但這種擴張方式也有著明顯的弊端，速度過慢和成本過高都是Lululemon必須注意的問題。畢竟在不少新興市場，先到先得依然是實體領(lǐng)域的一大法則，而Lululemon更需要給現(xiàn)在喜新厭舊的消費者帶來持續(xù)的新的體驗，以此保證客戶對品牌的忠誠度。
從女裝到全品類的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
盡管前景大好，Lululemon也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，產(chǎn)品線過于單一關(guān)系到lululemon未來的走向，而應(yīng)對危機的第一步則是拓展男裝市場。從女性健身服飾起家的Lululemon，近年不斷發(fā)力男裝市場，以應(yīng)對激烈的競爭環(huán)境。
今年3月初，Lululemon宣布與第52屆超級碗MVP得主Nick Foles簽約，后者成為品牌旗下首位男性代言人。 男性產(chǎn)品線作為Lululemon的重點業(yè)務(wù)，其目標(biāo)是2020年實現(xiàn)10億美元的銷售，占到集團整體目標(biāo)收入40億美元的25%。目前，這一比例略高于20%。首席運營官斯圖爾特·哈澤爾登認(rèn)為，“Lululemon的男性業(yè)務(wù)規(guī)模，將可以做到和女性業(yè)務(wù)一樣大。”
如今，Lululemon已開設(shè)了單獨的男性瑜伽課，并在去年第一季度內(nèi)首次推出一條名為“辦公、旅游和通勤”的男裝線，以該系列的一條延展性面料制成的褲子為例，消費者穿上后騎車將感到更舒適，適合日常出行，進(jìn)而將運動休閑服飾的穿著場合延伸至更廣泛的生活情境。
在產(chǎn)品類別上，Lululemon的產(chǎn)品線亦不斷延伸，原本只賣女性瑜伽服的 Lululemon 現(xiàn)在還賣起了為跑步、游泳、芭蕾等專項設(shè)計的運動服，甚至它還在近期推出了可滿足通勤和辦公需求的 On the Fly 系列，不再局限運動健身的垂直品類，向多品類的服飾品牌發(fā)展。
Lululemon還在更多細(xì)分市場進(jìn)行產(chǎn)品延伸。從瑜伽裝備擴展到戶外、跑步及生活品類，甚至進(jìn)入身體護理領(lǐng)域，提供止汗劑和保濕霜等產(chǎn)品。比如在跑步市場，Lululemon加大了線下活動的力度，甚至聯(lián)合第三方推出過專為跑步設(shè)計的瑜伽和冥想線上課程。針對騎行，Lululemon則與單車工作室SoulCycle跨界合作了首個膠囊系列運動服裝。
從女裝到全品類，Lululemon徹底解決了產(chǎn)品線單一的窘境，這也Lululemon經(jīng)歷了從小眾社區(qū)到生活方式品牌的轉(zhuǎn)換，最為直觀的變化就是在它的業(yè)績報告中。 Lululemon 舍棄了過去「以瑜伽為靈感的運動服飾品牌」的描述，改成了「以健康生活方式為靈感的運動品牌」，但這種轉(zhuǎn)換背后，不變的是Lululemon通過產(chǎn)品和社區(qū)讓消費者生活更幸福、更健康、更歡樂的戰(zhàn)略落地。
中國市場扮演重要角色
根據(jù)社會科學(xué)院報告顯示，中國城市涌現(xiàn)出1.08萬所瑜伽培訓(xùn)學(xué)校和數(shù)百萬主要為女性的瑜伽練習(xí)者。雖然總?cè)丝谡急刃�，但持續(xù)增長的潛力大。如今北美依然是Lululemon最為重要的市場，占據(jù)接近90%的生意份額，但中國市場卻正在扮演增速最快的角色。
2013年Lululemon開始進(jìn)軍中國市場，僅在上海新天地、上海商城和北京三里屯開設(shè)3家展示廳（Show room），而在進(jìn)入中國市場的前3年，這3家展示廳不兼具零售店的作用，僅僅用于課程體驗，它們每周會有瑜伽課，用以吸引當(dāng)?shù)氐蔫べ酆谜�，有時還會組織騎行、跑步、舞蹈等各類運動課程。
2013～2016年3年間，雖然國內(nèi)沒有Lululemon的實體門店，但是3家展示廳的社群培育讓Lululemon名聲大噪。2016年底，Lululemon先后在北京三里屯、上海浦東國金中心、上海靜安嘉里中心開設(shè)三家實體店。
在正式開設(shè)實體店之前，Lululemon便已經(jīng)開始試水電商業(yè)務(wù)，2015年11月18日，Lululemon天貓官方旗艦店正式開張，大約每兩周上架一次新品，并逐步與加拿大同款上新，為中國消費者提供更多選擇。2018年，Lululemon又進(jìn)駐微信商城，進(jìn)一步打造社交電商，以期通過微信商城與顧客建立了長久的情感聯(lián)系。
Lululemon首席運營官斯圖爾特·哈澤爾登（Stuart Haselden）在財報會議上提到，中國電商業(yè)務(wù)在去年增長超過150%，并且在接下來幾年內(nèi)，中國的線上渠道銷售將占到總業(yè)務(wù)的50%�？梢钥隙ǖ氖�，中國市場必然是 Lululemon 海外擴張下重點關(guān)注的對象。
Lululemon的成功并非偶然，在充分把握市場規(guī)律的前提下，通過不斷深耕社區(qū)建立了與目標(biāo)受眾間的連接，再借助意見領(lǐng)袖的口碑跳脫傳統(tǒng)營銷的傳播模式，最終實現(xiàn)經(jīng)濟收益與顧客忠誠，未來的Lululemon仍然值得期待。
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