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外媒:進(jìn)軍中國(guó)零售市場(chǎng) 站隊(duì)阿里或騰訊

  第二個(gè)決定——選擇合作策略——這要取決于你的起點(diǎn)和最終目標(biāo)。

  如果你還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),希望用一種非資本密集型的方式來(lái)測(cè)試市場(chǎng),那么測(cè)試學(xué)習(xí)型策略是最合適的。比如說(shuō),你想要獲悉消費(fèi)者的需求以及產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。這一策略并不需要你建立實(shí)體店,如果進(jìn)展不順利,退出市場(chǎng)也相對(duì)容易。美國(guó)的Costco正是采取了這種方式。在全面投入中國(guó)市場(chǎng)之前,它先利用阿里巴巴的平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)其產(chǎn)品以及了解中國(guó)市場(chǎng)。2014年,它在阿里巴巴跨境電商平臺(tái)天貓國(guó)際上開(kāi)設(shè)了一家線(xiàn)上倉(cāng)儲(chǔ)式商店。此舉幫助Costco獲益于一項(xiàng)特殊的政府項(xiàng)目——即允許零售商在未獲得在華經(jīng)營(yíng)許可的情況下銷(xiāo)售特定的商品(享有優(yōu)惠的稅收待遇)。它也幫助Costco大大提升了品牌知名度。第二年,在雙十一促銷(xiāo)期間,Costco進(jìn)入了天貓國(guó)際平臺(tái)銷(xiāo)量前十的賣(mài)家榜單。

  2017年,Costco獲得經(jīng)營(yíng)許可,在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)旗艦店,致力于實(shí)現(xiàn)自己要向中國(guó)消費(fèi)者提供近800個(gè)庫(kù)存單位的目標(biāo)。這些線(xiàn)上努力為Costco獲得實(shí)體店經(jīng)營(yíng)許可做好了鋪墊,第一家實(shí)體店預(yù)計(jì)將于明年六月在上海開(kāi)設(shè)。Costco在中國(guó)的商店將采取與其他國(guó)家門(mén)店不同的運(yùn)營(yíng)方式。舉個(gè)例子,它們非常依賴(lài)阿里巴巴的重?cái)?shù)據(jù)方式,會(huì)利用過(guò)去四年來(lái)在天貓上收集到的消費(fèi)者數(shù)據(jù)來(lái)決定產(chǎn)品類(lèi)別并對(duì)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行調(diào)整。

  倘若你在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)展了業(yè)務(wù),但是希望在不失去品牌及運(yùn)營(yíng)控制權(quán)的同時(shí)能獲得領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)據(jù)和技術(shù)——也不用交出控股權(quán),在這樣的情況下,你就應(yīng)該考慮第二種選擇:利用合作關(guān)系來(lái)加強(qiáng)在中國(guó)市場(chǎng)上現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)。沃爾瑪采用的就是這種方式。通過(guò)戰(zhàn)略合作,它現(xiàn)在利用騰訊的技術(shù)來(lái)升級(jí)店內(nèi)顧客體驗(yàn)并且獲悉更多有關(guān)顧客的信息。它還推出了諸多創(chuàng)新功能,比如說(shuō)微信Scan&Go手機(jī)支付選擇,這能讓這家美國(guó)零售商獲取到那些利用微信手機(jī)應(yīng)用付款的顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)將幫助沃爾瑪獲得更加復(fù)雜的消費(fèi)者信息。但是這種方式也存在一個(gè)缺點(diǎn),會(huì)使得一些零售商不予以考慮這種方式。為了推進(jìn)真正意義上的合作,你必須要和選擇的合作伙伴分享大量信息。

  最終,一些公司會(huì)選擇與一位領(lǐng)軍企業(yè)完全整合。這就可以讓零售商獲得領(lǐng)軍企業(yè)的所有用戶(hù)群、數(shù)據(jù)、分析結(jié)果以及技術(shù)。這還能為企業(yè)帶來(lái)擴(kuò)大規(guī);蚴欠窒砹鞒痰臋C(jī)遇。缺點(diǎn)在于你選擇的合作伙伴將會(huì)更多參與到商店的運(yùn)營(yíng)中。京東物流前負(fù)責(zé)人侯毅在推出盒馬鮮生之后就選擇了這條路線(xiàn)。盒馬鮮生是一家整合線(xiàn)上線(xiàn)下的生鮮類(lèi)食品超市,這已經(jīng)成為“新零售”概念的典例。在阿里巴巴注資之后,侯毅作為盒馬的首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)企業(yè)后續(xù)的快速發(fā)展,并將盒馬打造成了其強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)的一部分。

  即便阿里巴巴和騰訊已經(jīng)瓜分了中國(guó)市場(chǎng),兩家公司也做好準(zhǔn)備進(jìn)軍全球業(yè)務(wù)。如果計(jì)劃落實(shí),那么其他大陸的零售商就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己處于相同的境地:如果它們還想繼續(xù)參與這場(chǎng)進(jìn)展迅速的游戲,那么它們就要選擇一位合作伙伴并且決定采用哪種最佳合作策略。

  來(lái)源: 新浪科技-堆堆

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