紅商網(wǎng)新零售陣線4月19日?qǐng)?bào)道,當(dāng)前,全球服裝產(chǎn)業(yè)正在崛起一股掌握新型商業(yè)模式的新勢(shì)力。這些新勢(shì)力善于運(yùn)用社交媒體(SNS)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),并建立起了低成本的供應(yīng)鏈。它們利用這些優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)大企業(yè)留下的空隙,贏得了年輕消費(fèi)者的支持。
這些迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)不僅在生產(chǎn)和物流上靈活運(yùn)用IT技術(shù),在銷(xiāo)售方面也徹底依托網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。采取該模式的企業(yè)不會(huì)保有數(shù)千家規(guī)模的店鋪,因此能夠快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的變化。另外,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者使用智能手機(jī)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)行為,還可以縮減庫(kù)存。
據(jù)美國(guó)調(diào)查公司Forrester Research數(shù)據(jù)顯示,全球時(shí)尚類(lèi)電商市場(chǎng)自2014年的2530億美元擴(kuò)大到了2018年的4840億美元。未來(lái),包括美國(guó)亞馬遜在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售將會(huì)繼續(xù)增加,2022年預(yù)計(jì)達(dá)到7650億美元,占據(jù)時(shí)尚類(lèi)整體市場(chǎng)的36%。
以女裝為中心展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的英國(guó)“Missguided”把生產(chǎn)基地建在主要市場(chǎng)附近構(gòu)建起高效供應(yīng)鏈,將產(chǎn)品從提案至銷(xiāo)售所需時(shí)間縮短到了最短1星期左右,最近銷(xiāo)售額達(dá)到2億1500萬(wàn)英鎊,增加至4年前的約4倍。
而在有關(guān)英國(guó)在線零售服裝品牌“Boohoo”的口碑網(wǎng)站上,有許多類(lèi)似于“設(shè)計(jì)很潮”“客服回復(fù)速度很快”等評(píng)論。其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛,2017財(cái)年(截至2018年2月)的銷(xiāo)售額為5億7900萬(wàn)英鎊(約合50.8億元人民幣),達(dá)到上財(cái)年的2倍。在過(guò)去的服裝行業(yè),會(huì)預(yù)測(cè)可能流行的商品制定銷(xiāo)售計(jì)劃并大量生產(chǎn),由此會(huì)產(chǎn)生大批剩貨。而B(niǎo)oohoo采取壓低首批商品的銷(xiāo)售和產(chǎn)量,上市后根據(jù)社交媒體等的消費(fèi)者反饋進(jìn)行追加生產(chǎn),因此而減少浪費(fèi)。同時(shí),為了不讓消費(fèi)者感到厭倦,網(wǎng)站每天會(huì)上架200款以上的新商品。
在服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó)發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)代表“Everlane”則通過(guò)在網(wǎng)上實(shí)施“信息公開(kāi)”來(lái)提高消費(fèi)者的信任度。Everlane在網(wǎng)上公開(kāi)包含材料、配件費(fèi)、人工費(fèi)、關(guān)稅及運(yùn)輸費(fèi)等成本,通過(guò)運(yùn)用少批量生產(chǎn)、全部售罄的生產(chǎn)管理方式,以較低的價(jià)格出售高品質(zhì)商品,從而不斷擴(kuò)大規(guī)模。
隨著這些網(wǎng)絡(luò)服裝企業(yè)新勢(shì)力的崛起,ZARA、H&M們是否大勢(shì)已去?
曾經(jīng)憑借著快速擴(kuò)張新店和大批量生產(chǎn)發(fā)展起來(lái)的兩大全球服裝企業(yè)“ZARA”和“H&M”們已感受到這一股新勢(shì)力帶來(lái)的沖擊。Inditex在2018年底的股票總市值相比2013年底減少了2成,而H&M減少了7成。
為應(yīng)對(duì)這一變化趨勢(shì),“ZARA”和“H&M”們已開(kāi)始調(diào)整業(yè)務(wù)模式,改變以往只專注于擴(kuò)張店鋪的戰(zhàn)略,提出了一年合計(jì)關(guān)閉400家店規(guī)模的計(jì)劃。旗下?lián)碛衂ARA等約7500家實(shí)體店鋪的Inditex計(jì)劃在2019財(cái)年(截至2020年1月)將新開(kāi)店鋪數(shù)從上年的370家減少到300家。關(guān)店方面,上年計(jì)劃關(guān)閉200家店鋪,但實(shí)際關(guān)店數(shù)達(dá)到355家。而運(yùn)營(yíng)著5000家店鋪的H&M計(jì)劃2019財(cái)年(截至2019年11月)關(guān)閉160家店鋪,比上財(cái)年多關(guān)14家。關(guān)店的地區(qū)主要集中在歐洲。新開(kāi)店鋪數(shù)也控制在335家,從近幾年來(lái)看屬于最低水平。
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