麥當(dāng)勞在英國投放了一個(gè)名為“Dad”的新廣告,不過還不到一周時(shí)間,麥當(dāng)勞就道歉并決定完全撤下廣告了。
廣告不復(fù)雜,男孩問他母親,他已經(jīng)去世的父親是怎樣的,想知道自己和父親有哪些相似之處。隨后她羅列了一些,比如很會(huì)踢足球、鞋子干凈、很吸引女生。男孩因?yàn)樽约汉透赣H完全沒有相似之處很沮喪,直到他們倆走進(jìn)麥當(dāng)勞,他拿起麥香魚,母親說:“那也是你爸爸的最愛”,接著男孩就沒那么沮喪了。
這則廣告由倫敦的李?yuàn)W貝納所制作,本來打算投放七周,不過剛播出就被很多英國消費(fèi)者罵。
那些反對(duì)廣告的人,認(rèn)為麥當(dāng)勞不當(dāng)利用了喪親之痛來做廣告。不少父母都打電話給專注于幫助喪親的孩子的慈善機(jī)構(gòu) Grief Encounter,反映他們的孩子看完這個(gè)廣告之后覺得很傷心以及混亂,孩子不明白為什么吃麥當(dāng)勞就能不傷心了。
Grief Encounter 的創(chuàng)始人 Shelley Gilbert 表示:“試圖暗示一個(gè)品牌能夠用一頓飯,治愈所有問題,是麻木不仁的。而且這也不該是品牌展示 ‘生活中重要時(shí)刻’的方式。”
而負(fù)責(zé)監(jiān)管英國的廣告的英國廣告標(biāo)準(zhǔn)管理局(The Advertising Standards Authority)光是周一就已經(jīng)收到大概 100 個(gè)投訴,投訴內(nèi)容同樣是指出麥當(dāng)勞的廣告表現(xiàn)方式非常不適當(dāng)、冷漠,利用消費(fèi)者的悲傷來賣產(chǎn)品。
當(dāng)然,也有很多人覺得抱怨的人完全是反應(yīng)過度。
制作廣告的李?yuàn)W貝納并沒有對(duì)廣告引起的各種爭議做出回應(yīng)。
無論如何,社交網(wǎng)絡(luò)上的不滿和投訴還是令麥當(dāng)勞最終決定撤下廣告。他們的發(fā)言人表示他們這周就會(huì)從包括電視和電影院的所有渠道上撤下廣告:“我們從來沒想造成任何不安。我們尤其抱歉的是,這個(gè)廣告令對(duì)我們來說最重要的人——我們的顧客——感到失望。”
。▉碓矗汉闷嫘娜請(bào) 作者:李莉蓉)
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