狂甩店鋪、業(yè)務(wù)癱瘓、勒令停業(yè)。一片罵聲中，樂天瑪特徹底告別中國市場的日子終于到來。
10月14日，多家媒體曝出，在此前樂天集團旗下零售超市樂天瑪特在華93家門店宣布向利群股份、物美集團出售的基礎(chǔ)上，余下未能出售的12家店鋪，也擬在年內(nèi)徹底關(guān)店，這意味著樂天瑪特就此將徹底告別中國市場。
15日，家住在朝陽區(qū)酒仙橋附近的張女士對投中網(wǎng)說道，“出于好奇，我去門口的樂天看了下，一樓的店家熬不住紛紛關(guān)了門，連燈都沒開幾盞，整個商場如同爛尾樓。”
據(jù)環(huán)球網(wǎng)調(diào)查，樂天瑪特已連續(xù)兩年高居“最不受中國消費者喜愛的外資連鎖超市品牌”榜首。
“自食其果。”張女士如是評價。
明日黃花
樂天瑪特在中國的出場很是風光。
樂天瑪特是韓國樂天集團旗下專營大型超市的子公司。后者作為韓國五大集團之一，僅次于三星、現(xiàn)代汽車、LG、SK，當時在世界500強排名第28位。2008年，樂天瑪特吞下北京8家萬客隆，正式進入中國市場。
那時，樂天官網(wǎng)上赫然寫道，要成為“亞洲零售業(yè)之最”。
然而，因為國內(nèi)商超市場競爭激烈、大賣場業(yè)態(tài)蕭條，2012年起樂天瑪特不斷關(guān)店，2015年收縮戰(zhàn)線退出山東等市場。2016年底，樂天瑪特在中國內(nèi)地市場的74家門店因違反消防安全條例被勒令停業(yè)。
“作為一家韓資企業(yè)，樂天瑪特有著很濃的家長制氛圍。踏足中國市場后，公司行政、財務(wù)、人事均由韓方派員任職。這些韓方高管平時在公司內(nèi)部說一不二，一旦下達任務(wù)就必須完成，否則就會受到重罰。可在部分中低層本土員工看來，韓方高管的指令往往與市場和中國的實際情況相脫離。”樂天瑪特前員工曾在媒體采訪中深入剖析企業(yè)內(nèi)部的“腐化矛盾”。在他看來，是這樣近乎畸形的企業(yè)文化將樂天瑪特一步步推入深淵。
此后，盡管樂天集團先后對中國樂天瑪特進行兩輪注資，但已無法挽回頹勢。
2017年，“薩德事件”爆發(fā)，韓國樂天集團曾公開聲稱“絕不放棄中國業(yè)務(wù)”�？蓛H僅一個多月后，樂天集團在華112家門店已關(guān)閉87家，剩余賣場銷售額也減少八成以上。樂天集團表示，截至2017年8月，樂天瑪特因“薩德”風波在中國已損失5000億韓元（約合人民幣29億元）。
彼時，位于朝陽區(qū)酒仙橋路的樂天瑪特因為仍在營業(yè)，又是其華北總部，便理所當然成為了討薪的入口。
“4月末的時候，樓下的樂天瑪特曾連續(xù)多日被百余人圍堵，正門口還被貼上了‘樂天還我公道！��！還我血汗錢’的海報。”張女士回憶稱，中午時分，樂天瑪特超市就已大門緊鎖，門外抱怨聲鼎沸。
這些圍堵的人群大部分穿著樂天瑪特的工作服，他們曾經(jīng)都是樂天瑪特的工作人員，因為被欠薪，決定來討回公道。
“當時和他們聊過，這些人都因為樂天事件受到了很大的波及，聽著心里怪難受的。抵制樂天總的來說是讓人解氣的，但是也有我們的同胞遭受了無妄之災(zāi)，希望以后的國際糾紛最好還是能在談判桌上解決。”
“賣身”求生
“絕不放棄中國業(yè)務(wù)”的承諾很快成為了一個笑話。
2018年起，樂天瑪特迫切地將“出售中國業(yè)務(wù)”提上日程。4月26日，樂天瑪特以2485億韓元（約合人民幣14.72億元）向物美出售中國六家超市運營商中的一家，包含北京21家門店。
“值得玩味的是，2009年10月，剛進入中國市場一年的樂天瑪特擊敗物美，以48.7億港元全盤并購了江蘇時代零售。如今，曾擁有雄厚資金的樂天瑪特逐漸衰敗，最終將北京市場讓給物美。”零售業(yè)內(nèi)人士告訴投中網(wǎng)。
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余下12家店年底前關(guān)閉 樂天瑪特將徹底告別中國
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