近日，張家界天子山麥當(dāng)勞店被網(wǎng)友指出，門外挖雪制作咖啡牛奶，原因是顧客先是目睹麥當(dāng)勞員工在室外地面上挖雪倒進(jìn)餐廳操作臺(tái)，再是用餐后出現(xiàn)腹瀉不適。

　　麥當(dāng)勞方面表示，對(duì)于張家界天子山麥當(dāng)勞餐廳的投訴事件，麥當(dāng)勞高度重視并迅速展開內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)了解，員工鑿冰是待冰雪融化后用于餐廳保潔，并非用于食品制作。

　　1月30日，一段“張家界天子山麥當(dāng)勞店門外挖雪制作咖啡牛奶”視頻在網(wǎng)絡(luò)流傳。拍攝者稱，1月29日中午，他發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞店員在室外的地面上挖雪，然后倒進(jìn)了餐廳操作臺(tái)的容器中。不過，楊先生表示，他并未看見餐廳的員工用雪融化的水制作咖啡、牛奶等餐飲。

　　事后麥當(dāng)勞方面表示：“關(guān)于張家界天子山麥當(dāng)勞餐廳的投訴事件，麥當(dāng)勞高度重視并迅速展開內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)了解，員工鑿冰是待冰雪融化后用于餐廳保潔，并非用于食品制作。我們非常關(guān)注顧客的身體狀況，希望盡快與其取得聯(lián)系以了解具體情況。”

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