在進(jìn)入中國市場整整10年之后,馬莎百貨沒能再撐下去。諷刺的是,10年時(shí)間都沒能在消費(fèi)者心中刷出足夠的存在感;可悲的是,或許到離開的那一刻馬莎百貨還不知道自己的問題出在哪里,盡管明眼人都看出來了。
徹底離開
馬莎百貨天貓旗艦店上的“閉店公告”頗為醒目,“因國際業(yè)務(wù)運(yùn)營的策略調(diào)整,馬莎官方旗艦店將于近期關(guān)店,即日起全店清倉”。這不僅標(biāo)志著馬莎百貨在大陸線上市場的退場,更表明在整個(gè)中國市場馬莎百貨都沒有了位置。
1月初,馬莎百貨就宣布向多年的特許合作伙伴Al-Futtaim Group 出售香港和澳門業(yè)務(wù)。而在內(nèi)地的實(shí)體店業(yè)務(wù),也在近幾年節(jié)節(jié)敗退。
在中國十年,有關(guān)馬莎百貨最多的消息就是門店調(diào)整。最初在上海周邊城市的擴(kuò)張并不順利,之后馬莎百貨開始放棄二線城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京,然而,在北京旗艦店開出不到一年,包括北京店在內(nèi)的10家實(shí)體店鋪就全部關(guān)門,彼時(shí)是2016年年底。之后的一年里,馬莎百貨開足馬力觸網(wǎng),無奈新年伊始,仍舊是全軍覆沒。
遙想2008年,遭遇金融危機(jī)洗禮的馬莎百貨敏銳地意識(shí)到,中國大陸市場將成為全球商業(yè)巨頭們競爭的最后一塊陣地,于是帶著美好的憧憬在上海南京西路開出了在中國的第一家門店。
接下來,便是以上海為核心的周邊區(qū)域相繼開設(shè)店鋪。最多的時(shí)候,馬莎百貨在內(nèi)地的店鋪數(shù)量達(dá)到15家,但這些店鋪并沒能幫助馬莎百貨完成在中國市場的突圍,更別提當(dāng)初。“進(jìn)入以來一直都沒有做起來過。”王明軍(化名)對(duì)新金融觀察記者表示。王明軍是馬莎百貨在中國的老熟人,他與后者在中國的某高層是多年的好朋友,所以也是“一路看著馬莎百貨在中國的發(fā)展情況,走到今天不意外”。
頑固的管理者
誕生于1884年的馬莎百貨絕對(duì)是英國首屈一指的百年老字號(hào),“在英國一直順風(fēng)順?biāo)涠ㄎ灰埠苈斆,就是熱愛生活、追求生活質(zhì)量的中年人,所以馬莎的產(chǎn)品不會(huì)很新潮,不會(huì)很前衛(wèi)。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對(duì)新金融觀察記者表示。盡管如此,在英國有近千家門店,在歐洲等其他國家和地區(qū)也有幾百家門店的馬莎百貨曾貴為英國最大的跨國商業(yè)零售集團(tuán)。
或許這樣的輝煌給了馬莎百貨強(qiáng)大的自信,所以當(dāng)其來到中國時(shí),一切照舊。“在中國根本沒有大的變化,連衣服的尺碼都按照歐洲的分類。”王明軍說。同時(shí),經(jīng)常被快時(shí)尚品牌包圍,使得馬莎百貨這個(gè)中老年品牌顯得格格不入。
在性價(jià)比和體驗(yàn)較好的食品方面,因?yàn)槠湓诜栏瘎┑葐栴}上控制得很嚴(yán)格,保質(zhì)期都不會(huì)很長,而進(jìn)口流程手續(xù)又要耗費(fèi)一定時(shí)間,所以食品類產(chǎn)品在中國能夠售賣的時(shí)間會(huì)比較短。 共2頁 [1] [2] 下一頁 在華闖蕩10年依然水土不服 馬莎百貨全面撤離中國 馬莎百貨敗走麥城:關(guān)閉天貓旗艦店 徹底退出中國 馬莎百貨關(guān)閉天貓旗艦店 敗走中國成定局 零售頭條:馬莎百貨天貓旗艦店將關(guān) 支付寶遭約談 馬莎百貨將關(guān)閉天貓旗艦店 從此徹底退出中國市場 搜索更多: 馬莎百貨 |