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近日，Nike再次聯(lián)手潮牌Supreme推出的Nike SB AF-2 Low Supreme復古鞋在官網(wǎng)以抽簽的形式正式發(fā)售，但Nike中國官方微博@Nikestore卻在發(fā)送推文時將“Supreme”拼成“Superme”，引發(fā)網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)諷刺，戲稱Nike官博公然賣假貨。
截至目前，Nike中國暫未對此事作出回應，但相關(guān)貼文已被刪除。
此外，在該貼文中，有眾多網(wǎng)友反映購買的抽簽鏈接點進去后直接顯示的是商品已售罄，過程中沒有任何所謂的抽簽環(huán)節(jié)，令整個烏龍事件更加惡化。不過，Nike官方微博@Nikestore對此回應稱該情況屬于SNKRS測試版網(wǎng)站的技術(shù)問題，目前正在進行修復，希望消費者能夠諒解，繼續(xù)支持并關(guān)注。
所謂的抽簽鏈接點進去的頁面卻直接顯示售罄，令消費者懷疑Nike此次發(fā)售有黑幕。
相較于Nike以往頗為高調(diào)的公關(guān)處理方式，這一次顯得略微低調(diào)，在刪除烏龍微博后，Nike公關(guān)團隊似乎立即與微博取得聯(lián)系，從根源上控制了此次事件進一步發(fā)酵。目前在微博搜索“nikestore”等相關(guān)關(guān)鍵詞只剩下5條不具備傳播效應的諷刺Nike拼錯Supreme的貼文，而“Nike Supreme”和“Nike Superme”這兩個關(guān)鍵詞已搜不到相關(guān)的內(nèi)容。
有分析人士指出，不管怎樣，作為Nike官方微博之一的@nikestore將Supreme拼成“Superme”的低級錯誤或?qū)ζ淦放崎L久以來維持的專業(yè)形象造成打擊，而在發(fā)售當天就出現(xiàn)系統(tǒng)故障，更加體現(xiàn)出Nike對于此次發(fā)售活動的準備不周全。
這已不是Nike第一次因細節(jié)錯誤而遭到網(wǎng)友抨擊了。在今年央視315晚會上，Nike成為眾矢之的，原因是其中文官網(wǎng)上一款經(jīng)典籃球鞋的描述發(fā)生了錯誤，令消費者誤以為該鞋擁有Nike專利的ZOOMAIR氣墊。然而卻被證實根本沒有所謂的氣墊。據(jù)了解，這款鞋一共賣出了300多雙。
不過，事件發(fā)生后Nike第一時間作出的反應并非道歉，而是急于撇清責任，對于賠償細節(jié)前后也幾經(jīng)修改，且堅持認為他們只是對產(chǎn)品的進行了錯誤描述，并不代表存在質(zhì)量問題。雖然最終Nike在微博上發(fā)布，針對已購買該問題鞋的消費者，會在收回貨品同時一次性全額退款并提供人民幣4500元賠償金，相當于原價的三倍。但有業(yè)界人士認為，Nike方面雖然最終還是妥協(xié)了，但是品牌在對待該問題的處理上令消費者對Nike的信譽大打折扣。
無獨有偶，奢侈品牌Gucci于上個月也發(fā)生類似的錯誤。8月3日晚十點多，Gucci官方微博爆出烏龍事件，沒有發(fā)布跟品牌有關(guān)的任何信息，卻出現(xiàn)一段疑似一位員工對品牌的抱怨，表示“今天是一個不平凡，不普通的加班夜晚，我每天都在想辭職”，隨后這條微博在社交媒體引發(fā)傳播，陸續(xù)有網(wǎng)友Gucci官方微博的帖子質(zhì)問為何出現(xiàn)低級的錯誤，隨后該微博已被刪除，但Gucci未對這起“烏龍事件”作任何的解釋，與Nike一樣采取了冷處理模式。
有分析人士表示，作為目前最炙手可熱的奢侈品牌，這次“烏龍事件”對在社交媒體表現(xiàn)優(yōu)秀的Gucci是一個警惕。
除了品牌外，明星、超模和時尚博主也經(jīng)常會因為一些小事而登上微博熱搜榜。2017年維密秀將于中國上海舉行，超模Gigi Hadid再次被邀請參加走秀，卻因“辱華事件”引發(fā)網(wǎng)友不滿，紛紛舉報拒絕其參加上海大秀。9月1日晚間，Gigi Hadid在微博發(fā)布道歉聲明，“我對于中國人民懷有極大的尊重與愛，我已學到應謹言慎行，避免可能引起誤會的行為發(fā)生。希望你們能夠接受我真摯的道歉”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 Nike今年第二次大裁員 關(guān)閉印度35％的門店 “中國Nike”安踏觸及全渠道會收購Puma嗎？ Nike的Air Jardon也不好賣了 運動行業(yè)會崩盤嗎？ 這雙鞋顛覆了Nike的設(shè)計營銷 但能否扭轉(zhuǎn)頹勢？ Nike推出首款Flyknit文胸 10月正式在實體店出售 搜索更多: Nike |
