宜家零售豪賭
作為商業(yè)地產(chǎn)上的后來者，宜家58億歐元下注，賭的是一片不確定的未來。
事實(shí)上，宜家作為老牌家居零售商，一直存在自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。從目前的市場(chǎng)狀況看，鮮明的個(gè)性、良好的口碑、性價(jià)比高的優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，都使得宜家在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。
同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)也是吸引忠實(shí)用戶的利器之一。通過對(duì)客廳、臥室等的布局設(shè)計(jì)及產(chǎn)品的陳列，宜家的門店善于營(yíng)造極強(qiáng)的體驗(yàn)感，從而刺激用戶的消費(fèi)欲望。
產(chǎn)品力、品牌力以及線下體驗(yàn)等多維度的優(yōu)勢(shì)使得宜家在中國(guó)的收入一直保持著一定水平。2014財(cái)年，宜家在中國(guó)總銷售額超過88億元，增長(zhǎng)25%。2015財(cái)年，宜家在中國(guó)的銷售額突破百億大關(guān)。
不過，隨著消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，單一產(chǎn)品的門店形式逐漸不能滿足人們的購(gòu)物需求，在消費(fèi)時(shí)，通常會(huì)更傾向于在一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)完成購(gòu)物、娛樂、餐飲等全部需求。
體現(xiàn)在銷售表現(xiàn)上，與早先的兩位數(shù)增長(zhǎng)相比，銷售增速放緩成為了擺在宜家面前的事實(shí)。從2016財(cái)年到2018財(cái)年，宜家的銷售額增長(zhǎng)率已出現(xiàn)連續(xù)三年下跌，從2016年的20%跌至2018年不足10%。
據(jù)宜家所披露的最新數(shù)據(jù)，截至2018財(cái)年，其在中國(guó)市場(chǎng)的銷售已達(dá)155億元，增長(zhǎng)僅為8.4%。
銷售上的壓力倒逼著宜家需要從某些方面做出改變。
此次宜家將斥巨資打造的城市綜合購(gòu)物體驗(yàn)中心，就會(huì)在一定程度上吸引有就餐、購(gòu)買家居商品需求之外的客源，從而使客流更多樣化。
“要運(yùn)營(yíng)一個(gè)綜合體不是那么容易的，定位、設(shè)計(jì)、環(huán)境、品牌的組合、關(guān)聯(lián)度，這些方面都有很大的影響。”
但上述人士進(jìn)而指，中國(guó)的購(gòu)物中心數(shù)量和面積都超出了我們所需要的上限，位置得天獨(dú)厚、規(guī)模大、運(yùn)營(yíng)實(shí)力強(qiáng)的項(xiàng)目比比皆是，宜家要在短時(shí)間內(nèi)提高市場(chǎng)占有率，還是存在不小的難度。
進(jìn)入零售下半場(chǎng)，當(dāng)粗放不再是最佳的擴(kuò)張方式，宜家開始不斷適應(yīng)中國(guó)零售的生存法則。
但作為一名商業(yè)地產(chǎn)的后來者，宜家面對(duì)著愈加“挑剔”的消費(fèi)群體，還是面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
值得注意的是，在2019財(cái)年的媒體發(fā)布會(huì)上，宜家還表示，將全渠道發(fā)力布局多渠道零售，在2018年內(nèi)全面上線電子商務(wù)，2018年底陸續(xù)將電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)149個(gè)主要城市。同時(shí)，嘗試更多創(chuàng)新方式，像推出微信限時(shí)快閃店等。
但截至目前，宜家的核心競(jìng)爭(zhēng)力還始終是在線下，無論是線上銷售還是微信小程序，對(duì)宜家的銷售更多只起到輔助的作用，電商更多是對(duì)其實(shí)體店的補(bǔ)充。
可見，線下對(duì)于宜家而言依然是主戰(zhàn)場(chǎng)，58億歐元豪賭的，是百貨門店向購(gòu)物中心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推進(jìn)城市綜合體、購(gòu)物中心、互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品協(xié)同發(fā)展的明天。
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