8月28日，阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在杭州舉行。在會(huì)上，阿里巴巴CEO張勇圍繞零售通與新零售發(fā)表演講。
張勇表示，阿里開拓零售通業(yè)務(wù)，主要是圍繞“五新”戰(zhàn)略思想來做。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)和商業(yè)產(chǎn)生重大變化，互聯(lián)網(wǎng)作為新用戶了解信息、獲取商品的平臺(tái)，首先影響到的就是消費(fèi)者，這也是張勇經(jīng)常提及的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)。
此外，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)商業(yè)的影響絕不止于消費(fèi)者側(cè)、經(jīng)銷商側(cè)，越來越轉(zhuǎn)向?yàn)楣┙o側(cè)。互聯(lián)網(wǎng)讓渠道變得很有效率，整個(gè)渠道革命的發(fā)展都伴隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
對(duì)于零售通，張勇認(rèn)為，零售通能夠幫助零售的通路變得更通暢，通過數(shù)字技術(shù)建立品牌商、經(jīng)銷商等共享的渠道，使貨物的流轉(zhuǎn)更有效率，能夠使得數(shù)百萬店主們能夠獲得有品質(zhì)的東西。
阿里致力于打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，零售通首先是包容的，端到端只要共同合作是可以完全顯性化的，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，讓零售流通更有效率。
通過零售通，希望幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)、鄉(xiāng)村小店店主，讓他們做生意更簡單，通過零售通能買到最好最時(shí)銷的商品。
張勇透露，在零售通業(yè)務(wù)從無到有，逐漸壯大的過程中，內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊也在不斷融合，形成合力，整個(gè)零售通板塊有著阿里B2B鐵軍團(tuán)隊(duì)的參與，通過新業(yè)務(wù)孵化，能夠在各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。
以下為張勇演講全文：
各位尊敬的客戶，合作伙伴，朋友們，我們所有的零售通的同事們，我們的拍檔們，大家下午好!
非常歡迎大家來到阿里巴巴園區(qū)，在這個(gè)會(huì)場，每過一段時(shí)間都有一些很重要的業(yè)務(wù)發(fā)布在這個(gè)會(huì)場發(fā)生。今天下午又是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)刻，我們經(jīng)過一年多時(shí)間的潛心準(zhǔn)備和快速拓展，我們今天整個(gè)的零售通的業(yè)務(wù)，終于正式的跟新聞媒體見面，同時(shí)也是跟我們很多的在座的合作伙伴、客戶、品牌，都已經(jīng)合作了一段時(shí)間了。今天我們也面向未來，希望借這個(gè)場合，把很多新的思考和對(duì)未來的想法、計(jì)劃能夠跟各位分享。
我想對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來講，再過十幾天，我們就會(huì)到了阿里巴巴的18周歲的生日，我們今年也在杭州也會(huì)，近幾年來第一次把很多員工，都會(huì)到杭州舉辦整個(gè)阿里巴巴整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)體的一個(gè)員工大會(huì)，幾萬人的大會(huì)。在這么一個(gè)特殊的日子到來之前，我們這樣又一個(gè)新生的業(yè)務(wù)、快速成長的業(yè)務(wù)浮出水面，也是非常高興的事情。
主持人講從去年馬老師在2016年的云棲大會(huì)提出“五新”以后，關(guān)于新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源，這五個(gè)新變成一個(gè)大家熱議的話題。而在這個(gè)其中，可能最最受人關(guān)注的，目前階段最受各屆關(guān)注的，也是討論最多的，各屆朋友都在參與討論的就是關(guān)于新零售，有很多很多的討論。對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來講，我們其實(shí)在無論在“五新”提出之前，我們在潛心的鉆研，潛心的嘗試，默默的創(chuàng)新和到最近一年大家看到我們各個(gè)領(lǐng)域的拓展，都是圍繞著我們五新的戰(zhàn)略思想進(jìn)行這樣的一個(gè)布局和發(fā)展。我們堅(jiān)信整個(gè)的數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，終將使得商業(yè)受益，終將使得消費(fèi)者受益，這個(gè)過程當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思想和商業(yè)的全面結(jié)合，正在全方位的發(fā)生，這也是我們認(rèn)為最終會(huì)走向“五新”，“五新”正在默默的發(fā)生，同時(shí)引起整個(gè)商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生大規(guī)模變革的一個(gè)我們的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。
正因?yàn)檫@樣的思考，我們也一直在看說在過去的十幾年，特別伴隨著阿里巴巴成長的18年來，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)，對(duì)商業(yè)發(fā)生了哪些的變化?其實(shí)可以說直到目前來講，每個(gè)人都有體感，很多人都在討論，包括阿里巴巴過去十幾年非常成功的這些業(yè)務(wù)，其實(shí)首先都是一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新的用戶去了解信息，獲得商品，享受服務(wù)的一個(gè)入口，一個(gè)窗口，首先影響到消費(fèi)本身，影響到消費(fèi)者，影響到消費(fèi)。我個(gè)人很喜歡用一個(gè)詞，我說今天的互聯(lián)網(wǎng)，大家都認(rèn)可的是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，什么概念?無論實(shí)物商品到數(shù)字商品到今天的本地服務(wù)，共享經(jīng)濟(jì)的單車也好、出租車也好，到雨傘也好，所有的東西，大家很多的創(chuàng)業(yè)，很多業(yè)界的新生事物的發(fā)展都是圍繞消費(fèi)者在發(fā)生。
但是其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)的影響，數(shù)字技術(shù)對(duì)商業(yè)的影響絕不僅僅止于銷售，絕對(duì)不僅止于消費(fèi)者側(cè)，今天我們可以看到，我們整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在從對(duì)消費(fèi)者的影響走向?qū)ι虡I(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)每個(gè)領(lǐng)域的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，從消費(fèi)開始慢慢往回走，越來越深的走向供給側(cè)，越來越深的最終走向制造，越來越多的走向設(shè)計(jì)。我想這個(gè)的趨勢正在今天的中國，乃至全世界在全面的發(fā)生。商業(yè)正在全面的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在融合互聯(lián)網(wǎng)，這是我們看到的變化。
而在這個(gè)中間，影響消費(fèi)，再往上一層是什么呢?我想這就是我們零售通這一兩年來一直嘗試的工作， 我們怎么能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢、數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，使得整個(gè)渠道能夠被影響，能夠被重新定義，能夠被再造，使得整個(gè)渠道變得更透明、更扁平、更有效率，商業(yè)無非是用戶體驗(yàn)和成本效益最后達(dá)到完美的結(jié)合，達(dá)到平衡，在這個(gè)過程當(dāng)中渠道革命的發(fā)展，伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，一定會(huì)發(fā)生這樣充分的變化。
而在中國這樣一個(gè)廣大的土壤上，960萬平方公里這么大的土壤上，整個(gè)我們原來在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，通過改革開放這么多年快速成立、建立起來的，我稱為金字塔形狀的樹狀結(jié)構(gòu)的渠道，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的到來，因?yàn)閿?shù)字技術(shù)的廣泛可以被應(yīng)用，帶來了新的變化的可能性，這就是我們當(dāng)時(shí)去思考能夠來做零售通這樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)就是建立一個(gè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。
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