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廚房小家電如何取悅年輕用戶?

  市場需求一直是小熊電器新品研發(fā)的入口。小熊電器利用多年積累的客戶網(wǎng)購數(shù)據(jù),對客戶人群屬性、生活方式和產(chǎn)品屬性偏好等進行多維度分析,指導其進行需求調(diào)研、市場分析、新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品推廣和改進。

  二、細分需求

  在洞察用戶需求之后,在產(chǎn)品研發(fā)時不能只停留在某個功能的改變,而是要挖掘新品類、新生活方式。比如,年輕人被工作占據(jù)了大部分精力,回到家后,第一訴求就是簡單便捷。榨汁機、養(yǎng)生壺、煮蛋器等操作簡單的細分產(chǎn)品就能符合其需求。

  老牌廚房家電也看到了這個趨勢。九陽電器已經(jīng)告別了靠豆?jié){機賺錢的日子。2018年,九陽電器實現(xiàn)年營收81.69億元,同比上升12.71%,其中食品加工機類產(chǎn)品、營養(yǎng)煲類產(chǎn)品、西式電器類產(chǎn)品取得了較好增長。

  九陽設(shè)計總監(jiān)趙曉光在接受《鈦媒體》的采訪時表示,這兩年九陽消費人群越來越年輕化,去年就已經(jīng)變成了85后、90后,其中重度使用人群又以寶媽、女性為主。九陽將這批消費人群劃分為職場媽媽,年青群體以及資深媽媽三個不同圈層,并組建了來自十余個國家和地區(qū)的設(shè)計團隊,針對不同群體差異化設(shè)計產(chǎn)品。

  三、時尚化設(shè)計

  顏值和創(chuàng)意是小熊電器的法寶。從小熊電器的招股書可以看到,公司在生產(chǎn)制造項目上的計劃資金投入將占到92.58%,在研發(fā)中心的計劃投入僅3.41%,為招股書顯示公司有369項專利,其中發(fā)明專利10項、 實用新型128項以及外觀設(shè)計231項。

  其實,老牌廚房電器企業(yè)也開始以時尚的設(shè)計來取悅年輕用戶。比如,九陽電器已經(jīng)對的豆?jié){機、破壁機、飯煲予以時尚的設(shè)計改造,并請來年輕偶像鄧倫擔任代言人。

  總結(jié):

  年輕一代已經(jīng)成為廚房小家電市場消費主力軍,這類消費群體更加追求時尚與精致的生活,使得時尚與健康成為了廚房小家電的發(fā)展新趨勢。為了取悅消費者,廚房小家電產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)方向,已經(jīng)逐漸從單一實用主義逐漸轉(zhuǎn)向個性化、可定制化發(fā)展,成為彰顯消費者個性的家居用品。

  一路追隨這年輕消費者的小家電企業(yè)也面臨了新的挑戰(zhàn)。一方面,小家電同質(zhì)化的現(xiàn)象已經(jīng)逐漸加重;另一方面,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的衰退,線上銷售模式的邊際獲客成本將持續(xù)上漲,獲客成本壓力促使這些企業(yè)加大線下銷售模式的發(fā)展。

  因此,營銷能力將成為小家電企業(yè)的核心競爭力之一。無論是線上互聯(lián)網(wǎng)平臺的銷售,還是線下的傳統(tǒng)銷售模式,企業(yè)都需要持續(xù)加大在營銷手段、廣告推廣和消費者引導等方面的投入。

  來源: 億歐網(wǎng) 戴麗芬

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