線下快消品戰(zhàn)場正變得越來越有意思,巨頭們都在積極“跑馬圈地”。6月23日,蘇寧易購48億收購家樂福中國80%的股份,讓本已競爭激烈的快消品市場更加硝煙四起。而此前,阿里巴巴收購了大潤發(fā)的母公司高鑫零售36.16%的股份,騰訊與沃爾瑪中國結(jié)成了深度戰(zhàn)略合作。
蘇寧在收購家樂福中國之后,已擁有蘇寧家電家居、蘇寧紅孩子、蘇寧小店、萬達百貨等諸多線下業(yè)態(tài),儼然已經(jīng)成為零售板塊的一個“巨無霸”,與阿里、騰訊等成鼎足之勢。
但是,在如今這樣一個快速變化的時代,大即是好,多即是好嗎?
正在被接受的共識:線上高速增長的時代正在結(jié)束,線下在整體逐漸回暖
未來永遠是難以預測的。猶記得,數(shù)年前,在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮沖擊下,零售行業(yè)一片哀鴻遍野。線上對線下的沖擊,使得大家一致認為線上會是零售業(yè)、快消業(yè)的終極形態(tài),不少人甚至喊出“電商已興,零售消亡”的論調(diào)。
但是,時至今日,一切卻又在悄悄的發(fā)揮著變化。被沖擊的“體無完膚”的線下并未消亡,反而整體逐漸回暖,而之前“所向披靡”的線上卻遭遇滑鐵盧,增速愈發(fā)緩慢,“攻城掠地”愈發(fā)艱難。
數(shù)據(jù)可以佐證上述微觀的變化。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù),2018年1月~12月,社會消費品零售總額余額38萬億元,網(wǎng)上零售額約9萬億元,占比僅23.6%,線下交易仍然是消費的主要戰(zhàn)場。與此同時,線上網(wǎng)絡(luò)購物增速自2014年開始持續(xù)下滑并在2017年~2018年逐漸趨于平穩(wěn),線上高歌猛進的時代確實正在結(jié)束。
圖1 網(wǎng)絡(luò)零售額增速不斷下滑并趨于平穩(wěn) 數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢
因此,新的共識正在被確認,即線上高速增長的時代正在結(jié)束,線下在整體逐漸回暖,線下拼圖在未來新零售時代依然不可或缺。這也是巨頭們線下圍獵、拼殺的主要原因。
誤解一:線下需要更快、更輕的消費,而不是大而全的消費
線下很重要,但不是各種線下業(yè)態(tài)都很重要。人群的光顧與消費決定了線下業(yè)態(tài)的繁榮與否,也決定了哪種業(yè)態(tài)更容易成功。因此,要預判線下業(yè)態(tài)的價值,就要去研究這些人群的特點和消費方式。
一天時間的有限使得大多數(shù)人需要更快、更輕的消費。
對于都市人群而言,除去休息和吃飯,一天24小時可能僅剩余12小時。在這12小時中,需要一邊工作,一邊在手機上處理公務、回復微信、網(wǎng)上購物。下班之后,要么繼續(xù)刷手機,要么健身、休息,要么帶娃、陪家人散步。偶爾遇到有緊急需要但網(wǎng)購忘記購買的日用品,可能就下樓在一公里的便利店完成購買。很明顯,工作日去沃爾瑪、家樂福的人正越來越少,很多人不會為了買一條毛巾,而專門驅(qū)車去3公里外的家樂福,然后在偌大的商場里,浪費時間找需要的商品。
工作日沒時間去,那周末呢?周末很多人是不是會選擇去沃爾瑪、家樂福置備一周或一個月所需的家用品呢?數(shù)年前這或許是可能的,但在當下和更遠的未來,這也變得越發(fā)不可能,因為都市人群周末兩天的時間更多的被休閑、娛樂等追求所占用和支配。
看看美國的情況,美國人均GDP于1960年突破3000美元、1972年突破6000美元、1978年突破10000美元,迄今已達約6.2萬美元。伴隨人均GDP的快速提高,居民消費支出結(jié)構(gòu)發(fā)生趨勢性變化,食品支出占比、衣著支出占比顯著下降,而醫(yī)療護理、金融保險、娛樂支出占比顯著提升。這意味著當大家有錢時,除了滿足基本的生理需求外,更愿意把錢和時間花在享受和投資上。
圖2 美國人均GDP變化與消費支出結(jié)構(gòu)的變遷關(guān)系 數(shù)據(jù)來源:Wind資訊
2018年我國人均GDP達1萬美元,人均GDP的增加也使得我國近些年呈現(xiàn)出同樣的變化,人們有限的時間正更多的花在休閑、娛樂、醫(yī)療、教育等項目上。
隨著各種形態(tài)的休閑娛樂方式的出現(xiàn),原來去賣場購物是一種享受,在當下,正變成一種很無趣的方式。越來越多的人周末會選擇去出游、逛公園、看展等,而不會把時間浪費在去大賣場購物,公園、市郊周末人滿為患就是佐證。所以,很多人逛沃爾瑪、家樂福時會有一個很明顯的感受,就是商場的人流量比前些年下降明顯,有的門店甚至達到三分之二以上。
有限的時間和對休閑娛樂的追求,使得更快、更輕的快消品模式看被看好,而大而全的模式,反而可能快速被邊緣化。你可能一周會去好幾次家門口的永輝超市、全家便利店,但去沃爾瑪、家樂?赡芤粋月才有一次。
因此,互聯(lián)網(wǎng)和科技發(fā)展到現(xiàn)在這個階段,其實可以發(fā)現(xiàn),“最后一公里”的線下業(yè)態(tài)才是快速消費品的最終戰(zhàn)場。因此,我們可能更需要永輝超市、家家悅、盒馬鮮生,而不是沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)。
同時,誰能更好的滿足“最后一公里”的需要,誰布局的線下就更有價值。這也是為什么永輝超市、家家悅股價持續(xù)被資本市場看好,而沃爾瑪、家樂福都集體出現(xiàn)業(yè)績下滑、裁員、關(guān)店等無奈之舉。
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