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寧波社區(qū)商業(yè)迎接下一個(gè)“爆發(fā)期”

坐落于全市最大安置小區(qū)的金橋水岸鄰里中心。(徐展新 攝)

開(kāi)業(yè)首日,惠風(fēng)鄰里中心的智慧菜場(chǎng)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。(徐展新 攝)

在鄰里中心學(xué)習(xí)舞蹈的社區(qū)居民。 (攸品鄰里供圖)

  進(jìn)入新年后,寧波的氣溫一直保持在低點(diǎn),還趕上了連日的陰雨。這段時(shí)間,大型的商業(yè)廣場(chǎng)和戶外的商業(yè)街區(qū)略顯冷清,距離更近、購(gòu)物更便捷的社區(qū)門店卻依舊熱鬧紅火。

  事實(shí)上,“社區(qū)商業(yè)”是一個(gè)非常古老的詞匯。最早的商業(yè)就在社區(qū)中誕生,隨后逐漸拓展延伸,為同一座村莊、同一個(gè)小鎮(zhèn)的人們提供商品和服務(wù)。

  近年來(lái),消費(fèi)者不再盲目追逐“高大上”的消費(fèi)場(chǎng)所,希望以更低的價(jià)格、更快的速度滿足自身需求。在此背景下,社區(qū)商業(yè)重新回到舞臺(tái)中央,并在零售新科技和新理念的影響下不斷迭代升級(jí)。

  今年,寧波的批發(fā)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)三年行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)入全面實(shí)施階段,6000萬(wàn)元扶持資金逐步落實(shí)到位,緊扣民生需求的社區(qū)商業(yè)因此受益,有望迎來(lái)下一個(gè)“爆發(fā)期”。

  家門口的生意“百花齊放”

  2016年,時(shí)任利時(shí)奧萊總經(jīng)理的王象跳向記者表示:“經(jīng)受過(guò)利時(shí)百貨失敗的沉痛教訓(xùn),我們將瞄準(zhǔn)社區(qū)居民的消費(fèi)需求,打造獨(dú)一無(wú)二的城市奧特萊斯,用三年的沉淀期換來(lái)一個(gè)全新的商業(yè)綜合體。”

  這是寧波商業(yè)核心區(qū)的大型綜合體第一次“放下姿態(tài)”投身社區(qū)。三年后的今天,利時(shí)奧萊已在鄞州萬(wàn)達(dá)、印象城、明州里等一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“包圍圈”里健康地生存下來(lái),去年全年客流量587萬(wàn)人次,銷售額2.35億元,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)相較2016年分別增長(zhǎng)約135%和56.7%,兌現(xiàn)了開(kāi)業(yè)之初的承諾。

  利時(shí)奧萊的成長(zhǎng)期,也是寧波社區(qū)商業(yè)“百花齊放”的黃金時(shí)期。以“7-11”、全家、勞森為代表的知名便利店品牌紛紛布點(diǎn),盒馬鮮生、超級(jí)物種陸續(xù)在甬開(kāi)設(shè)門店。海信與歐尚聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“1分鐘”自動(dòng)售貨機(jī),成為寧波實(shí)體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的試點(diǎn)示范項(xiàng)目。扎根寧波社區(qū)多年的三江超市也著手改造門店,依托自助補(bǔ)貨系統(tǒng)、自助收銀系統(tǒng)、自助打秤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)消費(fèi)的信息化和標(biāo)準(zhǔn)化。“社區(qū)最靠近消費(fèi)者,可以在第一時(shí)間感知需求的變化,第一時(shí)間找到創(chuàng)新的路徑。因此,家門口的生意不容忽視。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

  同時(shí),寧波的社區(qū)商業(yè)還在不斷自我升級(jí)、自我進(jìn)化。寧波首家無(wú)人便利店開(kāi)業(yè)不到一年就迅速退出市場(chǎng),創(chuàng)始人坦承“操之過(guò)急”。記者發(fā)現(xiàn),設(shè)在許多商務(wù)樓里的無(wú)人貨架已空空蕩蕩,都市白領(lǐng)反映其“商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)”,無(wú)人商業(yè)在市場(chǎng)的考驗(yàn)下暫時(shí)出局。另一邊,寧波企業(yè)自主建設(shè)的地下“新零售”生鮮超市“米豚”計(jì)劃1月中下旬開(kāi)業(yè),首次提出了“將社區(qū)延伸到交通樞紐”的新概念——下班后乘坐地鐵到站,帶著新鮮、干凈且搭配妥當(dāng)?shù)氖巢幕丶摇?/p>

  如今,社區(qū)商業(yè)已從一個(gè)個(gè)零散的小超市和夫妻便利店提升為完整嚴(yán)密的“商業(yè)矩陣”。小到24小時(shí)經(jīng)營(yíng)的便利店,大到以利時(shí)奧萊、海港城為代表的“社區(qū)商業(yè)廣場(chǎng)”。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,兼顧了常規(guī)的商品銷售和社區(qū)便民服務(wù),將產(chǎn)業(yè)和事業(yè)糅合起來(lái),產(chǎn)生了一定的社會(huì)效益。

  堅(jiān)守底線的“社區(qū)管家”

  社區(qū)商業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、品質(zhì)的提升,究竟為老百姓帶來(lái)了什么好處?零售行業(yè)的從業(yè)者周蕾用自己的生活經(jīng)歷做出了解答:“我家附近沒(méi)有鄰里中心,為了找到配鑰匙、改褲子、補(bǔ)鞋底的地方,我常常需要開(kāi)車出門四處尋找,費(fèi)時(shí)費(fèi)力、折磨身心。為了節(jié)省時(shí)間,我會(huì)攢上五六條褲子一起改,或一口氣配齊家里所有的門鑰匙,聽(tīng)起來(lái)像個(gè)笑話。”當(dāng)周蕾接觸并直接參與社區(qū)商業(yè)的建設(shè)之后,她驚訝地發(fā)現(xiàn),一座鄰里商業(yè)街區(qū)、一座鄰里中心,甚至一家社區(qū)連鎖小店,就能高效、全面地解決這些瑣碎的生活問(wèn)題,這是傳統(tǒng)商業(yè)無(wú)可替代的特殊功能。

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