7月24日，騰訊智慧零售產(chǎn)品沙龍落地成都，帶來(lái)優(yōu)碼、珠璣等數(shù)字化解決方案在西南市場(chǎng)的首次亮相，直指“三無(wú)”——與消費(fèi)者無(wú)連接、營(yíng)銷效果無(wú)追蹤、用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)無(wú)沉淀的行業(yè)痛點(diǎn)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊智慧零售產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)分享了騰訊深入零售領(lǐng)域500天以來(lái)的思考和實(shí)踐，并與眾多從業(yè)者共同探討零售數(shù)字化連接升級(jí)、私域流量運(yùn)營(yíng)等重要話題。
近日，微信正式開(kāi)放了“一物一碼”基礎(chǔ)能力，引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。而作為全鏈路營(yíng)銷解決方案專家，騰訊優(yōu)碼從零售品牌更深層次的數(shù)字化訴求出發(fā)，提供包括小程序快速開(kāi)發(fā)、AI風(fēng)控、發(fā)獎(jiǎng)策略指導(dǎo)、營(yíng)銷效果追蹤、IP合作等一站式“貼身”服務(wù)，幫助品牌直連消費(fèi)者，構(gòu)建自主可運(yùn)營(yíng)的數(shù)字資產(chǎn)。
功能全新升級(jí)，瞄準(zhǔn)營(yíng)銷ROI最大化
優(yōu)碼團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)介紹，基于騰訊平臺(tái)、數(shù)據(jù)、技術(shù)三大生態(tài)優(yōu)勢(shì)，騰訊優(yōu)碼將從四個(gè)方面為品牌的營(yíng)銷活動(dòng)提供策略升級(jí)：
一、配置更穩(wěn)、更高效的掃碼活動(dòng)；基于線上SaaS搭建小程序，最快可一天上線。同時(shí)，騰訊云將提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)服務(wù)和安全能力，為營(yíng)銷活動(dòng)保駕護(hù)航。
二、數(shù)字資產(chǎn)的洞察和沉淀；依托騰訊的大數(shù)據(jù)分析能力和線下掃碼數(shù)據(jù)，幫助品牌主進(jìn)行多維度人群洞察，了解消費(fèi)者的地域偏好、消費(fèi)需求，為營(yíng)銷活動(dòng)提供整合優(yōu)化建議。
三、IP撬動(dòng)廣告效果最大化；通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為品牌主帶動(dòng)銷量轉(zhuǎn)化，同時(shí)聯(lián)動(dòng)線上線下?tīng)I(yíng)銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)二次觸達(dá)。
另外，此次沙龍還帶來(lái)了優(yōu)碼的功能全新升級(jí)——智能發(fā)獎(jiǎng)。結(jié)合基礎(chǔ)信息、環(huán)境數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)，識(shí)別高潛力、普通用戶及惡意用戶，并根據(jù)推薦模型和品牌主自定義發(fā)獎(jiǎng)策略，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)獎(jiǎng)，讓營(yíng)銷ROI最大化。
據(jù)了解，優(yōu)碼已在快消、白酒等領(lǐng)域連接商品超過(guò)50億，平均為品牌主營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)15%的ROI提升，節(jié)約營(yíng)銷資金超過(guò)5億。
IP加持，“碼”力全開(kāi)的流量入口
借助小程序的豐富玩法和騰訊豐富的IP資源，越來(lái)越多的品牌主正在通過(guò)“掃一掃”實(shí)現(xiàn)和用戶之間更深層次的情感連接互動(dòng)，將賣出去的貨品變?yōu)?ldquo;流量”沉淀下來(lái)。
在近期香飄飄X王者榮耀的營(yíng)銷戰(zhàn)役中，用戶通過(guò)掃描產(chǎn)品上的二維碼進(jìn)入小程序參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。結(jié)合騰訊王者榮耀的虛擬獎(jiǎng)品，促進(jìn)玩家和消費(fèi)者互相轉(zhuǎn)化；一葉子作為明日之子的總冠名，打通粉絲和消費(fèi)者轉(zhuǎn)換路徑，將品牌冠名從影響力層面延展到銷售帶貨層面；哈爾濱啤酒在每瓶產(chǎn)品上設(shè)置唯一的抽獎(jiǎng)活動(dòng)二維碼，送出獎(jiǎng)品近2000萬(wàn)份，刺激銷量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，并在營(yíng)銷體系的搭建中作為流量入口。
此外，東鵬特飲、蒙牛純甄、王老吉、康師傅、屈臣氏、瀘州老窖等品牌和零售商都已率先接入優(yōu)碼能力，不僅以產(chǎn)品為觸點(diǎn)為品牌構(gòu)建了私域流量入口，還可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，更精準(zhǔn)的把握用戶習(xí)慣，讓廣告營(yíng)銷更精準(zhǔn)，讓商品賣的更高效。
“算力”、大數(shù)據(jù)成就“千人千面”專屬體驗(yàn)
會(huì)上還發(fā)布了騰訊珠璣解決方案和騰訊安全零售解決方案。騰訊珠璣有效提高了品牌小程序、公眾號(hào)在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和流量轉(zhuǎn)化上的效率，提供更完整的品牌溝通體驗(yàn)。
作為騰訊珠璣的核心能力之一，AI 智能寫(xiě)作不僅能幫助零售企業(yè)快速生成高質(zhì)量的標(biāo)題，還可以基于行業(yè)熱點(diǎn)和用戶洞察生成專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)文案、商品話術(shù)，大幅度提升品牌服務(wù)號(hào)和小程序的內(nèi)容體驗(yàn)及運(yùn)營(yíng)效率。騰訊珠璣的另一個(gè)核心能力是智能分發(fā)�；贏I 機(jī)器學(xué)習(xí)+模型和騰訊人群洞察能力，在公眾號(hào)和小程序中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容、商品推薦的“千人千面”，幫助品牌進(jìn)行更精細(xì)化的私域流量運(yùn)營(yíng)。
安全保障是騰訊優(yōu)碼的重要市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，騰訊有逾20年對(duì)抗黑灰產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)積累，依托騰訊云天御獨(dú)有的 AI 營(yíng)銷風(fēng)控模型，騰訊安全零售解決方案為品牌提供一站式的營(yíng)銷風(fēng)控服務(wù)，讓實(shí)惠觸達(dá)真正的消費(fèi)者。
零售業(yè)已進(jìn)入“以用戶為中心”的全觸點(diǎn)時(shí)代，未來(lái)的生意必將是全鏈路數(shù)字化。而通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客流進(jìn)行數(shù)字化改造，沉淀有效的用戶數(shù)字資產(chǎn)已成為不容忽視的趨勢(shì)。騰訊智慧零售產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)表示，騰訊希望通過(guò)七大能力的開(kāi)放，和對(duì)產(chǎn)品矩陣的不斷打磨、優(yōu)化，幫助企業(yè)積累數(shù)字資產(chǎn)、構(gòu)建可規(guī)模化的全渠道私域業(yè)態(tài)，抓住智慧零售新機(jī)遇。
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