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安樂(lè)窩不再,星巴克裁員到底在焦慮什么?

  面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)咖啡“無(wú)限空間”的沖擊,星巴克緊急上線了外賣(mài)市場(chǎng),但陸軍哪能那么容易變空軍,星巴克老舊的App系統(tǒng)和后臺(tái)會(huì)員系統(tǒng),相比于瑞幸的社交裂變打法,節(jié)奏慢了太多。

  而且星巴克的外賣(mài)費(fèi)9元,加上產(chǎn)品本身就貴,一杯外賣(mài)的咖啡買(mǎi)到了均價(jià)40的高價(jià),痛點(diǎn)真的“痛”啊。

  在擁抱時(shí)代這一點(diǎn)上,星巴克更像一位中老年,反應(yīng)變慢、固執(zhí)己見(jiàn)、拖家?guī)Э,轉(zhuǎn)身艱難。

  相反,瑞幸像一只小牛犢子,亂拳打死老師傅。

  不到兩年就有可能完成星巴克19年的積累,瑞幸正在時(shí)代的浪花里奔騰,有望成長(zhǎng)為一條兇悍的鯊魚(yú)。

  星巴克能不慌嗎?

  3、消費(fèi)升級(jí),星巴克的“逼格”已經(jīng)不夠看

  不得不承認(rèn),此前國(guó)內(nèi)有不少人將星巴克視為品質(zhì)生活的標(biāo)志,但隨著消費(fèi)升級(jí),“星巴克逼格”已經(jīng)正在過(guò)去,類(lèi)似星巴克的“第三空間”未來(lái)也會(huì)遍地開(kāi)花。

  星巴克應(yīng)該也意識(shí)到了“逼格”需要充值,于是開(kāi)出了臻選門(mén)店,上線手沖咖啡。

  但問(wèn)題也來(lái)了,當(dāng)高端產(chǎn)品和原有的美式在一起出現(xiàn)的時(shí)候,這似乎在告訴消費(fèi)者:你看,以前你喝的是低端咖啡……

  那么,曾經(jīng)的“逼格”何存?

  更重要的是,隨著越來(lái)越多的咖啡品牌入局,隨著人們對(duì)咖啡的了解,相信中國(guó)的消費(fèi)者逐漸會(huì)養(yǎng)成“識(shí)別咖啡品質(zhì)”的能力。

  這其實(shí)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。就像日本人喜歡穿“鐮倉(cāng)”的襯衣,因?yàn)樗麄冎,這個(gè)襯衣質(zhì)量杠杠的,這種知道不是品牌方自吹自擂,而是來(lái)自消費(fèi)者自己的辨認(rèn)。

  現(xiàn)在的咖啡品質(zhì)也許還需要品牌方的宣傳,但未來(lái)呢?

  有分析稱,當(dāng)中國(guó)消費(fèi)者意識(shí)到咖啡豆子的區(qū)別的時(shí)候,咖啡愛(ài)好者文化就會(huì)開(kāi)始普及,咖啡DIY開(kāi)始意味著星巴克的真正危機(jī)。

  4、巨頭切入,蛋糕怎么分誰(shuí)都說(shuō)不清楚

  中國(guó)的咖啡市場(chǎng)潛力巨大有目共睹,未來(lái)紅利可期:

  “美國(guó)的咖啡銷(xiāo)量每年每人超過(guò)了400杯,而日本、韓國(guó)和我國(guó)的臺(tái)灣、香港每年每人超過(guò)了200杯,目前大陸平均下來(lái)每年每人消費(fèi)杯量將近4杯,北上廣深一線城市咖啡杯量?jī)H僅有10杯,還有一半是速溶咖啡。”

  通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到,中國(guó)未被開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)依然巨大。

  都怪我大天朝地大物博,辛苦星巴克這位外來(lái)種子選手耕耘了整整快20年,也才把蛋糕啃了一丟丟。

  擁有巨大潛力的市場(chǎng)難免不吸引財(cái)大氣粗的巨頭進(jìn)入。

  這不,8月31日,可口可樂(lè)宣布將以39億英鎊的價(jià)格從Whitbread PLC手中全資收購(gòu)COSTA咖啡;除了國(guó)際巨頭,國(guó)內(nèi)的也沒(méi)有閑著,阿里和騰訊也都按捺不住入局了……

  面對(duì)巨大的還未開(kāi)墾的土地,巨頭們有錢(qián)又有勢(shì),雖然星巴克的膀子也不細(xì),但真的要干架,誰(shuí)輸誰(shuí)贏沒(méi)有人敢打保票……

  結(jié)語(yǔ):

  星巴克嘴上說(shuō)著“47年來(lái)我們一直不缺對(duì)手”,但是內(nèi)心慌不慌?一系列行動(dòng)已經(jīng)把他出賣(mài)……

  咖啡市場(chǎng)未來(lái)怎樣拼殺?星巴克未來(lái)走向何處?我們拭目以待。

 。▉(lái)源:餐飲人必讀  大星)

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