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作為日本首屈一指的零售及服務(wù)集團(tuán)，永旺集團(tuán)在全球擁有約300家企業(yè)、22000家店鋪，2018年營業(yè)收入達(dá)到85182億日元(約合人民幣5387億元)，用這一業(yè)績在中國的企業(yè)中排序，可以輕松排到21位，僅次于華潤、中海油和國開行。
然而，這一日本零售巨頭，卻把其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陣地直接放在了中國，肩負(fù)這一使命的永旺數(shù)字科技有限公司(以下簡稱DMC)總部設(shè)在了阿里巴巴的大本營杭州。
在中國眼花繚亂的新零售試驗(yàn)田，永旺這位傳統(tǒng)零售的“王者”正開啟全新的技能去捍衛(wèi)它的榮耀，他們認(rèn)為，那些創(chuàng)新都是很好的，但未必賺錢，而永旺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須是可持續(xù)的。由此看來，永旺注定不會像中國的新零售企業(yè)一樣任性，選定在中國做試驗(yàn)，亦有著船小好調(diào)頭的意味。
7月下旬，經(jīng)濟(jì)觀察報就永旺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型采訪了永旺數(shù)字科技有限公司(DMC)董事總經(jīng)理福本裕。
經(jīng)濟(jì)觀察報：永旺的店鋪分布，日本占據(jù)絕對主力，有17500多家，而在中國只有460家，為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)中心會設(shè)立在中國?
福本裕：首先，中國基于BAT的產(chǎn)業(yè)鏈有很多創(chuàng)業(yè)型公司，這些公司具備大量人才和豐富的IT經(jīng)驗(yàn)，對我們要進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，是很大的資源;
第二，中國的大環(huán)境容忍失敗，鼓勵大家去挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)是很重要的;
第三，永旺從1986年就開始在中國拓展業(yè)務(wù)，我們有相關(guān)的基盤在這里，新的數(shù)字化元素基于我們的基盤去做的話，可以更好地為顧客服務(wù)。
這三點(diǎn)原因是我們選在中國做DMC的原因。
經(jīng)濟(jì)觀察報：DMC的服務(wù)對象是?
福本裕：DMC不是單純地以開發(fā)為主的公司，更多的是著眼于顧客的需求、業(yè)務(wù)的需求，基于顧客端、經(jīng)營管理端、供應(yīng)鏈這樣前中后三個點(diǎn)來進(jìn)行服務(wù)的提升。
雖然我們的DMC成立在中國，但我們并不只是為永旺中國服務(wù)的一個公司，而是面向整個永旺集團(tuán)，包括東南亞、日本在內(nèi)。
經(jīng)濟(jì)觀察報：DMC的組織架構(gòu)是怎樣的?
福本裕：現(xiàn)在我們辦公的地點(diǎn)有兩個，總部在杭州，另一個在深圳，我現(xiàn)在是DMC的總裁，下面有三個副總裁，有COO、CTO，他們之上有一個高級副總裁來協(xié)助我負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)。
從這個架構(gòu)可以看到，CTO是負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)的，COO是負(fù)責(zé)把工具運(yùn)營起來。
目前，大概是60多名員工，在今年內(nèi)，我們會擴(kuò)張到80多人，大家都非常優(yōu)秀。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 數(shù)字化 |
