成功打造“三唐一世界”四條商業(yè)產(chǎn)品線的花樣年商業(yè)至今已成立8年之久，作為已經(jīng)在全國(guó)商業(yè)領(lǐng)域中占據(jù)一席之地的商業(yè)企業(yè)，其未來的戰(zhàn)略規(guī)劃及藍(lán)圖如何？6月12日，答案被一一揭曉。
2018年6月12日，在花樣年商業(yè)全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨南京喜年花生唐社區(qū)商業(yè)3.0招商大會(huì)上，花樣年控股董事局主席潘軍先生接受了全國(guó)各大知名媒體的采訪，為花樣年商業(yè)花開中國(guó)描繪全新理念和發(fā)展新篇。
核心是社區(qū)服務(wù) 商業(yè)仍以輕資產(chǎn)為主
潘軍在接受媒體采訪時(shí)表示，花樣年用了近五年的時(shí)間做輕資產(chǎn)，意在社區(qū)服務(wù)上取得一定的突破，2016年集團(tuán)開始反思，花樣年的輕重比有所失衡，并作出了由輕資產(chǎn)到輕重并舉的戰(zhàn)略調(diào)整。事實(shí)上，花樣年在開發(fā)上有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，應(yīng)該將企業(yè)有的創(chuàng)新理念融入到開發(fā)上，這樣才能更好的服務(wù)社會(huì)和大眾。通過兩年多的調(diào)整，花樣年的貨量?jī)?chǔ)備已經(jīng)完成。
目前全國(guó)經(jīng)營(yíng)不好的商業(yè)很多，主動(dòng)找花樣年的項(xiàng)目也很多，所以花樣年的商業(yè)團(tuán)隊(duì)并不缺項(xiàng)目，不需要集團(tuán)耗巨資去蓋一個(gè)商場(chǎng)。所以，花樣年商業(yè)仍會(huì)以輕資產(chǎn)為主。事實(shí)上花樣年的輕重并舉是社區(qū)服務(wù)和房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)開發(fā)中的比重要拉上去，即住宅的現(xiàn)金流要上去，以前住宅和商業(yè)的比重是五五開，現(xiàn)在是八二開，未來要朝著九比一的方向，房地產(chǎn)要回歸主流。
在潘軍看來，目前房地產(chǎn)開發(fā)商主要有三項(xiàng)核心能力：一是標(biāo)準(zhǔn)化和控成本、蓋房子的能力很強(qiáng)，典型的如碧桂園、恒大；二是拿地能力很強(qiáng)，典型的如華夏幸福；三是財(cái)務(wù)能力特別強(qiáng)，典型的如萬科。但是在三點(diǎn)花樣年都拼不過，比如花樣年都是外包給中建、江蘇華建等特級(jí)企業(yè)的，管理成本就比他們高；又如拿地上，大多都是并購(gòu)為主，成本也高。
那么花樣年靠什么？就是服務(wù)。第一項(xiàng)服務(wù)能力就是服務(wù)業(yè)主，花樣年整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都很欣賞海底撈，我們認(rèn)為去海底撈吃火鍋肯定不是為了吃口味，但是它的品質(zhì)、衛(wèi)生、服務(wù)都很好，即便是口味不是最正宗的，但是還是會(huì)去。就是因?yàn)樗姆⻊?wù)�；幽晖瑯酉Ｍ⻊�(wù)好社區(qū)，服務(wù)好商場(chǎng)，服務(wù)好業(yè)主和顧客。“客戶忠誠(chéng)度”不是“客戶忠誠(chéng)你”，而是“你忠誠(chéng)客戶”，這是我們的核心邏輯。
在這點(diǎn)上，花樣年的創(chuàng)立的“社區(qū)+”模式是最好的印證�；幽隁v經(jīng)20年發(fā)展，已經(jīng)形成了地產(chǎn)開發(fā)與社區(qū)服務(wù)為牽引的“雙頭部”業(yè)務(wù)。潘軍表示，花樣年是以社區(qū)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的，所以我們的社區(qū)商業(yè)跟同行不一樣。比如花樣年在做智慧社區(qū)產(chǎn)品時(shí)，就把花園全部架空起來，10萬方左右的面積形成了一個(gè)大公園，拉開房屋間距，全部做成高層，建立起以社區(qū)服務(wù)為核心的配套設(shè)施，增設(shè)壁球館、童子軍訓(xùn)練營(yíng)、廣場(chǎng)舞團(tuán)等社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。
社區(qū)服務(wù)很重要的部分是社區(qū)商業(yè)的構(gòu)成，花樣年希望通過南京這個(gè)城市展示對(duì)未來商業(yè)的理解，真正意義上釋放社區(qū)所蘊(yùn)含的商業(yè)消費(fèi)能力，與合作伙伴、客戶、業(yè)主攜手，為美好生活而奮斗。
商業(yè)不是簡(jiǎn)單的復(fù)制
為了打造更有活力的商業(yè)，花樣年一直堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)先的理念。在潘軍看來，當(dāng)下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是劇烈的，以復(fù)制模式開發(fā)的商業(yè)體就忽視了商業(yè)本身的特殊性。因?yàn)槊總�(gè)地區(qū)和城市的環(huán)境、人文、消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和需求不是千篇一律的，所以好的商業(yè)應(yīng)該創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)先。
潘軍坦言，花樣年的商業(yè)團(tuán)隊(duì)以前確實(shí)走過彎路，但是經(jīng)過8年時(shí)間的沉淀，目前已經(jīng)比較成熟和默契，這樣一支經(jīng)歷過很多疑難雜癥的團(tuán)隊(duì)，在解決痛苦的過程對(duì)這個(gè)行業(yè)以及同行都是有幫助的。所以，花樣年商業(yè)不會(huì)走復(fù)制的捷徑，那種生產(chǎn)了一個(gè)產(chǎn)品后，然后在全國(guó)復(fù)制的路徑在花樣年這里行不通。本身商業(yè)選擇性比較大，如果簡(jiǎn)單復(fù)制，會(huì)水土不服，當(dāng)?shù)氐睦习傩詹幌矚g，也就不買賬。
“商業(yè)是充滿魔術(shù)力量的，當(dāng)你拿下一個(gè)已經(jīng)瀕臨絕境的物業(yè)后，重新改造、招商、運(yùn)營(yíng)，讓它煥然一新，這個(gè)過程是充滿魅力和滿足感的。”潘軍表示，“這和花樣年的商業(yè)訴求理念一致，現(xiàn)在我們做到了3.0，未來還會(huì)有4.0、5.0…用創(chuàng)新和發(fā)展的眼光去做商業(yè)，希望通過輕資產(chǎn)模式讓項(xiàng)目‘絕境縫生’，這對(duì)整個(gè)行業(yè)也大有裨益” 。
八年砥礪前行 四條產(chǎn)品線“花樣百出”
花樣年商業(yè)經(jīng)過8年的奮斗歷程，步伐蹣跚而堅(jiān)定，成功打造了“三唐一世界”的產(chǎn)品體系，以匹配不同類型的商業(yè)項(xiàng)目，滿足消費(fèi)者的多元需求。
據(jù)《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，“三唐一世界”，即紅唐、花生唐、芝麻唐、花樣世界奧特萊斯。
紅唐：核心地段創(chuàng)意型、主題型、城市級(jí)購(gòu)物中心；
花生唐：融合新零售基因，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè)；
芝麻唐：精致社區(qū)商業(yè)花生唐mini版；
花樣世界奧特萊斯：復(fù)合化、游憩型城市奧特萊斯。
除了上述自有產(chǎn)品系列，花樣年商業(yè)在受托資產(chǎn)管理方面已低調(diào)擴(kuò)張多年，其在全國(guó)管理的商業(yè)項(xiàng)目形態(tài)多樣，定位亦各不相同，復(fù)雜而廣闊的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)使得花樣年積累起一套獨(dú)特的商業(yè)管理體系和運(yùn)作流程。
不同于其他公司靠快速?gòu)?fù)制來獲得規(guī)模增長(zhǎng)的發(fā)展渠道，花樣年商業(yè)堅(jiān)持“相同的管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的運(yùn)營(yíng)策略”，通過靈活的合作模式和柔性運(yùn)作機(jī)制來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
其中“花生唐”定位為其中融合新零售基因，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)的創(chuàng)新型社區(qū)商業(yè)。對(duì)此，潘軍解釋說，“唐”是唐朝的唐，代表了一個(gè)繁華盛世，商業(yè)則是帶給人類生活最高端的業(yè)態(tài)，它最綜合，足以滿足一個(gè)家庭、一伙朋友、一天24小時(shí)的美好生活。
▲花樣年控股董事局主席潘軍
潘軍表示，時(shí)代在變遷，但人們對(duì)美好生活的追求不變�；幽険碛械淖畲筚Y源是業(yè)主，商業(yè)之所以存在，因?yàn)樗俏覀兊臉I(yè)主和客戶需要親身體驗(yàn)的美好時(shí)光。
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