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快時尚新零售卡位戰(zhàn)開跑 Zara開了一家“神秘的店”

  ARKET店內不僅會銷售男女成衣、童裝以及家居等產品,還將出售來自集團其它品牌的精選單品,并設有一家北歐風格的咖啡廳供消費者消遣。

  據悉,產品生產周期為3至4周,既不根據四季區(qū)分,也不追隨潮流,定價略高于集團核心品牌H&M,發(fā)售模式為線上和線下快閃店。

  Oscar Olsson認為,時尚界未來會以不同的風格區(qū)分,每種風格都會有自己的引領者,品牌與創(chuàng)意總監(jiān)在時尚界中的話語權將被削弱。他還強調,如今品牌與供應商不得不接受的事實是,決定權不再在自己手中,而是由目標消費者所掌控,這也是/Nyden選擇與時尚KOL合作的原因。

  為更好地挽留中國消費者,H&M于去年10月正式在中國推出積分會員體系H&M CLUB,并將于今年春季登陸天貓開設品牌旗艦店。據時尚頭條網最新數據,H&M預計第四季度銷售或下降4%至584.5億克朗,約合69.5億美元。RCC資本市場在早前發(fā)表的一份報告中表示,H&M實體店與在線市場的整合正面臨挑戰(zhàn)。

  不過,比起H&M和Zara,優(yōu)衣庫才是快時尚巨頭中最早擁抱新零售模式的品牌之一。

  面對各種艱難挑戰(zhàn),優(yōu)衣庫并沒有單純地、盲目地實施關店策略,而是在控制實體擴張步伐的同時對現有門店進行技術革新,目標是要實現線上線下相結合的新零售營銷模式,以適應消費者需求。

  除入駐亞馬遜和阿里巴巴天貓等第三方電商平臺外,優(yōu)衣庫去年還將高科技的無人機器與LED數字化屏幕引入到實體門店,并在日本部分門店推出半定制服務,以提升消費者的購物體驗,還在美國推出了“Uniqlo to Go”自動販賣機,用于銷售羽絨夾克和內衣等產品。

圖為優(yōu)衣庫在美國推出的“Uniqlo to Go”自動販賣機

  優(yōu)衣庫發(fā)言人稱,“Uniqlo to Go”除了會與機場或購物中心合作外,未來還會入駐游樂園、火車站、電影院等娛樂休閑場所,目的是為優(yōu)衣庫開拓更多新市場。

  優(yōu)衣庫大中華區(qū)CMO吳品慧早前在接受36kr采訪時表示,相對于各種新興科技,可操作性與可持續(xù)性是優(yōu)衣庫更加重視的元素,因此他們選擇在線下門店推廣簡單實用的“智能買手”LED屏幕。通過這一屏幕,消費者可以瀏覽到店內新品、穿搭建議和優(yōu)惠信息,甚至還有簡單的互動游戲。

圖為優(yōu)衣庫在線下門店推廣簡單實用的“智能買手”LED屏幕。

  目前,“智能買手”已經覆蓋了北京、上海、廣東、天津、福建等多個省市的100家門店,優(yōu)衣庫方面表示,在未來的一到兩年內,它將推廣到全國所有的優(yōu)衣庫門店。 

  吳品慧透露,根據現階段測試結果,“智能買手”為實際購物的轉化率帶來了15%的提升。除了“智能買手”,吳品慧還表示優(yōu)衣庫將要與音樂進行跨界合作,未來計劃讓優(yōu)衣庫的服裝滲透到更多的場景以提升消費者對品牌的新鮮感。

  據時尚頭條網數據顯示,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團2017財年凈利潤在包括大中華區(qū)等海外優(yōu)衣庫業(yè)績的助推下,同比猛漲148%至1192億日元,約合69.6億人民幣,創(chuàng)歷史新高,銷售額則同比增長4.2%至1.86萬億日元,毛利率約為48.8%。

  據悉,在即將到來的春節(jié)期間,優(yōu)衣庫將進一步試水新零售,結合AI、VR等技術,利用國內500多家門店開通全年不間斷的O2O門店自提服務。

  優(yōu)衣庫從來不屑僅以一家 “服裝公司”自居,柳井正更愿將優(yōu)衣庫定義為一家技術公司。去年2月份,醞釀了2年的 “有明計劃”正式啟動,柳井正宣布,公司正轉向 “信息制造零售”業(yè)態(tài)。

  Peel Hunt零售分析師Jonathan Stevenson曾在金融時報的報道中強調,電商正以“無形”對抗“有形”,快時尚要變得更快更輕盈,就需要擺脫實體店鋪的大體量所帶來的效率損耗,因為電商不需要保證每家店鋪的庫存儲備。

  全球時尚零售市場持續(xù)發(fā)生劇變,未來趨勢將愈發(fā)難以預測,但可以肯定的是,時尚業(yè)務的運作模式正在消費者追求的新鮮感推動下加速更迭。

  對于Inditex集團不斷下滑的毛利率,有投資者開始感到擔憂。去年6月,Inditex集團(BME: ITX)市值一度超過1000億歐元,不過現在已跌回908億歐元,近8個月其股價累積跌幅逾20%。

 。▉碓矗簳r尚頭條網 周惠寧)

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