發(fā)初期，也暴露出企業(yè)在應(yīng)急機制和應(yīng)急預(yù)案等方面存在的問題，現(xiàn)在大家都意識到重大風(fēng)險應(yīng)急機制的重要性，因此，企業(yè)在平時就應(yīng)該做好這方面的工作。
�。▉碓矗褐袊B鎖經(jīng)營協(xié)會 作者系天虹股份董事長高書林） 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 零售業(yè) |
