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業(yè)績(jī)持續(xù)上漲 這家奧特萊斯做對(duì)了什么?

  據(jù)介紹,砂之船奧特萊斯在成立之初就在倡導(dǎo)一種引領(lǐng)中產(chǎn)階層生活消費(fèi)的新方式。和國(guó)內(nèi)很多奧特萊斯完全照搬國(guó)外奧特萊斯工廠式、倉(cāng)庫(kù)式的賣場(chǎng)環(huán)境不同,砂之船提倡的是給消費(fèi)者一種舒服的購(gòu)物體驗(yàn)。

  記者走進(jìn)砂之船(重慶)奧特萊斯發(fā)現(xiàn),其建筑的質(zhì)感和美感足以讓人賞心悅目,在這里,大量使用的普通“紅磚”讓它顯得十分原生態(tài)、具有親和力。

  砂之船很有“藝術(shù)范”,這是消費(fèi)者對(duì)砂之船的印象。據(jù)了解,砂之船是最早提出“藝術(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)”概念的企業(yè),在砂之船的發(fā)展歷程中,一直帶著獨(dú)有的“藝術(shù)DNA”。比如砂之船南京項(xiàng)目與南京明城墻結(jié)合、砂之船昆明項(xiàng)目與云南紅土結(jié)合、合肥奧萊獨(dú)居湖景生態(tài)……許軍表示,藝術(shù)DNA使每一座城市的每一座砂之船奧萊都有獨(dú)特的地域文化特征。這恰恰滿足了新興中產(chǎn)階層對(duì)于文化、品質(zhì)、精神產(chǎn)品的高需求。

  隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),線上線下界限變得越來(lái)越模糊,消費(fèi)者不再滿足于“一買到東西就感到幸福”的物質(zhì)消費(fèi),更注重的是服務(wù)消費(fèi)。如何讓消費(fèi)者從能買到貨,到能買到好貨,再到買到好貨到同時(shí)又能享受到好的體驗(yàn),是當(dāng)下零售企業(yè)應(yīng)該思考的問題。

  據(jù)了解,2016年,砂之船創(chuàng)始人徐榮燦首推“1+N”超級(jí)奧萊模式,所謂“1+N”,1即是奧特萊斯,N是圍繞健康、娛樂、文化等符合中產(chǎn)階層消費(fèi)趨勢(shì)、社交需求、內(nèi)容建設(shè)的新型線下社交生態(tài)圈布局,包括超級(jí)兒童館、超級(jí)運(yùn)動(dòng)館、超級(jí)樂園、超級(jí)農(nóng)莊、超級(jí)家居等。

  許軍告訴中國(guó)商報(bào)記者,超級(jí)奧萊突破傳統(tǒng),在情感思維、美學(xué)思維、場(chǎng)景思維、資本思維四大超級(jí)思維的指引下,打造以?shī)W特萊斯為基石,圍繞健康、娛樂、文化等內(nèi)容的“1+N”線下社交生態(tài)圈。

  另?yè)?jù)砂之船工作人員介紹,砂之船(西安)奧特萊斯自開業(yè)以來(lái),就創(chuàng)造性地引入了在傳統(tǒng)奧萊并不常見的一些業(yè)態(tài),例如言幾又書店、永旺茉莉幻想、玩具反斗城等近50個(gè)品牌的西北奧萊首店或旗艦店。

  而預(yù)計(jì)在今年年底開業(yè)的砂之船(蘭州)奧特萊斯也將大手筆加大功能體驗(yàn)業(yè)態(tài)的引入,諸如2000平方米的超級(jí)農(nóng)莊餐飲空間、超級(jí)兒童館的兒童駕校、兒童教育、兒童室內(nèi)游樂、電玩城、知名影院等都會(huì)出現(xiàn)在砂之船(蘭州)奧特萊斯里,很多品牌都是第一次引入到甘肅蘭州市場(chǎng)。

  在業(yè)界看來(lái),對(duì)于實(shí)體商業(yè)而言,僅靠單純的商業(yè)空間顯然已無(wú)法形成有效鏈接,唯有為空間賦予更多內(nèi)容、提供更多增值服務(wù),才有可能重建與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,提高體驗(yàn)業(yè)態(tài)比重有望成為奧特萊斯提高消費(fèi)者的黏性、構(gòu)建差異化運(yùn)營(yíng)的“通行打法”。

  備好“開疆拓土”持久戰(zhàn)

  縱觀奧特萊斯的發(fā)展,大型奧特萊斯都是以集團(tuán)的形式出現(xiàn)。以西蒙集團(tuán)旗下的美國(guó)切爾西產(chǎn)業(yè)集團(tuán)為例,截至2011年,切爾西擁有52家奧特萊斯連鎖店,吸引了全球587個(gè)品牌。

  “未來(lái)我國(guó)奧特萊斯市場(chǎng)一定是以連鎖經(jīng)營(yíng)為主,并且是幾家獨(dú)大。”許軍表示,得益于砂之船包括上市在內(nèi)的多層次資本助力,未來(lái)數(shù)年,砂之船的主要戰(zhàn)略行動(dòng)是開設(shè)更多的店和跨越式擴(kuò)張。

  中國(guó)商報(bào)記者了解到,2008年至2018年,砂之船奧特萊斯平均增長(zhǎng)率達(dá)40%。目前在重慶、杭州、南京、合肥等城市運(yùn)營(yíng)著十家已開業(yè)大型超級(jí)奧特萊斯和六家在建奧特萊斯,總投資超過200億元,總面積超過240萬(wàn)平方米,年銷售額達(dá)130億元,擁有超350萬(wàn)名VIP會(huì)員。目前砂之船奧萊是國(guó)內(nèi)在營(yíng)項(xiàng)目數(shù)量最多的連鎖奧特萊斯品牌之一。許軍告訴記者,砂之船具有強(qiáng)大的商業(yè)品牌資源、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)能力,所以能夠盤活很多“休眠”的商業(yè)存量資產(chǎn)。秉承著超級(jí)奧特萊斯理念,未來(lái)還會(huì)在北京、上海、新加坡等地繼續(xù)開疆?dāng)U土。

  在消費(fèi)者細(xì)分的時(shí)代,了解并分析消費(fèi)者的需求,是零售企業(yè)首先要解決的大事。越來(lái)越多的商場(chǎng)開始倚仗數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行精細(xì)化管理。許軍表示,砂之船在未來(lái)開店中要想對(duì)每一個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)估與評(píng)測(cè),必然離不開大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。這將是砂之船未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。

  可以說(shuō),信息是一種武器,無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中,數(shù)據(jù)挖掘都可以幫助企業(yè)調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷決策,也可以幫助企業(yè)找到新的機(jī)會(huì)。

  縱觀砂之船打造的超級(jí)奧特萊斯,就是以?shī)W特萊斯為基石的多維共振商業(yè)生態(tài)圈。許軍告訴記者,在傳承超級(jí)奧特萊斯概念的基礎(chǔ)上,未來(lái)砂之船將要構(gòu)建一個(gè)全球超級(jí)奧特萊斯商業(yè)生態(tài)鏈。

  業(yè)內(nèi)人士表示,目前,我國(guó)的奧特萊斯雖然在數(shù)量上已經(jīng)達(dá)到了一定的規(guī)模,但就長(zhǎng)期發(fā)展而言,仍然面臨著很多運(yùn)營(yíng)難題。未來(lái)砂之船又會(huì)帶來(lái)哪些不一樣的新理念與新成效,中國(guó)商報(bào)記者將持續(xù)關(guān)注。

  來(lái)源: 中國(guó)商網(wǎng) 陳晴

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