10月24日獲悉，10月中旬，蘇寧易購內(nèi)部完成系統(tǒng)升級，并將應(yīng)用于全國蘇寧易購大潤發(fā)店及蘇寧易購歐尚店等超過400家合作門店。

　　據(jù)悉，蘇寧易購歐尚店首波開業(yè)定于11月2日，屆時，全國共有35家合作門店迎來開業(yè)。

　　蘇寧方面指出，升級系統(tǒng)后，顧客在蘇寧易購歐尚店結(jié)算時，將收到一張電子發(fā)票（打印版），顧客憑這張有效憑證即可享受到蘇寧提供的售后服務(wù)，如30天包退、365天包換等。相較于升級之前，此次系統(tǒng)上的升級大幅度減少了顧客等待的時間。

　　據(jù)介紹，此次除了系統(tǒng)上的升級外，蘇寧易購歐尚店、蘇寧易購大潤發(fā)店均將會為顧客提供自營售后虛擬商品、延保商品的服務(wù)，如延長保修、碎屏保、貨品替換、家電清洗等服務(wù)，實現(xiàn)售后服務(wù)體系的全面打通。此服務(wù)目前在蘇寧易購大潤發(fā)店先上線，預(yù)計10月26日，蘇寧易購大潤發(fā)店將全部上線完畢。

　　雙方會員數(shù)據(jù)方面的合作也是此次雙十一的重點。有數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月份，蘇寧全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)量已經(jīng)達到6億。雙十一期間，全國共將有65家蘇寧易購歐尚店開業(yè)。開業(yè)合作門店將與近萬家蘇寧易購門店共享品牌聯(lián)合營銷玩法，并實現(xiàn)優(yōu)惠券跨業(yè)態(tài)打通。

　　來源: 億邦動力網(wǎng)

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