隨著國內(nèi)養(yǎng)寵物的人越來越多,相信很多餐廳老板,都曾遇到過一個頭疼的問題:有顧客帶著寵物來就餐,到底該怎么辦?
拒絕進(jìn)店會損失部分客流,允許又會引起其他顧客的不滿,左右為難。
但,這兩天,星巴克在天津新開了一家寵物友好店,就針對這個問題,提交了一份“教科書”式的解決方案。
雖然,該門店內(nèi)同樣也不允許寵物進(jìn)店,但是在店外設(shè)置一個專門的寵物區(qū)域,同時兼顧普通顧客和愛寵人士。
據(jù)了解,此前,星巴克寵物友好門店已經(jīng)在廣州、成都、深圳三地提前試水,天津這家店是第四家,星巴克這一動作,在業(yè)內(nèi)引起關(guān)注。
星巴克打造的寵物友好店,到底長啥樣?
首先,我們從5個細(xì)節(jié)來看看,星巴克打造的寵物友好店,到底長啥樣?
1、店外設(shè)立專門寵物休息區(qū)
目前,在國內(nèi),一方面考慮到安全問題,另一方面考慮其他顧客的感受,一般餐廳都是禁止寵物進(jìn)入的,這樣無疑是把相當(dāng)大的一部分顧客拒之門外。
星巴克打造的寵物友好店,在門店外擺的位置設(shè)立專門的寵物休息區(qū),寵物不可以進(jìn)店,這樣愛寵人士擁有一個獨(dú)立的休息空間,而普通顧客在門店內(nèi)消費(fèi)又可以不被打擾。
星巴克寵物友好店的分化圖
深圳星巴克寵物友好店的實拍圖
2、寵物專屬座位
在寵物休息區(qū),有主人和寵物專屬的座位,分為木材和大理石兩種材質(zhì),區(qū)域劃分明顯,因為考慮寵物在室外,很怕熱,所以大理石的材質(zhì)設(shè)計,也是非常細(xì)心。
同時,每個座位旁邊都很貼心的設(shè)置了牽引繩、掛鉤和放水的位置,主人進(jìn)去買咖啡的時候,可以把萌寵栓在這里。
3、寵物便便專區(qū)和專屬垃圾桶
還設(shè)立了寵物專屬的垃圾桶,配備手套和垃圾袋,并且還專門貼出提示語,要求鏟屎官管理好自己的寵物以確保不會傷害到他人。
同時,為了禁止寵物隨地“噗噗”,特別預(yù)留了“便便專區(qū)”,設(shè)立寵物專屬垃圾桶,配備手套和垃圾袋。
深圳店配備的寵物垃圾桶
提示語
寵物的便便專區(qū) 共2頁 [1] [2] 下一頁 星巴克的小秘密:為什么禁止員工使用香水? 餐飲周報:測評瑞幸咖啡與星巴克 厲玲說餐飲也是零售 布魯諾一年開店百家,星巴克在華又遇到新對手 星巴克數(shù)據(jù)揭示,中國這6座城市已經(jīng)屬于全球頂級 星巴克在美國推出“純素”冰淇淋 每支熱量不到100卡路里 搜索更多: 星巴克 |