|
對(duì)于屈臣氏來(lái)說(shuō)，調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)真的能迎來(lái)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵拐點(diǎn)嗎？
在中國(guó)連年虧損的屈臣氏，自去年人事變動(dòng)后，今年業(yè)績(jī)開(kāi)始回彈。新掌門人除了延續(xù)前任加速擴(kuò)張門店數(shù)量的戰(zhàn)略外，還對(duì)門店品牌架構(gòu)進(jìn)行了一系列改革與升級(jí)，包括淘汰部分國(guó)貨，大規(guī)模引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品等。
強(qiáng)化進(jìn)口產(chǎn)品
2017年3-4月，屈臣氏及百佳中國(guó)行政總裁羅敬仁（Mr.Christian Nothhaft）因個(gè)人原因請(qǐng)辭，時(shí)任屈臣氏中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)官的高宏達(dá)（Kulvinder Birring）接任羅敬仁屈臣氏中國(guó)行政總裁一職，全面接管屈臣氏中國(guó)業(yè)務(wù)。
資深品牌營(yíng)銷專家張兵武對(duì)記者表示，屈臣氏近兩年來(lái)變化很大，尤其在品牌結(jié)構(gòu)上，大份額縮減本土品牌，加大進(jìn)口產(chǎn)品及彩妝占有率，屈臣氏此舉一方面是趨勢(shì)使然；另一方面也是一種危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。
據(jù)上海海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，上海海關(guān)關(guān)區(qū)進(jìn)口化妝品58.9億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)32%。“進(jìn)口品開(kāi)始成為門店不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力。” 張兵武對(duì)記者表示。
記者走訪位于廣州天河區(qū)的幾家屈臣氏發(fā)現(xiàn)，在品牌陳列面上，進(jìn)口產(chǎn)品占據(jù)門店半壁江山，并以“進(jìn)口精選”、“日韓潮品”等標(biāo)識(shí)做了突出陳列。產(chǎn)品囊括了護(hù)膚、彩妝、卸妝、面膜、防曬、洗護(hù)、個(gè)護(hù)、身體護(hù)理、男士護(hù)理等多個(gè)品類，以歐美、日、韓等地品牌居多，如歐萊雅、美寶蓮、蜜絲佛陀等進(jìn)口彩妝，雅漾、理膚泉、芙麗芳絲、花王、珂潤(rùn)、城野醫(yī)生等進(jìn)口護(hù)膚，AHC、春雨、麗得姿、高絲、花印等進(jìn)口面膜。產(chǎn)品價(jià)位區(qū)間大多為100-200元。
高宏達(dá)在今年8月10日舉辦的屈臣氏HWB健康美麗大賞活動(dòng)上透露，“屈臣氏目前在多個(gè)類別都擁有最廣泛的進(jìn)口產(chǎn)品可供選擇，在某些類別，進(jìn)口商品銷售額占比高達(dá)30%。進(jìn)口展品支持著高端化產(chǎn)品策略。大量的進(jìn)口商品由屈臣氏獨(dú)家銷售。”
正在城野醫(yī)生陳列柜臺(tái)選購(gòu)產(chǎn)品的大學(xué)生慧珍告訴記者，“屈臣氏內(nèi)的一些進(jìn)口產(chǎn)品有很多都是自己常用的，而且掃描產(chǎn)品條碼后，價(jià)格與淘寶、京東上的價(jià)格沒(méi)什么區(qū)別。”
“店內(nèi)的進(jìn)口產(chǎn)品大多是消費(fèi)者熟識(shí)的日韓爆品，價(jià)格也相對(duì)合理，現(xiàn)在大部分顧客進(jìn)店都是來(lái)買進(jìn)口產(chǎn)品。”屈臣氏一位導(dǎo)購(gòu)對(duì)記者說(shuō)道。
弱化國(guó)貨
進(jìn)口產(chǎn)品份額加大，與之而來(lái)的是本土品牌在屈臣氏占有率的縮減。
通過(guò)觀察屈臣氏廣州區(qū)各個(gè)門店的品牌陳列，記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)門店現(xiàn)存的本土品牌有上海家化、韓后、上美等旗下品牌，以往陳列在門店中心地帶的里美、春紀(jì)等本土品牌已不見(jiàn)蹤影。
對(duì)此，屈臣氏回應(yīng)記者稱，公司較為重視消費(fèi)者體驗(yàn)，以大數(shù)據(jù)調(diào)研和消費(fèi)者需求調(diào)整在售品牌品類。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 屈臣氏試水微信小程序 打通近倉(cāng)發(fā)貨 屈臣氏進(jìn)駐餓了么 業(yè)績(jī)下滑的無(wú)奈反攻 屈臣氏與餓了么合作 提供閃電送服務(wù) 屈臣氏進(jìn)駐餓了么 線上下單1小時(shí)閃電送 屈臣氏北京彩妝概念店引入“旋轉(zhuǎn)壽司” 吸引年輕客群 搜索更多: 屈臣氏 |
